Почтовый маркетинг служит нескольким целям, объединяя несколько отдельных маркетинговых каналов и направляя вашу аудиторию в одно место. Тем не менее, большинство маркетологов электронной почты в конечном итоге сужают фокус только на одну цель маркетинга электронной почты: переходы по ссылкам. Безусловно, важно оптимизировать ваши электронные письма для переходов по ссылкам, так как увеличение трафика на ваш сайт обычно напрямую приводит к увеличению дохода.
Однако есть еще один аспект стратегии маркетинга по электронной почте, который может привести к еще более долгосрочному возврату ваших инвестиций: лояльность к бренду. Вот как вы можете генерировать повторный бизнес на постоянной основе. Если вы сможете повысить лояльность к бренду с помощью своей контент-маркетинговой кампании, вы будете привлекать клиентов, которые готовы покупать у вас снова и снова, а не у ваших конкурентов.
$config[code] not foundИспользование Email-маркетинга для создания лояльности к бренду
Вот семь стратегий, которые помогут вам сделать это:
1. Важные обновления и напоминания. Ваша первая задача - использовать свою почтовую стратегию как способ информирования ваших клиентов с важными обновлениями и напоминаниями. Например, если ваша компания планирует крупную продажу в ближайшие месяцы, вы можете сначала объявить об этом своим подписчикам электронной почты, давая им ощущение эксклюзивности, а затем отправлять им периодические напоминания по мере приближения даты, чтобы они могли адекватно подготовить. Это помогает вашему бренду оставаться в курсе ваших подписчиков и демонстрирует им ценность. Просто убедитесь, что то, что вы объявляете, имеет реальную ценность для ваших подписчиков, или вы в конечном итоге будете их раздражать.
2. Бесплатные подарки. Предоставление бесплатного подарка - это распространенная тактика, используемая для привлечения людей к подписке на вашу рассылку по электронной почте. это обмен ценностями, который побуждает их передавать свою личную информацию. Это хорошо для привлечения первоначальных подписчиков, но это не помешает им отказаться от подписки, если их единственным интересом будет получение бесплатного подарка. Если вы хотите показать им постоянную ценность и сохранить их подписку на длительный срок, рассмотрите возможность предлагать им бесплатные подарки периодически, напоминая им, почему они подписались на вас в первую очередь. Они не должны быть дорогими; на самом деле, вы можете даже сделать бесплатный подарок в качестве бесплатной раздачи для подобных результатов.
3. Скидки и специальные предложения. Также хорошей идеей будет предложить своим подписчикам скидки и специальные, эксклюзивные предложения по электронной почте. Например, вы можете предоставить своим подписчикам электронной почты ранний доступ к одной из ваших будущих продаж, или вы можете распространить код купона только для ваших подписчиков электронной почты; это дает им ощущение ценности и эксклюзивности, более тесно связывая их с вашим брендом. Вы могли бы даже побудить их поделиться этими специальными предложениями; ощущение эксклюзивности сохранится, они получат возможность похвастаться своими наградами, и вы, вероятно, также получите новых подписчиков.
4. Распространенный контент. Одним из ваших лучших инструментов для поощрения лояльности к бренду является ваша текущая кампания контент-маркетинга; Предоставляя ценность и ответы на реальные вопросы, любой, кто знаком с вашим брендом, с большей вероятностью будет оставаться в будущем. Электронная почта является отличным инструментом для повышения эффективности этой кампании; Например, вы можете оценить эффективность вашего последнего контента, выбрать лучших исполнителей и рекламировать их по электронной почте, чтобы получить еще большее признание. Ваши подписчики получат удовольствие от доставки контента верхнего уровня прямо в свои почтовые ящики.
5. Email-эксклюзивный контент. Вы можете пойти другим путем в рамках контент-маркетинга, предложив эксклюзивный контент для электронной почты. Этот контент распространяется только на ваших подписчиков электронной почты - по крайней мере, на первых порах. Например, вы можете предоставить им ранний доступ к загрузке написанной вами книги за несколько недель до того, как она станет доступной для широкой публики. Вы также можете распространять небольшие фрагменты контента, такие как информационные бюллетени или удобные «быстрые руководства», которые имеют некоторую практическую ценность для ваших читателей. Ключ в том, чтобы дать им что-то ценное, чего никто больше не получает.
6. Участие в бонусах. Вы также можете дать своим пользователям возможность взаимодействовать с вашим брендом - и вознаграждение за это. Например, вы можете провести конкурс, который побудит ваших пользователей написать отзывы о ваших продуктах или о вашем бренде в целом, а также ввести участников в раздачу горячих предметов. Кроме того, вы можете запросить обратную связь в форме опроса или комментариев пользователя, а также лично поблагодарить или вознаградить любого, кто участвует. Когда пользователи каким-либо образом взаимодействуют с вашим брендом, они будут чувствовать себя ближе к нему, и у них будет меньше шансов перейти к конкуренту в будущем.
7. Социальные интеграции. Хотя это и несколько просто, вы также можете поощрять большую лояльность к бренду, интегрируя свои платформы социальных сетей со своей маркетинговой стратегией электронной почты. Этот способ перекрестного опыления побуждает некоторых из ваших уже лояльных подписчиков в социальных сетях подписаться на ваш список рассылки и побуждает некоторых ваших заинтересованных подписчиков электронной почты принимать более активное участие в работе соцсетей. В любом случае вы будете поощрять более активное участие пользователей в работе с вашим брендом, что со временем будет способствовать укреплению чувства совокупной лояльности.
Обратите внимание, что эффективность этих семи стратегий будет зависеть от характера вашего бизнеса и типа пользователей, на которых вы пытаетесь настроить таргетинг; они не будут одинаково хорошо работать для каждого бизнеса. Потратьте некоторое время на разработку других маркетинговых стратегий в унисон с вашей почтовой кампанией и определите тактику, которую вы считаете наиболее эффективной. Если вы сомневаетесь, просто попробуйте их и посмотрите, что произойдет; Ваши результаты покажут, была ли выбранная вами тактика успешной.
Отправить фото через Shutterstock
4 комментария ▼
