У компаний есть свой собственный стиль корпоративного общения, к которому мы привыкли. Стремясь повысить производительность и прибыльность, лидеры также представили серию так называемых лучших практик.
В своей новой книге «Ожесточенное лидерство: смелая альтернатива наихудшим« лучшим »практикам бизнеса сегодня» Сьюзан Скотт задается вопросом о многих из этих «лучших практик» и рассказывает, как они приносят больше вреда, чем пользы.
О чем эта книга?
Прежде всего, позвольте мне сказать, что эта книга не столько о лидерстве как таковом, сколько об общем качестве и полезности наших разговоров в бизнесе. Сьюзен полагает, что настоящие, честные и аутентичные разговоры являются неотъемлемой частью хорошего лидерства.
Лучшие практики, на которые полагаются многие лидеры, могут фактически помешать полезному разговору. Если дело обстоит так, то эти лучшие методы должны пойти.
Как ловля кальмаров может помочь в бизнесе
Чтобы увидеть, мешают ли ваши лучшие практики вашей производительности, вам нужно использовать специальную технику, которую Сьюзен называет «глазом кальмара». Глаз кальмара - это то, что гавайский рыбак использует, чтобы описать способность видеть кальмара, пока он сливается с природой. Это способность видеть кальмара, даже когда он не хочет, чтобы вы видели его.
Предпосылка состоит в том, что эти лучшие практики охватывают и скрывают потенциал, который сдерживает вас, но вы больше не можете видеть его, потому что практика стала настолько укоренившейся, что ее эффекты стали взаимосвязанными и выглядят вполне нормально.
Книга использует «Глаз кальмара», чтобы раскрыть и обрисовать в общих чертах 6 жестоких практик, которые Сьюзен раскрыла за годы преподавания жестоких бесед лидерам.
Возьмите этот пример из книги: «Преврати анонимную обратную связь на 360 градусов в 365 личную обратную связь». В этой главе Сьюзен фокусируется на процессе обратной связи на 360 градусов, который так популярен сегодня. Есть только одна проблема с этим. Он анонимен и не связан ни с хорошими, ни с плохими отзывами, которые ваша команда должна улучшить. Она говорит, что превратите это в личную обратную связь. Поскольку такого рода разговоры требуют высокой степени целостности и смелости, на первый взгляд они могут быть сложными. Вот почему Сьюзен включает замечательное руководство для обсуждения и наброски, которые вы можете использовать, чтобы сразу приступить к этим разговорам.
Названия глав интересны, потому что они переносят вас из текущей практики в будущую, лучшую практику. Например:
- От найма для умников до найма для умного сердца
- От привлечения людей к ответственности до моделирования ответственности и удержания людей в состоянии
- От ориентации на клиента к подключению к клиенту
Кто должен получить эту книгу?
Поскольку клиентами Сьюзен Скотт в основном являются компании из списка Fortune 500, наиболее очевидно, что эта книга будет полезна для всех, кто занимает лидирующие позиции в корпорации. Но эта книга имеет преимущества для более широкой аудитории, потому что она фокусируется на качественных разговорах. Так что если вы тот, кто должен добиться цели, общаясь с людьми, эта книга идеально подходит для вас. Это включает владельцев малого бизнеса и менеджеров.
Что вам понравится в этой книге
Вы будете любить Сьюзен Скотт. Ее письмо является интересным, личным и конкретным. Я обнаружил, что громко смеюсь над ее взглядами. Она смела. Она смела, и она сделала что-то, что немногие лидеры смеют; столкнуться с фактом, что их разговоры стали несвежими, бессмысленными и пустыми.
Я получил обзорную книгу и быстро увлекся ею. Я обнаружил, что практикую многие из пунктов, которые Сьюзен подчеркивает в своей книге. Я уже видел улучшения в том, как я управляю своим бизнесом, моими отношениями и разговорами. Купите эту книгу, потому что вы не можете позволить себе прожить еще один день без уроков, которые она предлагает.
* * * * *
