Эффективному администратору нужны отличные навыки общения и координации при работе с коллегами. Он должен уметь хорошо общаться, что прояснит его директивы, а также поддержит высокий моральный дух и будет организован так, чтобы он мог беспрепятственно координировать свои усилия. Эти навыки также важны для решения проблем, которые могут возникнуть для обеспечения эффективного выполнения необходимых задач.
$config[code] not foundАктивный слушатель
Некоторые общие навыки общения, которые необходимы эффективному администратору, включают умение слушать и разговаривать. Эффективный администратор должен быть хорошим слушателем и должен демонстрировать, что он слушает, устанавливая зрительный контакт, а также побуждая оратора продолжать говорить или уточнить некоторые моменты. Администратор также должен быть готов признать различия во мнениях и оценить темы разговора с другими людьми, не подвергая их суждению.
Работа с эмоциями
Администраторы должны иметь возможность иметь дело с конфликтами или другими проблемами, которые возникают, не воспринимая вещи слишком лично или чрезмерно жестко. Например, эффективный администратор должен иметь возможность передавать сообщение другим, не диктуя терминов и не командуя, а также уметь отслеживать свои эмоциональные реакции и отфильтровывать любые иррациональные мысли или неуместные проявления эмоций. Администратору важно сохранять спокойствие и доброжелательность даже во времена трудностей или конфликтов, чтобы сохранить уважение окружающих и подавать пример.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЖонглирование несколькими шарами
Эффективный администратор также должен уметь координировать проекты или мероприятия, и для этого ей понадобятся отличные организационные навыки. Она должна иметь возможность расставлять приоритеты, объединять и связывать действия с многозадачностью, если это необходимо, и иметь возможность переключать и перефокусировать внимание при необходимости. Администратор также должен иметь возможность связывать свою деятельность с деятельностью коллег и эффективно отслеживать ее планы.
Работа с препятствиями
Хорошие навыки координации также необходимы при преодолении препятствий для выполнения задач, особенно если эти препятствия являются неожиданными. Ему нужно будет вести записи или иным образом разрабатывать организационную систему, чтобы убедиться, что предпринимаются правильные шаги для устранения препятствия, и ему также нужно будет подумать заранее и спланировать ситуации, которые могут возникнуть в случае, если его первоначальное решение не сработает из. Его коммуникативные навыки особенно пригодятся, когда он сталкивается с препятствиями и организует стратегические подходы, поскольку ему необходимо сохранять ясность и спокойствие при делегировании и координации усилий.
