Никогда не было так важно включить платные социальные сети в свою стратегию цифрового маркетинга. Между совершенно неэффективным распространением органического контента в Facebook, смехотворным потенциальным воздействием, предлагаемым Twitter, и количеством времени, которое потенциальные клиенты проводят в социальных сетях каждую неделю, если вы не размещаете рекламу в социальных сетях, вы серьезно упускаете возможность!
В сегодняшнем сообщении я буду считать 10 лучших платных хаков в социальных сетях за все время, взятые из недавнего вебинара с Мэттом Амбро из Hanapin Marketing. Давайте начнем!
$config[code] not foundПлатный хак в социальных сетях # 10: показатель качества в рекламе на Facebook и Twitter
Показатель качества является знакомым показателем для рекламодателей AdWords и Bing Ads, но он так же важен для Facebook и Twitter.
Оценка релевантности Facebook
На Facebook показатель качества известен как показатель релевантности. Facebook рассчитывает этот показатель на основе привлекательности ваших объявлений. Чем больше вовлеченности, тем лучше оценка релевантности.
Как видно из рисунка выше, высокая оценка релевантности должна быть одной из ваших основных целей в качестве рекламодателя Facebook. Более высокие баллы релевантности способствуют увеличению доли показов и снижению цены за взаимодействие, делая ваши объявления более заметными и более рентабельными!
Скорректированная ставка качества Twitter
В Twitter показатель качества рассчитывается по трем основным показателям:
- Актуальность
- Резонанс
- новизна
Релевантность определяется - как вы уже догадались - насколько ваши твиты соответствуют интересам вашей аудитории. Резонанс - это то, насколько интересны ваши твиты, например, сколько фаворитов, ретвитов и ответов они генерируют. Актуальность - это своевременность ваших твитов, причем больший вес придан «свежим» твитам.
Так в чем же дело, и какое это имеет отношение к «ставкам, скорректированным на качество»? Что ж, в Твиттере ставки с поправкой на качество рассчитываются по трем «рупиям» и сумме вашей ставки. Мое дело в том, что, согласно моим исследованиям, на каждое повышение уровня вовлеченности рекламодатели в Твиттере видят снижение затрат на взаимодействие на 5%:
Это означает, что очень релевантные объявления могут стоить всего ОДИН ПЕННИ НА РЕТВЕТ!
Точно так же, как вы уделяете пристальное внимание показателю качества в AdWords и Bing Ads, вы должны в равной степени сосредоточиться (если не больше) на показателе качества в Facebook и Twitter!
Платные социальные медиа-хак # 9: часто чирикать, рекламировать только свои лучшие вещи
Некоторые рекламодатели испытывают искушение продвигать широкий спектр социального контента, чтобы «смешать его». Однако все, что это делает, это ослабляет потенциальное воздействие вашего самого лучшего контента - единственного контента, который вы когда-либо должны платить за продвижение.
Только продвигайте ваш самый лучший контент. Не «хороший» материал, даже не «отличный» материал - самый лучший. Под «лучшим» я подразумеваю материал, который показывает лучшие результаты, и не только то, что вы хотите хорошо выполнять, но и контент, который уже привлекает большое внимание и вовлечение вашей аудитории.
Мы сделали это со статьей о смерти Google+, и это поразило нас:
Мы знали, что это горячая история, поэтому мы заплатили за ее продвижение в Твиттере. На продвижение этого твита мы потратили в общей сложности 250 долларов, что принесло нам не только 1500 ретвитов, но и более 100 000 посетителей! Очевидно, это представляет безумную рентабельность инвестиций, поэтому продвигайте только ваш самый лучший контент - пусть другие ручки пишут бесполезный пух!
Как найти активные твиты
Самый простой способ идентифицировать твиты с высоким уровнем вовлеченности - это экспортировать данные с панели мониторинга Twitter Analytics:
Это позволяет вам проверять данные на предмет метрик взаимодействия, таких как ретвиты, избранное и ответы, что позволяет легко увидеть, какие твиты попадают в цель. Эти лучшие исполнители - те, кого вы хотите усилить.
Платные социальные медиа-хак # 8: использование возможностей таргетинга на ключевые слова и хэштегов
Во-первых, Facebook не предлагает варианты таргетинга на ключевые слова, поэтому этот хак не относится к рекламодателям Facebook (вам нужно ориентироваться на конкретные интересы). Twitter, с другой стороны, является золотой жилой для таргетинга по ключевым словам, но в социальных сетях он работает совершенно иначе, чем в поиске в Google.
Давайте посмотрим на сравнение таргетинга на ключевые слова в Google и Twitter:
При таргетинге на ключевые слова в Google часто создается впечатление, что вы продвигаете роботов - я называю это «английский пещерный человек». Ключевые слова жесткие, тупые и прямые. Социальные ключевые слова в Твиттере намного более разговорные, информационные и используют хэштеги. Это на самом деле может сделать таргетинг на них более «естественным», поскольку вы можете показывать рекламу пользователям на основе этих разговорных фраз, которые не кажутся такими же коммерческими, как реклама в Google. Кроме того, важно отметить, что в Твиттере вы нацеливаетесь на людей, которые использовали определенные ключевые слова в своих твитах, в дополнение к поиску ключевых слов в Твиттере.
Смешная сила хэштегов
Хештеги поразительно эффективны для рекламодателей Twitter. Они кричат о высокой вовлеченности пользователей и позволяют смехотворно легко ориентировать релевантных пользователей по темам или интересам.
Возьмите этот твит для примера. Просто используя хештег #gameofthrones, этот твит был ретвитнут почти 800 раз! Конечно, если бы я не использовал хэштег, он мог бы быть ретвитнут несколько раз, но без этого он бы не получил столько помолвки.
Тщательно продумайте таргетинг на ключевые слова в социальных сетях и не забывайте о важности хэштегов! Эта комбинация может быть невероятно мощной и генерировать невероятные результаты. Примечание: чтобы сделать это на Facebook, вам нужно ориентироваться на людей, которые интересовались игрой престолов.
Платные социальные медиа-хак # 7: повышение коммерческого намерения с использованием сегментов рынка
Реклама в социальных сетях предоставляет удивительные возможности для рекламодателей из-за огромного размера их аудитории, но у этих платформ отсутствует тот вид коммерческого намерения, который предлагается поисковой рекламой. Так что же нам делать? Мы сужаем поле для пользователей, которые готовы покупать, используя сегменты рынка.
Facebook сотрудничает с брокерами данных, чтобы предоставить рекламодателям подробную информацию об истории покупок своих пользователей. Это означает, что маркетологи могут ориентироваться на все более детализированную аудиторию, основываясь на вещах, которые они купили, местах, куда они ушли, и практически на всем, что связано с их выписками по кредитной карте. Это позволяет нам создавать очень специфичные сегменты аудитории.
Это пример сегмента, который я использую для рекламы услуг WordStream на Facebook. В этом случае я ориентируюсь на людей, которые купили программное обеспечение для бизнес-маркетинга:
Это дает мне потенциальную аудиторию в 6,1 миллиона человек! Вы можете увидеть, как Facebook сотрудничал с Epsilon для доступа к данным такого рода, а также описание сегмента аудитории и источника данных.
Вы можете сделать что-то подобное в Twitter тоже. Они фактически используют те же данные об аудитории, что и Facebook! Вот еще один пример, на этот раз для продавца кофе, который ищет людей, которые купили кофе как часть данных о поведенческом профиле, которыми владеет Datalogix, доступ к которым осуществляется через Twitter:
Вы можете настраивать таргетинг на пользовательскую аудиторию как можно более широкой или узкой. Помните, однако, что чем конкретнее вы становитесь, тем меньше аудитория.
Платная социальная сеть №6: демографический таргетинг
Подобно пользовательской аудитории, вы можете (и должны) ориентироваться на пользовательские аудитории на основе демографических данных.
Рекламодатели AdWords не являются чужими для вариантов демографического таргетинга, но Twitter и Facebook идут немного глубже, чем Google (пока), предлагая рекламодателям выбор таргетинга на пользователей на основе целого ряда различных точек данных. Вы можете настраивать таргетинг на пользователей в зависимости от уровня образования, размера домохозяйства, дохода, «жизненных событий», таких как брак или рождение вашего первого ребенка, даже на состояние собственного капитала. На самом деле, существует более 2000 таких вариантов в Twitter и Facebook!
Это пример лишь нескольких вариантов демографического таргетинга, которые предлагает Twitter:
Сегментирование вашей аудитории таким образом - отличный способ убедиться, что ваши объявления показываются перед потенциальными клиентами. Конечно, вы могли бы разбомбить всех в социальных сетях с помощью рекламы, но лучше право люди, а не все люди.Это поможет сохранить ваши показатели вовлеченности вверх и ваши затраты на участие снизились.
Платные социальные медиа-хак # 5: ремаркетинг в социальных сетях
Ремаркетинг абсолютно необходим для любого маркетолога, но он еще важнее в платных кампаниях в социальных сетях. Учитывая, сколько времени люди проводят в социальных сетях, вы бы с ума сошли, если бы не отслеживали посетителей в ваших профилях, которые не конвертировали сразу. Однако ремаркетинг в социальных сетях - это совершенно другая игра, чем в контекстно-медийной сети Google.
Первое основное отличие - это видимость рекламы ремаркетинга. В контекстно-медийной сети большинство объявлений о ремаркетинге просто никогда не видны:
Фактически, видимость ремаркетинговых объявлений в некоторых вертикалях составляет менее 45%. Как вы можете видеть на рисунке ниже, это особенно жестоко в таких категориях, как Хобби и отдых:
Одной из главных причин такого широкого неравенства в ремаркетинге просмотра объявлений является позиция страницы. Для ремаркетеров показа очень важно позиционирование, поскольку не все пользователи будут переходить к той части страницы, где показывается реклама ремаркетинга:
Однако для ремаркетеров социальных сетей позиция страницы становится неактуальной. Здесь нет позиции 1, позиции 2 и т. Д., Так как временные рамки людей просто продолжают прокручиваться, делая позиционирование гораздо менее важным, а обзорность намного выше, что является отличной новостью!
Пользовательский сайт Аудитории в Facebook
Если вы планируете кампанию ремаркетинга для Facebook, способ сделать это - использовать так называемые пользовательские аудитории веб-сайтов. Здесь вы должны указать диапазон страниц в вашем пуле cookie для целей ретаргетинга.
Специализированные аудитории сайта в Твиттере
Указание диапазона страниц, которые вы хотите включить в пул cookie для ретаргетинга, аналогично в Twitter. Чтобы сделать это, вы будете использовать функцию Tailored Audiisces для Twitter на сайте:
Реклама товаров на Facebook
Одна из самых крутых вещей в ремаркетинге на Facebook - это возможность использовать рекламу товаров прямо в Facebook. Они очень похожи на рекламу Google Shopping и позволяют вам ориентироваться на посетителей на основе истории покупок и покупательских привычек. Они тоже отлично выглядят!
Этот формат рекламы также является отличным способом для захвата людей, которые отказались от своих корзин покупок, но могут быть восприимчивы к конверсии, когда они просматривают социальные сети во время простоя.
Платные социальные медиа-хак # 4: пользовательские аудитории
Четвертый из наших 10 самых популярных хакеров в социальных сетях - это пользовательские аудитории.
Это относительно новая вещь в соц. На данный момент он доступен только для маркетологов немногим более года, но он поразительно мощный, и если вы уже не используете пользовательскую аудиторию, вам действительно нужно начать. Я не преувеличиваю, когда говорю, что пользовательская аудитория является одним из самых значительных изменений в таргетинге на медийные объявления за последние пять или шесть лет.
Когда я впервые начал заниматься ремаркетингом несколько лет назад, вы использовали таргетинг объявлений на веб-сайте. Это выглядело примерно так:
Со временем мы начали получать больше вариантов таргетинга объявлений, таких как ключевые слова и ретаргетинг. Сегодня, однако, речь идет о заказной аудитории - конкретных интересах, демографии и даже личных данных.
Таргетинг на основе идентичности стал квантовым шагом вперед в ретаргетинге. Мы больше не нацелены на пользователей, основываясь на предполагаемом поведении, а на их уникальных сетевых идентификаторах, что позволяет целевым пользователям получать все более специфические параметры, которые облегчают, как никогда ранее, поиск нужных людей в нужное время. Теперь мы можем настраивать таргетинг на пользователей по их адресу электронной почты и номеру телефона, а также по их конкретному идентификатору Facebook или идентификатору Twitter, а также вы можете загружать списки клиентов непосредственно в Facebook и Twitter, чтобы создавать высоко сегментированные пользовательские аудитории:
Далее происходит то, что Facebook или Twitter собирают загруженные вами данные и сопоставляют информацию, такую как номера телефонов, с профилями в их системе, что позволяет вам создавать совпадения между вашими данными о продажах или клиентах и их социальными профилями. Я обнаружил, что коэффициент совпадения от 20% до 50% является довольно типичным, и использование таких инструментов, как Full Contact, поможет вам найти идентификаторы социальных сетей на основе электронной почты для дальнейшего повышения частоты совпадений.
Facebook называет этот подход «маркетингом, основанным на людях», и он во многом похож на электронный маркетинг, но гораздо эффективнее. Давайте сравним недостатки методов маркетинга по электронной почте с маркетингом, основанным на людях:
Это один из самых эффективных способов привлечения нового бизнеса с помощью платных социальных сетей. Он предлагает все преимущества без каких-либо недостатков почтового маркетинга и может быть чрезвычайно экономически эффективным. Это не значит, что вы должны отвернуться от электронной почты - отнюдь нет - но вместо этого думайте о ней как о другом инструменте, который вы можете использовать для продвижения своего контента и увеличения вашего воздействия.
Платные социальные медиа-хак # 3: безумно мощные новые форматы рекламы
Мы много говорим о воронках в маркетинге.
Воронка мертва. Над. Законченный. Забудь об этом. Он основан на использовании настольных компьютеров и с использованием платных социальных сетей (которые в подавляющем большинстве мобильных), вы можете полностью обойти традиционную маркетинговую воронку. Как? Используя новые форматы рекламы, доступные в социальных сетях.
Кнопки вызова Facebook
Facebook предлагает кнопки «Звонок» в своей рекламе, что позволяет компаниям, которые в основном полагаются на телефонные звонки, полностью пропустить воронку и добраться до того, что действительно важно, - этого важного телефонного звонка. Это особенно полезно для захвата потенциальных клиентов, которые не будут беспокоиться о заполнении веб-формы или чего-либо еще, пока они просматривают Facebook на своем мобильном устройстве:
Кнопки вызова настолько мощные, что для большинства компаний телефонные звонки стоят гораздо больше, чем детали, зафиксированные в веб-форме. В среднем, телефонный звонок в три раза ценнее опережает любой другой тип запроса, поэтому сделайте так, чтобы люди как можно проще нажимали и звонили вам!
Кроме того, поскольку более 500 миллионов человек используют Facebook исключительно на мобильном устройстве, такие форматы рекламы имеют огромное значение. То же самое касается Твиттера - 80% пользователей Твиттера в основном работают на мобильных устройствах, так что зачем беспокоиться о конверсионных воронках, которые были разработаны для поиска на десктопе много лет назад?
Не беспокойтесь о маркетинге с оплатой за клик - будьте в восторге от оплаты за клик вести маркетинг и начать использовать возможности социальных форматов рекламы, чтобы избавиться от целых разделов традиционной воронки!
Платные социальные медиа-хак # 2: эффект маховика
Во-первых, несколько человек спрашивали меня, что такое маховик, когда я говорил об этом принципе, поэтому мы начнем с него.
Маховик - это механическое устройство, которое используется для привода машин. Маховики часто бывают довольно большими (хотя большинство автомобилей имеют их в одной форме или форме), и поэтому для начала движения требуется много энергии. Однако, как только они вращаются, они могут продолжать работать, даже при отсутствии источника питания.
Вот почему я называю это платным социальным медиа взломом эффекта маховика - сначала приложите усилия, а затем приготовьтесь пожинать плоды позже, приложив совсем немного усилий!
Что бы вы ни делали, чтобы увеличить свое присутствие в социальных сетях, снежки со временем. Через некоторое время ваши социальные профили начинают набирать обороты, достигая больших результатов с меньшими усилиями. Мне понадобилось почти шесть лет, чтобы получить свои первые 12 000 подписчиков, но всего через год я собрал более 50 000 больше! Взаимодействие с вашим социальным присутствием - снежные комы, поэтому, начав с самого начала прилагать больше усилий, вы сможете достичь «критической массы» в дальнейшем и увидеть гораздо больше вовлеченности и роста с гораздо меньшими усилиями.
Платные Hack # 1 в социальных сетях: бесплатные клики!
Мой самый высокооплачиваемый хак в социальных сетях связан со свободными кликами. Вы хотите их, я хочу их, все хотят их - и платные социальные поставки!
Этот хак является разновидностью принципа «купи один получи один», за исключением того, что ты покупаешь один клик / лайк / ретвит и часто получаешь три или более бесплатно.
Допустим, вы платите за продвижение твита. Вы, вероятно, получите по крайней мере одно задание с этим сообщением за свои деньги. Однако, когда один из ваших фолловеров ретвитит, отвечает или даже добавляет в избранное этот твит, он появляется в их сроки подписчиков, значительно увеличивая количество показов, которые он получает - совершенно бесплатно!
В приведенном ниже примере я заплатил около 20 долларов за продвижение забавного небольшого фрагмента контента в Twitter. Посмотрите на количество оплаченных показов в желтом, а затем сравните это с органическими впечатлениями в синем - мне не нужно было платить за любое дополнительное органическое воздействие, потому что мои последователи сделали это для меня, приняв участие в этом твите!
Еще одним преимуществом этого подхода является то, что он может принести вам дополнительных последователей. Поскольку существует очень много способов взаимодействия со спонсируемыми постами в социальных сетях, довольно часто вы видите всплеск взаимодействия с продвигаемыми постами а также получить новых последователей или поклонников в сделку!
Вот и все - мои лучшие 10 платных хаков в социальных сетях. Надеюсь, вы узнали некоторые новые методы и идеи, которые вы можете попробовать в своих собственных кампаниях.
Еще раз спасибо Мэтту Умбро за помощь в создании этого замечательного вебинара! Вы можете посмотреть полную вещь ниже:
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Изображение в социальных сетях через Shutterstock
Еще в: Популярные статьи, Канал издателя Контент 5 Комментарии ▼
