Социальные сети быстро становятся все более популярными. Слишком много сайтов для обновления, слишком много ключевых слов для мониторинга и слишком много разговоров, в которых вы хотите участвовать в любой день. Результат этого хаоса? Вы бросаете мяч. Вы разочаровываетесь в социальных сетях, когда не достигаете всех своих целей или же Вы разочаровываетесь, когда начинаете проводить больше времени в Интернете и меньше времени в своем бизнесе.
$config[code] not foundНо так не должно быть!
Вместо того, чтобы сводить себя с ума, инвестируйте в надлежащие инструменты социальных сетей, которые помогут вам лучше справляться со своими усилиями в социальных сетях. Ниже приведены пять способов, которыми могут помочь инструменты социальных сетей:
1. Мониторинг ключевых словЭто будет основной функцией большинства программ для социальных сетей, и на то есть веские причины. Именно здесь начинаются социальные сети - на этапе прослушивания. Скотт Страттен недавно поделился тем, как Delta исправила свой неудачный опыт, просто отслеживая не только фразу бренда «Delta», но и орфографические ошибки, такие как «Detla». Делая это, они смогли поймать Скотта, пишущего в Твиттере о неудачном опыте, который он имел с компанией, хотя он неправильно написал ее имя в своем твите. Потому что они знали об этом, они могли это исправить. Если бы они не наблюдали, они бы этого не видели. Используя инструменты, помогающие отслеживать то, что говорится о вас в социальных сетях, вы ставите себя в наилучшую возможную ситуацию для быстрого реагирования.
Использование таких инструментов, как поиск в Твиттере, Tweetdeck или Hootsuite, поможет вам контролировать свои учетные записи в социальных сетях и управлять ими. И, как показала Delta, вы также хотите следить за распространенными опечатками вашей торговой марки.
2. Легче заниматься: Мониторинг обновлений - это одно, а облегчение реагирования - другое. Владельцы малого бизнеса, управляющие несколькими социальными учетными записями, захотят искать инструмент, который позволит им обновлять различные учетные записи, такие как Twitter, Facebook, LinkedIn и, возможно, другие из одного интерфейса. Внедрение этого на ранней стадии может помочь сделать социальные сети намного более управляемыми, потому что теперь вместо того, чтобы подключаться к четырем различным сетям, вам нужно только следить и наблюдать за ними. Когда ваше время уже фрагментировано, оно может быть бесценным.
Такие инструменты, как Tweetdeck, Hootsuite или что-то более крупное, например Radian6, могут помочь вам достичь дзен-активности, разместив всю свою активность в социальных сетях на одном экране.
3. Планирование обновлений: Я знаю, о чем вы думаете - планирование обновлений в социальных сетях - это плохо! Нет, автоматизировать всю вашу деятельность в социальных сетях - это плохо. Использование инструментов для планирования обновлений на лету помогает вам поддерживать присутствие в социальных сетях, не отвлекая вас от бизнеса. Потому что, давайте посмотрим правде в глаза, иногда вы слишком заняты, чтобы войти в Twitter, когда у вас есть ряд клиентов за дверью. Опираясь на инструменты социальных сетей, вы можете кросс-публиковать свои записи в блогах на Facebook, Twitter и LinkedIn одним щелчком мыши или настроить еженедельные выпуски новостей Twitter за один день.
Если вы ищете отличный инструмент для планирования обновлений в социальных сетях, Buffer - это мой личный инструмент для перехода, хотя другие предлагают такую же функциональность. Здесь вы можете установить время обновления, создать очередь контента и даже поделиться задачами с другими членами команды.
Стоит отметить: я не рекомендую использовать сторонний инструмент для планирования обновлений Facebook, так как это сильно повлияет на видимость.4. Управление командойЕще одна проблема, с которой сталкиваются многие малые и средние предприятия, - это попытка назначить обязанности в социальных сетях для определенных членов команды. Это еще одна область, где использование инструмента может помочь упростить процесс. Многие из доступных инструментов социальных сетей включают в себя функции, помогающие назначать определенные задачи или обновления для конкретных членов команды. Делая это, вы гарантируете, что у вас есть правильный человек, отвечающий на правильный вопрос, и вы делаете кого-то ответственным за это. Это также означает, что твиты не останутся без ответа просто потому, что первый человек, увидевший его, не знает, как обратиться с жалобой. Чем больше вы сможете повысить ответственность за свои кампании в социальных сетях, тем лучше.
5. Возможности продвижения: Иногда вам понадобится инструмент, который поможет вам сделать больше, чем просто следить за обновлениями и упростить вам ответ. Вам нужно что-то, что укрепит ваши усилия в социальных сетях в целом, поможет организовать конкурсы или предоставить фанатам награды. Используйте инструменты, чтобы помочь вам сделать это! Используя эти мощные инструменты, вы получаете возможность поднять свою активность в социальных сетях на новый уровень, который является одновременно надежным и доступным.
Каков отличный инструмент для продвижения в социальных сетях? Моя рекомендация будет WildFire.
Используете ли вы инструменты, чтобы сделать вас умнее в социальных сетях? Или вы держите его на 100 процентов вручную? Я хотел бы услышать это.
Изображение предоставлено: badboo / 123RF Stock Photo
7 комментариев ▼
