Если бы каждый сотрудник выполнял работу лучше, чем ожидалось, писать оценки сотрудников было бы легко. Поскольку это не реальность, время оценки может быть столь же напряженным для менеджера, который его пишет, как для работника. Начните готовить оценку заранее, ведя записи о том, что сотрудник делает хорошо или плохо. Отметьте дату каких-либо важных событий, хороших или плохих. Когда время оценки наступит, у вас будут эти заметки для использования в качестве отправной точки. Оценки должны основываться на том, насколько хорошо работник выполняет должностную инструкцию, и должны проводиться ежеквартально или ежегодно.
$config[code] not foundОткройте с параграфом или два, который описывает общую производительность сотрудника. Если у компании есть стандартное сводное заявление (например, «Соответствует ожиданиям», «Иногда соответствует ожиданиям», «Превышает ожидания»), на первом графике должно быть объяснено, почему сотрудник попал в категорию, которую вы обвели или обрисовали в общих чертах.
Придерживайтесь первого абзаца с конкретными примерами хороших, средних или плохих рабочих примеров, которые работник демонстрировал в период оценки. Здесь ваши заметки должны пригодиться.
Сравните рабочие примеры с предыдущей оценкой. Проверьте оценку также для любых целей, ради которых служащий должен был работать. Справедливая оценка должна учитывать, насколько сотрудник улучшился за прошедший период оценки.
Проверьте записи сотрудника относительно посещаемости, пунктуальности и обслуживания клиентов. Если есть проблема, которая каким-либо образом повлияла на работу сотрудника, она должна быть включена в оценку.
Сделайте параграф об общих сильных и слабых сторонах работника. Запишите области, в которых можно было бы использовать улучшения, и предложите пути их укрепления (дополнительная подготовка, наставничество, корректура и т. Д.). Акцентируйте внимание на позитивах, но не игнорируйте проблемные зоны.
Завершите оценку кратким абзацем о целях работника на следующий период.
Совет
Планируйте писать оценки до или после рабочего дня.
Если у сотрудника есть серьезная проблема с производительностью работы, решите ее до начала оценки. С точки зрения коммуникаций нехорошо «слепых» сотрудников с плохой оценкой.
Редко, когда письменная оценка не сопровождается и не сопровождается личной встречей с сотрудником. Если вы не можете сразу обсудить оценку с сотрудником, назначьте время встречи с этим сотрудником, когда вы дадите ему письменную оценку.