Сосредоточение вашей компании и маркетинговое сообщение должны быть настолько ясными, чтобы они использовались при каждой возможности, которую вы получаете. Когда клиенты испытывают:
- Ваши печатные СМИ (визитки, плакаты, листовки и т. д.)
- ваши онлайн-медиа (сайты и сайты социальных сетей)
- ваш офис
Должна быть последовательность в сообщении, и именно здесь ваши элементы брендинга вступают в игру. Но прежде чем начать печатать, сообщение должно быть ясным и понятным.
О чем ваша компания?
Можете ли вы объяснить это в простой для понимания миссии или слогане? Быть ясным о:
- что ваша компания
- кому это служит и
- как это делается
Если вы сделаете это, вы можете передать этот стандарт своей команде, и это четкое сообщение станет мерой для вашего бизнеса. Если вы не соответствуете этому, то вы не в курсе, и вы это знаете. И когда вы знаете, тогда вы можете что-то сделать с этим.
Чтобы добраться до сути вашей компании, займитесь ею с разных сторон. Понять, как ваша компания выглядит и чувствует себя с точки зрения клиента. Затем копайте немного глубже и узнайте, что ваши перспективы видят и чувствуют. Но не останавливайтесь на достигнутом.
Выберите, чтобы изучить опыт вашего сотрудника и независимого подрядчика и ответы на работу с вами и другими клиентами. Все эти отзывы соответствуют тому, как вы видите свою компанию? Какие корректировки вы можете сделать, чтобы получить максимальную отдачу от этого опыта?
Теперь передайте правильную команду.
Такая информация в руках правильной команды может превратиться в нечто удивительное. Анита Кэмпбелл предполагает, что размер этой команды должен хорошо управляться. В «Когда дело доходит до инноваций, маленькое - это красиво», она говорит:
«Каждый мозг вашего бизнеса должен быть более креативным. Но если ваша основная команда будет маленькой, вы останетесь более ловким ».
Стартапы часто расходуют энергию, пытаясь выглядеть больше, чем они есть. Анита отмечает, что крупный бизнес пытается извлечь выгоду из силы небольших команд и творческого подхода и быстрых действий, которые могут возникнуть. Это напоминает мне «использовать то, что у тебя есть» и начать с того, что у тебя есть.
Если вы «присматриваете за своей компанией», как это сказал Джон Мариотти в «Если вы не присматриваете за своей компанией, кто будет», то вы можете волноваться на любом этапе игры. Джон считает, что независимо от вашей должности
«Ваша настоящая работа - следить за интересами компании, насколько это возможно, в (вашей) сфере ответственности».
Что возвращает нас к этому основному сообщению …
И эти 3 маленьких вопроса:
- О чем ваша компания?
- Кому это служит?
- Как ты делаешь то, что делаешь?
Как только вы проясните ситуацию, последовательно делитесь этим посланием со своей командой. Влейте это послание в них - в печатном виде, на тренингах, в визуальных материалах, в «практике того, что вы проповедуете», - чтобы они естественным образом излили его в вашу публику.
$config[code] not foundНа мой взгляд, общий пакет о послании, которое находит отклик на каждом уровне организации. Это отображается в логотипе, слогане, миссии, обучении персонала, вашем отношении, товарах и услугах, материалах для брендинга и даже цветах.
На самом деле, Ивана Тейлор даже предполагает, что:
«Ваше рабочее окружение должно напоминать вам о маркетинговом сообщении и имидже, которые вы намереваетесь спроектировать».
Подробнее об этом вы можете прочитать в разделе «Как оформить свое офисное пространство» на открытом форуме AMEX.
