За последние несколько лет рост индустрии электронной коммерции был очень быстрым.
Многие организации и частные лица продают различные продукты и услуги в Интернете до такой степени, что конкуренция обостряется и даже усиливается, так как все через свои сайты электронной коммерции борются за внимание клиентов.
Это делает дизайн вашего сайта электронной коммерции очень важным фактором успеха. Это то, что стало очень деликатным и требует особого внимания, чтобы вы могли достичь наилучшего результата. Ваш сайт - это магазин, торговый представитель, агент по обслуживанию клиентов и многое другое: от привлечения внимания потенциальных клиентов до роста их интереса и, наконец, убеждения их купить ваш продукт или услугу.
$config[code] not foundЗная это, ваш сайт электронной коммерции должен быть спроектирован так, чтобы привлекать больше просмотров страниц и максимизировать конверсии. Но некоторые ошибки дизайна веб-сайтов электронной коммерции очень распространены, и они оказывают огромное негативное влияние на сайты электронной коммерции. Точно так же, как продавцам поручается задача заставить людей покупать товары или услуги, а их производительность оценивается, важно очень тщательно оценить ваш сайт и убедиться, что он дает максимальные результаты.
По словам Тэмми Эвертс (Tammy Everts), старшего исследователя и евангелиста SOASTA, следует избегать трех распространенных ошибок в дизайне сайтов электронной коммерции. Ищите их, и если ваш сайт является жертвой, внесите необходимые исправления.
Типичные ошибки в дизайне сайтов электронной коммерции
Страница отображается пустой, а затем внезапно заполняет все содержимое сразу
Согласно Kissmetrics, на конверсию вашего сайта обычно влияют следующие проблемы:
- 47 процентов потребителей ожидают загрузки веб-страницы в течение двух секунд или меньше.
- 40 процентов людей покинут сайт, загрузка которого занимает более трех секунд.
- Задержка ответа на одну секунду может привести к снижению конверсии на 7 процентов.
Эти статистические данные взяты из исследования 2009 года. Если бы все это было правдой в 2009 году, цифры могли бы даже ухудшиться к настоящему времени, так как нетерпение онлайн-покупателей продолжает расти.
Мгновенное удовлетворение - это то, что каждый ищет, когда обращается в Интернет за покупками, и это также обещает электронная коммерция. Если загрузка вашей страницы занимает некоторое время, сначала она отображается пустой, а затем заполняется сразу же или не загружает весь контент одновременно, такое первое впечатление способно оттолкнуть посетителей и потенциальных клиентов. Проблема может быть связана с неоптимизированными изображениями, плохо выполненными таблицами стилей, аналитическими тегами или кодами рекламной сети и т. Д.
Отсутствует четкий призыв к действию
Причина, по которой у вас работает и работает веб-сайт, заключается в том, что вы хотите получить определенные ответы от тех, кто его посещает. Для того, чтобы вы получили желаемый результат от своих посетителей и зрителей, ваш призыв к действию (CTA) очень важен. Он позволяет зрителю знать, что вы хотите, чтобы он делал, и должен уметь мотивировать и направлять его на выполнение желаемого действия или реагировать так, как вы хотите. Как ни важно, это очень болезненно верно, что не все призывы к действию являются эффективными для достижения желаемых конверсий. От плохо разработанных, непривлекательных призывов к действию до плохо написанных, немотивирующих - некоторые ошибки делают призывы к действию неэффективными.
Тем не менее, даже после того, как вы прилагаете усилия для того, чтобы ваш призыв к действию был красиво оформлен или написан, и он был убедительным, он все равно не может работать максимально, когда он загружается последним.
Ваш призыв к действию не должен быть скрыт или загружен в последнюю очередь на странице. Это одна из первых вещей, которую вы хотите, чтобы ваши посетители увидели. Их не следует размещать внизу больших изображений, а скорее сверху. Ваши посетители не должны пропустить ваш призыв к действию.
Ваше всплывающее окно блокирует остальную часть контента
Всплывающие окна это круто. Они предлагают некоторые преимущества, такие как помощь в увеличении конверсии трафика и в получении отзывов от клиентов. Много раз всплывающие окна оказывались более эффективными рекламными объявлениями, чем рекламные баннеры. Они сразу же привлекают внимание зрителя страницы, на мгновение прерывая их от того, что они делают на странице. Некоторые рекламные баннеры могут быть легко проигнорированы и пропущены зрителями, но всплывающие окна после развертывания практически невозможно игнорировать.
Ну, мы не можем также отрицать раздражающее чувство, которое всплывающие окна вызывают у зрителей, когда их прерывают и заставляют (обязательно) приостанавливать то, что они делают или видят на странице. Это становится еще хуже, когда всплывающие окна появляются сразу после того, как зритель попадает на страницу.
И слишком большие всплывающие окна, которые блокируют всю страницу, могут быть действительно раздражающими.
Это прерывание взаимодействия с пользователем может заставить зрителя полностью закрыть страницу. Еще одна вещь, которую следует избегать, это всплывающие окна, разработанные без четко видимой кнопки закрытия или выхода. Пользователи не хотят чувствовать себя вынужденными. Всплывающие окна должны быть отложены на несколько секунд и должны быть оптимально спроектированы, чтобы дополнить пользовательский опыт.
Конверсия является ключевым моментом для вашего сайта электронной коммерции, и все, что способно ее уменьшить, должно быть решено. Эти ошибки дизайна сайта электронной коммерции могут привести к огромным ежегодным потерям продаж. Берегись их.
Изображение: Soasta
4 комментария ▼
