Почему Twitter необходимо постоянно менять, чтобы создать положительный пользовательский опыт (Смотреть)

Это не первый раз, когда Твиттеру приходится вносить коррективы, чтобы обуздать домогательства или разжигание ненависти на сайте. В прошлом году Twitter выложил изменения, которые позволяют пользователям блокировать определенные ключевые слова и разговоры из своих каналов и сообщать о ненавистном поведении других пользователей.

Но хотя это последнее обновление, вероятно, является шагом в правильном направлении, оно, вероятно, не будет последним изменением, которое должен будет сделать Twitter. Каждый раз, когда такой бизнес, как Twitter, позволяет создавать пользовательский контент, он дает этим пользователям возможность оказывать большое влияние на взаимодействие с другими пользователями.

Так что Twitter не должен просто оставлять весь этот контент без контроля. Когда определенные пользователи становятся оскорбительными, ненавистными или иным образом неуместными, это портит опыт для всех остальных, использующих сайт. Таким образом, даже если это не то, чем занимается сам Твиттер, это все равно может привести к плохому опыту или даже к тому, что некоторые пользователи вообще закроют свои учетные записи.

Конечная цель - всегда положительный пользовательский опыт

А поскольку общественное мнение может варьироваться настолько широко, это означает, что Twitter, вероятно, придется постоянно обновлять свои политики и процессы, чтобы пользователи могли лучше контролировать то, что они видят и не видят. Это может показаться большой работой, но все это во имя создания положительного пользовательского опыта.

Твиттер Фото через Shutterstock