Совет эксперта: как эффективно использовать видео в социальных сетях

Оглавление:

Anonim

Согласно Центру передового опыта IAB Digital Video, бренды и агентства увидели, насколько ценным был цифровой маркетинг в 2017 году для таргетинга и подключения к нишевой аудитории. И это было особенно в случае с рекламой видео. Исследования этого года показывают, что когда бизнес выделяет бюджет на видеорекламу для «своего наиболее важного продукта», 23% специально предназначаются для видеорекламы в социальных сетях. Этот вывод взят из опроса Advertiser Perceptions, проведенного в 2018 году среди 353 маркетологов и покупателей СМИ. Опрос был проведен в марте и представлен в апреле IAB. Половина респондентов заявили, что планируют больше тратить на рекламу в социальных сетях в течение следующих 12 месяцев.

$config[code] not found

Видеообъявления в социальных сетях включают видеоматериалы, размещаемые в виде рекламы на Facebook, YouTube, Instagram и т. Д. Благодаря профессиональному руководству видеообъявления в социальных сетях могут повысить рейтинг кликов, количество конверсий и количество клиентов.

Советы по рекламе в социальных сетях

Тенденции Малого бизнеса, связанные с Трэвисом Палаты Камерной Медиа, чтобы услышать его экспертные идеи. Перечисленный в Forbes '30 до 30 класса 2018 года, Чамберс является основателем и «главным хакером медиа» в Chamber Media, агентстве, претендующем на создание масштабируемых социальных видеороликов. Чемберс работал с такими брендами, как Yahoo, Kraft, Old Navy, Coca-Cola, Amazon и другими. Он также был представлен в журналах AdWeek, Forbes, HuffPost и Inc. Он регулярно говорит о социальных и веб-видео на таких конференциях, как VidCon, VidSummit, ad: tech, Start Festival и CVX Live, а также в университетах. Он стоит за видео, которое Google наградил «Самой вирусной рекламой десятилетия», а именно «Коби против Месси: перестрелка для селфи» для Turkish Airlines.

* * * * *

Тенденции малого бизнеса. Допустим, бренд готов начать работу с социальными видеорекламами. Какую сумму денег нужно инвестировать в производство видео?

Трэвис Чемберс: Независимо от того, сколько вы тратите на рекламу, будь то 5 тыс. Долларов или 500 тыс. Долларов в месяц, на начальном этапе вы должны тратить от трети до половины этих расходов на контент, который позволит вам масштабировать расходы на рекламу. Поскольку расходы на рекламу продолжают расти, вам необходимо обновлять контент каждый квартал по двум причинам. Во-первых, когда ваша аудитория увидит, что ваш контент размножается, они начнут утомляться, что сделает ваш контент менее эффективным с течением времени. Во-вторых, социальные алгоритмы знают об этом и со временем сократят ваш охват, если новый контент загружается недостаточно часто. Тем не менее, ваши вечнозеленые фрагменты контента могут непрерывно передаваться новой аудитории, находящейся высоко в воронке, и при этом быть эффективными. Наиболее эффективный формат для мобильного видео с высокой степенью конверсии состоит в том, чтобы в первые несколько секунд иметь крючок для остановки большого пальца, представить проблему и решение, представить другую проблему и решение, представить достоверность, используя отзывы и / или функции прессы, и иметь сильные Призывы к действию, чтобы купить, смешанные на протяжении всего видео. Иногда юмор работает хорошо, потому что он часто обезоруживает зрителя и заставляет его охотнее слушать сообщение, развлекаясь.

Веселая реклама @PiperWai. @ Chamber_media использовала креативных персонажей, чтобы все продолжалось 4 минуты подряд? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- Рекламодатели YouTube (@YTAdvertisers) 7 июня 2017 г.

Тенденции Малого бизнеса: Ницца. Я всегда на мобильной прокрутке быстро. Какие рекламные стратегии вы замечаете, хорошие, плохие и промежуточные?

Трэвис Чемберс: Большинство рекламодателей используют поляризованные стратегии, когда речь заходит о социальном видео. Они либо склонны к традиционному мышлению и ориентированы на узнаваемость бренда для достижения результатов, либо ориентированы на электронную коммерцию и полностью сосредоточены на немедленной продаже за счет бренда. В течение десятилетий маркетологи были дисциплинированными для размещения рекламы и отслеживания всего, что они могут, но в конце концов они принимают решения, основываясь на общем росте продаж и изучении бренда. В настоящее время в мире электронной коммерции маркетологи ожидают идеального отслеживания и приписывают каждую покупку от А до В, используя пиксели. Вместе оба эти мировоззрения верны, но независимо они ошибочны. Оба необходимы, чтобы преуспеть и увидеть всю картину. Некоторые бренды делают массовые видеорекламы в социальных сетях, не планируя вовлекать клиентов, и большинство из них полностью зависят от статичных изображений со средней и низкой частотой с фотографиями или предложениями образа жизни или динамическими рекламными объявлениями о продуктах. Вам нужны оба.

Вы должны думать, как Nike, а также думать, как партнер по страхованию жизни преступного мира. Когда вы спланируете свой контент для своей первой точки соприкосновения, создайте видео, которое привлекает, развлекает и обучает. Если вы передаете продавца посуды в условиях розничной торговли, и этот человек - зануда, вы продолжаете идти, что аналогично прокрутке или пропуску. Но если от них невозможно отвести взгляд, вы можете стоять там 2, 3, 5 минуты и, прежде чем вы узнаете об этом, покупаете посуду, вы даже не знали, что вам нужно. Относитесь к своему первому общению с клиентом таким образом - в так называемом видео с высокой последовательностью, и не бойтесь продавать по-крупному. Моя компания Chamber Media сделала десятки таких рекламных роликов для социальных сетей, начиная с 2000 долларов до 300000 долларов.

После того, как вы обработали свои видео с высокой последовательностью, затем, позже, предоставьте контент средней и низкой последовательности этим зрителям. Этот контент должен напоминать, создавать срочность и обеспечивать доверие. Примерами являются отзывы, предложения, функции прессы, история происхождения, сообщение от основателя, демонстрация продукта и т. Д.

Тенденции малого бизнеса: какие распространенные ошибки вы видите у брендов? Странно, я люблю слышать об ошибках маркетологов со сложными, ценными показателями. Метрики, которые в идеале должны помочь, а не навредить! Я регулярно вижу, как компании неправильно истолковывают данные, даже с основами; это сводит меня с ума, но я тоже вижу в этом возможность.

Трэвис Чемберс: Одна из наиболее распространенных ошибок при покупке социальной рекламы - это смотреть на цифры в вакууме. Большинство маркетологов будут рассматривать рекламные платформы отдельно, а не целостно, что часто может привести к неправильному толкованию того, что кампания, которая действительно может работать, терпит неудачу. Некоторые маркетологи будут рассматривать ROAS в соотношении 2: 1 («рентабельность рекламных расходов»), что означает, что каждый потраченный 1 доллар приносил 2 доллара дохода, как провал. Но часто в реальности, когда продажи Google Search повышаются, продажи Amazon, аффилированные лица, покупки, не подлежащие перечислению, коэффициент повторного заказа, срок действия и доход от кампаний по электронной почте, это может быть ROAS 7: 1. Намного лучше. У нас была кампания, проводимая в безубыточности, когда клиент считал, что это провал, а затем, когда факторы розничных продаж были учтены и приписаны, рентабельность инвестиций фактически составила 500%. Еще одной распространенной ошибочной платформой для ROAS является YouTube, который сложнее приписать, чем Facebook, поскольку он в большей степени влияет на поиск в Google и отзыв бренда. То, что на YouTube может показаться провалом, часто бывает чрезвычайно успешным, если учитывать поиск и людей, которые запомнили марку и перешли прямо на сайт на другом устройстве, иногда недели или месяцы спустя. Facebook - это опыт, когда маркетологи перебивают пользователей без контекста, поэтому следует спланировать стратегию для нескольких точек быстрого контакта, чтобы заставить кого-то купить. YouTube, однако, обычно показывает пропускаемые видео в контексте того, что искал пользователь, так что стратегия более спланирована так, чтобы кто-то мог смотреть объявление как можно дольше, не пропуская и запоминать его. Покупка социальной рекламы, как правило, поднимает показатели по всем каналам доходов, даже в розничной торговле, поэтому целостное мышление крайне важно при попытке определить, насколько эффективны ваши кампании.

Другая распространенная ловушка - это когда бренды пытаются масштабироваться с неопытными, низкооплачиваемыми, младшими покупателями рекламы - и это не сработает. Инвестируйте в элитный рекламный талант. Потенциал одного чрезвычайно одаренного покупателя рекламы в вашей организации может стоить миллионы долларов с течением времени. Facebook и YouTube приложили усилия, чтобы сделать информационные панели по покупке рекламы интуитивно понятными для внутренних маркетологов, но большинство компаний по-прежнему сталкиваются с серьезными проблемами при использовании лучших отраслевых практик. Это потому, что роль покупателя социальной рекламы является одной из самых интеллектуально требовательных во всей индустрии маркетинга! Высокопроизводительный покупатель рекламы должен иметь общее представление об отчетности, размещении пикселей в коде и проверке правильности атрибуции, а также A / B-тестировании и способах оптимизации оптимизации конверсии на месте. Даже лучшие покупатели рекламы могут потерпеть неудачу, если они отлично отправляют трафик на веб-сайт, который плохо конвертирует продажи. Они должны обладать редкой способностью как в левой, так и в правой мозговой дисциплине. В правильном мозгу, они должны иметь большой опыт и талант определять эффективную креативность, копирайтинг, дизайн и психологию продаж. В левом полушарии они должны иметь естественный ум программиста или математика, понимать, как реагируют алгоритмы, и способны решать сложные проблемы, используя данные, которые не ограничиваются только рекламными аккаунтами.

Промышленный спрос на покупателей социальной рекламы превышает предложение, и большинство брендов выбирают людей, которые недостаточно квалифицированы. Покупка рекламы включает в себя работу, для выполнения которой требуется команда из 5 экспертов. Компании, которые ставят у руля покупателя рекламы начального или среднего уровня, рискуют потерять тысячи долларов. Прямо сейчас, законно талантливый покупатель рекламы может выйти самостоятельно и заработать шесть цифр за короткий промежуток времени, поэтому очень важно предоставить стимулы, аналогичные тем, которые технологические компании предлагают для ведущих инженеров.

Кредиты изображения: Челси Чемберс, Райан Чемберс

4 комментария ▼