Согласно недавно выпущенному опросу GoDaddy, даже несмотря на все доступные и простые в использовании приложения, доступные сегодня, существует большое количество малых предприятий, которые еще не сделали прыжок в облако.
Стивен Олдрич, старший вице-президент по приложениям в GoDaddy, присоединился к нам, чтобы поделиться и обсудить некоторые из результатов исследования, в том числе то, что работа в каменном веке обходится малым предприятиям, которые не спешат отходить от блокнота и карандаша.
$config[code] not found* * * * *
Тенденции Малого бизнеса: Может дать нам немного вашего личного опыта?
Стивен Олдрич: Я предприниматель в душе; «Бумажный маршрут», бизнес по хранению на летних каникулах в колледже, построил лофты для людей с моим соседом по комнате, начал бизнес и был генеральным директором пары.
Мне посчастливилось стать частью GoDaddy, когда мы преобразовывали компанию, чтобы действительно помочь людям пройти через процесс создания, ведения и развития своего бизнеса. Я был вовлечен в малый бизнес всю свою жизнь на этом этапе.
Тенденции Малого бизнеса: Вы можете рассказать о только что опубликованном налоговом обзоре?
Стивен Олдрич: Исторически GoDaddy известен как регистратор доменных имен. То есть мы помогаем малым предприятиям выбрать правильное название для своего бизнеса, а затем использовать его для создания веб-сайтов, размещения их веб-сайтов, отправки электронной почты.
В последние несколько лет мы начали расширять тот набор услуг, который мы предоставляем малому бизнесу. Одной из добавленных нами услуг была онлайн-бухгалтерия. Мы хотели получить представление о том, как сегодня малые предприятия думают об обоих: вести учет своего бизнеса, тратить время на налоги, учитывая, что это актуальная тема прямо сейчас, и просто послушать, как дела идут по этим двум темам, и вот что мы будем говорить о.
Тенденции Малого бизнеса: Можете ли вы дать нам некоторые ключевые выводы высокого уровня из опроса?
Стивен Олдрич: Тот, который не удивляет, но всегда удивляет, если это имеет смысл, состоит в том, что малые предприятия в целом все еще пытаются поддерживать понимание своего бизнеса вручную.
Мы обнаружили, что более 50% малых предприятий до сих пор отслеживают, как они работают на электронных таблицах, карандашах и бумаге. Когда мы поговорили с владельцами малого бизнеса и спросили их, почему они сказали: «Я знаю, что это не идеально, но я могу обойтись».
Затем, когда мы спросили их, уверены ли они в том, что они знают. Почти половина из них ответила: «Нет». Затем мы сказали: «Вы спрашиваете бухгалтера о помощи?» Опять же, половина из них ответили, что никогда не разговаривают с бухгалтером. Те, кто это делает, только половина из них разговаривают со своим бухгалтером чаще, чем раз в год.
Мы обнаружили, что электронные таблицы и бумага все еще являются правилом, а не исключением.
Тенденции малого бизнеса: Вау, я вижу, что более половины SMB по-прежнему используют ручку и бумагу или электронную таблицу для отслеживания расходов?
Стивен Олдрич: Да, и это значит две вещи. Во-первых, это дополнительная работа. Когда мы говорим с владельцами малого бизнеса, они так взволнованы поиском клиентов, восхищением этих клиентов, возвращением этих клиентов и предоставлением им отличных продуктов и услуг. Если вы выполняете эту работу вручную, это одна из наименее приятных задач, о которых говорят владельцы малого бизнеса - ведение бухгалтерского учета и уплата налогов.
Таким образом, он выталкивается на дно стека, и в конце дня они рушатся в постель. Это то, что не занесено в электронную таблицу или не записано в бухгалтерской книге или в бухгалтерской книге.
Это означает, что владельцы малого бизнеса не так осведомлены о том, что происходит с их бизнесом - действительно возвращаются домой, чтобы жить в налоговое время. Тогда вам нужно подготовить свои доходы и расходы, чтобы вы просто платили свою справедливую долю налогов, не слишком много и не слишком мало.
По данным опроса, на этот раз огромный процент владельцев этих малых предприятий, 40%, занимают 6 или более часов, и многие из них на самом деле сказали, что потребовались дни, чтобы просто организовать информацию для своих налогов. Мы знаем, что это означает, что владельцы бизнеса либо не проводят время со своими клиентами, не проводят время со своей семьей, либо не спят. Ни одна из этих трех вещей не хороша.
Тенденции малого бизнеса: в чем разница между теми, кто на самом деле использует онлайн-сервис, и малым бизнесом, не использующим технологии и работающим, как в каменном веке?
Стивен Олдрич: Мы спросили людей, пользующихся онлайн-службой учета GoDaddy: «Сколько времени у вас заняло и насколько вы уверены в результатах?» Мы обнаружили, что это занимает шесть или более часов, даже дней, с использованием ручных методов или электронных таблиц.
Но люди, использующие онлайн-бухгалтерию от GoDaddy, в среднем занимали два часа. Это происходит потому, что данные собираются ежедневно автоматически, за кулисами с ваших банковских счетов, ваших счетов кредитных карт, ваших счетов PayPal или Etsy, ваших счетов Amazon или Ebay. Ваши счета могут быть отправлены и платежи отслеживаются автоматически.
Итак, у вас есть постоянный отчет о том, как вы делаете, и вы получаете его на рабочем столе, вы получаете его на своем мобильном устройстве. Когда приходит время готовить расписание C, которое владельцы малого бизнеса почти все хранят в своих 1040-х, они готовы и буквально нажимают кнопку с надписью «график C». Они просматривают, проверяют, что все некатегоризованные вещи позаботятся в то время, и затем они могут ввести эти данные в программу подготовки налогов, например TurboTax.
Или передайте это их бухгалтеру, что, как мы слышали от многих людей, экономит не только время владельца бизнеса, но и деньги владельца бизнеса. Потому что им не нужно идти и платить бухгалтеру за все данные. Что бухгалтер не хочет делать в любом случае. Правильно? Они хотят делать вещи с добавленной стоимостью.
Тенденции малого бизнеса. Из этого исследования получено много информации. Можете ли вы дать мне одну или две вещи, которые удивили вас в результатах?
Стивен Олдрич: Когда вы спросите владельца малого бизнеса. «Насколько вы уверены, что знаете, какова будет ваша налоговая ситуация за последний год?» Только 15% сказали, что знают, сколько они должны.
Это пробуждение для сообщества: «Мы должны помочь владельцам малого бизнеса разорвать этот гордиев узел страха перед налогами и не зная, что есть лучший способ оставаться на вершине бизнеса».
Теперь владелец малого бизнеса может не только съесть свой торт и съесть его, но и узнать, как у него дела, не становясь бухгалтером самостоятельно. Они могут тратить свое время на свое дело, и мы рады быть частью этого в GoDaddy.
Тенденции малого бизнеса: где люди могут узнать больше об опросе и том, что GoDaddy делает специально для малого бизнеса?
Стивен Олдрич: Я бы порекомендовал им перейти на GoDaddy.com. Это действительно потрясающее место, чтобы найти широту вещей, которые мы делаем для владельца малого бизнеса.
У нас есть возможность получить домен, чтобы они могли выбрать имя для своего бизнеса. Получить сайт. Получить хостинг. У нас есть несколько новых услуг по поиску новых клиентов под названием GetFound. У нас есть возможность управлять вашим бизнесом и работать более продуктивно с такими вещами, как Office365 от GoDaddy, а также с инструментами выставления счетов и бухгалтерского учета.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
7 комментариев ▼
