Будучи крупнейшей в мире социальной сетью, Facebook может стать неотъемлемой частью вашей стратегии общения с клиентами. На этой неделе в платформу добавлено несколько новых функций, которые могут повлиять на то, как ваш бизнес использует его для общения с людьми в будущем.
Расширение Facebook Place Tips может помочь местным компаниям лучше общаться с клиентами, которые на самом деле посещают их магазины. А новая функция «Сохраненные ответы» может помочь компаниям лучше организовать свои ответы на клиентов, которые обращаются к ним через Интернет.
$config[code] not foundЭто лишь некоторые из заголовков прошлой недели, которые могут повлиять на ваш малый бизнес. Читайте полный список новостей и информационных сообщений сообщества Small Business Trends на этой неделе.
Социальные медиа
Связаться с посетителями магазина, как Facebook Place Советы расширяется
Facebook объявил, что открывает Facebook Place Tips для большего числа местных предприятий, чтобы помочь владельцам бизнеса лучше общаться со своими клиентами в Интернете, пока они находятся в магазине. Facebook первоначально представил Place Tips еще в январе и тестировал сервис в течение последних шести месяцев.
Facebook скоро позволит вам давать «сохраненные ответы» клиентам
Вы много работали над страницей своего бизнеса в Facebook, и клиенты регулярно оставляют комментарии в ожидании вашего ответа. Но вы не всегда можете ответить всем сразу. Так что ты можешь сделать? Вскоре, похоже, вы сможете использовать тестируемую новую функцию под названием «Сохраненные ответы в Facebook».
финансов
С 1 октября меняется ответственность за мошенничество с картами. Готов ли ваш малый бизнес?
Начиная с 1 октября 2015 года владельцы малого бизнеса будут нести ответственность за любое мошенничество с использованием карт, которое происходит, когда клиент использует кредитную карту с чипом EMV, если у предприятия нет считывателя карт с поддержкой чипов. Чтобы обезопасить себя, владельцы малого бизнеса должны установить устройства чтения карт с микросхемой.
Новый Square Reader принимает карты Apple Pay и EMV
Square, платежное решение, позволяющее продавцам принимать дебетовые и кредитные карты прямо с мобильного устройства, только что анонсировало свой новейший продукт. Объявление пришло от основателя Square Джека Дорси в Твиттере, когда генеральный директор поделился ссылкой на Square Reader.
Недостаток поощрения владельцев малого бизнеса использовать домашний капитал
Жилищный кризис негативно сказался на доступе малого бизнеса к кредитам. Снижение стоимости жилья сделало для владельцев малого бизнеса более трудным использование собственного капитала для финансирования своих компаний. В ответ некоторые сторонники малого бизнеса предложили облегчить владельцам малого бизнеса использование собственного капитала в качестве источника делового капитала.
Некоммерческий
Blimpie Franchise собирает деньги на жилье с низким доходом
Еще в 2012 году «Доступные дома Южного Техаса» (AHSTI) знали, что это проблема. Как некоммерческая организация, у нее не хватало средств. Они никак не могли обеспечить растущий спрос на новые дома в этом районе. Вместо того, чтобы позволить своей организации рухнуть, директор Бобби Кальвилло придумал креативное решение.
Кофейная сеть находит прибыль - с некоммерческими организациями?
Несмотря на то, что малый бизнес хочет вернуть деньги, Coffeed сделал это одной из своих основных целей. Основанное в 2012 году Фрэнком Черепахой Раффаэле на Лонг-Айленде, это кафе регулярно жертвует от 3 до 10 процентов своей прибыли различным некоммерческим организациям и местным благотворительным организациям.
Мобильный и VoIP
Lenovo Magic View уже здесь, но нужен ли он вам?
На мероприятии Lenovo Tech World в Пекине компания представила новую концепцию умных часов, которые многие считают поразительным сходством с Motorola Moto 360. Эти новые умные часы - Lenovo Magic View, название, которое относится к виртуальному дисплею для спортивных часов.
С Lenovo Smart Cast ваш телефон становится проектором
Наши смартфоны создаются для того, чтобы делать гораздо больше, чем отвечать на звонки. Камеры становятся все более изощренными. Простое устройство превращает его в импровизированный платежный портал. И теперь у Lenovo появится смартфон, который будет использоваться в качестве проектора. Его разработка называется Smart Cast, и если все пойдет по плану, это будет первое в своем роде устройство.
Промоутер бизнеса Ooma может создать ваши продажи
Ooma в первую очередь сосредоточила свои усилия на VoIP-коммуникациях. Теперь компания добавила новую услугу к своей платформе Ooma Office, которая предназначена для привлечения потенциальных клиентов в ваш бизнес. Он называется Ooma Office Business Promoter, и компания заявляет, что это может удвоить ваш маркетинговый бюджет.
управление
JotForm теперь предлагает услугу Adobe eSign
Бизнес все чаще осуществляется в «виртуальном» рабочем пространстве, что подпитывает растущий спрос на технологии цифровой подписи. JotForm, платформа для создания форм, недавно запустила виджет Adobe Document Cloud eSign, который позволяет пользователям вставлять подписи в любую форму. Служба Adobe Document Cloud eSign (ранее известная как Echosign) позволяет пользователям подписывать электронные документы.
Розничная торговля и B2B
Предприниматель открывает Бруклинский магазин после 16 лет в бизнесе
Сигаль де Майо только что открыла свой первый магазин для кирпичей и минометов для своего бизнеса Insiders1 в Бруклине. Но предприниматель, который создает и продает модные аксессуары и аналогичные товары, используя фотографии и коллажи, не новичок в мире бизнеса. На самом деле она продавала одни и те же товары на уличных ярмарках и рынках уже около 16 лет.
Новая клубная служба Sam's Club Pickup позволяет пополнять бизнес-заказы одним нажатием
Sam's Club, который предлагает бесплатный трансфер для онлайн-заказов, говорит, что он «значительно» расширил эту услугу, включив в нее новые функции, предназначенные для того, чтобы члены малого бизнеса (среди прочих клиентов) складского клуба могли сэкономить на самом ценном из товаров: времени.
Центр малого бизнеса
В центре внимания: MTX Connect помогает деловым путешественникам оставаться на связи
Для владельцев бизнеса, которым приходится часто путешествовать, проблемы с беспроводным подключением могут быть проблематичными. Илья Балашов и Майк Корнев были хорошо знакомы с этими проблемами связи. Как частые деловые путешественники, они были разочарованы высокой стоимостью роуминга и неспособностью соединиться в определенных местоположениях. Итак, они придумали собственное решение.
Планшеты и приборные панели
Гигантский сенсорный экран? Предварительный заказ Microsoft Surface Hub 1 июля
Попытка совместной работы во время встреч может быть огромным разочарованием. Участники могут чувствовать себя обделенными, неслыханными и разобщенными. Но у Microsoft может быть решение для проблем конференц-зала, Microsoft Surface Hub. Microsoft впервые представила Surface Hub, новое устройство для совместной работы на большом экране, на мероприятии Windows 10 в январе.
Xero представляет новую аналитическую панель для вашего бизнеса
Xero, новозеландская компания, занимающаяся бухгалтерским программным обеспечением, представила новый продукт, который позволит малым предприятиям войти в сферу больших данных. Панель управления эффективностью бизнеса, представленная 3 июня на Xero-Con в Денвере, позволяет небольшим компаниям понять, как работают их предприятия, и принимать решения на основе этих данных.
В развитии
Детройт пытается стать следующим крупным техническим центром
Детройт не совсем известен как технический центр. Но некоторые люди и организации хотят изменить это. Одной из таких организаций является TechTown Detroit, некоммерческий бизнес-инкубатор, расположенный на старой фабрике General Motors в районе города Мидтаун. Здание TechTown Detroit представляет собой пятиэтажное здание, в котором в настоящее время работает около 40 малых предприятий.
MIITO может заменить ваш электрический чайник
Электрические чайники являются одним из основных продуктов во многих домах по всему миру. Удобство быстрого нагревания воды для чая или, может быть, даже чашки рамена, действительно не поддается. Но два бывших студента Академии дизайна в Эйндховене нашли способ улучшить этот общий кухонный прибор.
Основные события от всемирной конференции разработчиков Apple Keynote
Всемирная конференция разработчиков Apple (WWDC) началась в понедельник, 8 июня, в Сан-Франциско. Возможно, вы не смогли присутствовать, но вот некоторые основные события первого дня. Apple представила новейшие версии своих операционных систем OS X и iOS 9. Обе эти операционные системы будут установлены для всех этой осенью бесплатно.
Неделя моды в Силиконовой долине? Think Drone Modeling, Скейтборд Шик
Если вы розничный продавец, модный блогер или личный стилист, если ваш малый бизнес каким-либо образом касается индустрии моды, остерегайтесь. На вашем радаре должна появиться новая тенденция, которую некоторые называют «гик-шик». Забудьте о падении популярности таких носимых устройств, как Google Glass.
Изображение: Facebook
