Привлечение и удержание розничных сотрудников может стать проблемой для бизнеса. Тем не менее, это не должно быть. Фактически, новое исследование (PDF) сообщает, что розничная торговля - самая желанная позиция среди почасовых рабочих, ищущих работу. Ниже подробно рассмотрим, что нашло исследование и что это значит для вашего розничного бизнеса.
Как привлечь почасовых сотрудников
Почасовые работники в опросе в основном моложе 35 лет, более одной трети в возрасте от 18 до 24 лет. Более 60 процентов составляют женщины. Розничная торговля является наиболее востребованной отраслью для почасовых работников: почти треть (32,8%) хотели бы работать в розничной торговле.
$config[code] not foundОсновные соображения почасовых работников при поиске работы:
- Достаточно часов
- платить
- Возможности для роста
- Место нахождения
Часовые рабочие разделены почти поровну - около половины ожидают, что они будут работать три года или меньше, а около половины рассматривают свою работу как начало карьеры или должность, которую они надеются занять в течение длительного времени. В результате они мотивированы целым рядом факторов. Вот самые важные:
1. Гибкие смены: Одна треть почасовых работников преследует другие интересы, такие как школа, в дополнение к сокращению их рабочих мест. Когда вы предлагаете гибкую смену, работникам легче выполнять свои внешние обязательства, и они будут более лояльными к вашему магазину.
2. Конкурентоспособная заработная плата: Почасовые работники отдают предпочтение заработной плате при поиске работы. Тем не менее, почти 20 процентов опрошенных зарабатывают менее восьми долларов в час. Почасовые работники не требуют много: большинство считает, что от 10 до 11 долларов - это почасовая заработная плата. Предложение даже небольшой надбавки к тому, что платят конкуренты, может дать вам преимущество. Если вы не можете позволить себе постоянно увеличивать заработную плату, рассмотрите варианты, такие как бонусные программы или планы комиссионных, которые могут помочь мотивировать работников зарабатывать больше.
3. Удобное расположение: Местоположение является ключевым для почасовых работников, ищущих работу. Они хотят быть рядом с домом или общественным транспортом, поэтому езда на автобусе или поезде не доставляет хлопот. Продвигайте свои вакансии в местных организациях, таких как центры карьеры в средних школах и колледжах, советы по трудоустройству и списки вакансий местных газет. Используйте местные ключевые слова, такие как ваш район, при размещении онлайн-рекламы.
4. Свобода одежды: Возможность носить то, что они хотят, важна для почти одной трети почасовых работников. Чтобы создать единообразный внешний вид вашего магазина, не ограничивая сотрудников униформой, установите основные правила, такие как стиль и цвет одежды, которую вы носите, а затем предоставьте работникам свободу выбора того, что они хотят носить в этих пределах.
5. Покупательная способность: Когда их спрашивают об их любимых льготах на рабочем месте, почти 20 процентов почасовых сотрудников ссылаются на скидки в магазинах. Более трети респондентов заявили, что им нужен ежемесячный ваучер на товары с рабочего места.
6. Достаточно часов: Более половины опрошенных заявили, что хотят работать не менее 36 часов в неделю; большинство из них готовы работать на нескольких работах, если необходимо, чтобы получить эти часы. Вы бы предпочли, чтобы ваши розничные сотрудники посвятили все свое время вашему магазину, вместо того, чтобы разделить свою лояльность с другим работодателем?
Как вы можете получить приложения?
Теперь, когда вы знаете, чего хотят розничные работники от своих рабочих мест, как вы получаете лучших работников, претендующих на ваши рабочие места?
7. Думай мобильно, В отчете говорится, что процесс подачи заявок на мобильные устройства даст вам преимущество. Более 7 из 10 респондентов использовали мобильные приложения для поиска своей текущей работы; 70 процентов использовали настольные компьютеры. Менее половины использовали бумажную заявку или ходили в офис работодателя (хотя это может варьироваться для небольших местных розничных продавцов). Большинство почасовых работников - миллениалы или моложе - и 90 процентов опрошенных в опросе используют свои телефоны, чтобы подать заявку на работу (некоторые даже не заполняли бумажную заявку в своей жизни). Чтобы получить наилучшие результаты, разместите свои открытые вакансии на веб-сайтах с мобильными приложениями.
8. Быть отзывчивым, Самая большая жалоба почасовых работников на поиск работы - это отправка заявок в «черную дыру». Обозначьте мнение каждого кандидата независимо от того, планируете ли вы опросить этого человека или нет. Особенно важно встречаться с людьми, с которыми вы на самом деле проводите собеседование - не говорить им, получили они работу или нет, это просто грубо.
Как вы привлекаете хороших сотрудников в свой розничный магазин?
Фотография сотрудника розничной торговли через Shutterstock
1
