У вашей компании есть секретное рукопожатие? Возможно, нет, но вы можете подумать о его создании. Посмотрите на любую спортивную команду и посмотрите, что они делают до, во время и после игры. Они готовятся и празднуют таким образом, который уникален для них.
Я видел один из лучших примеров этого во время поездки в Новую Зеландию и был свидетелем того, как национальная команда по регби играет «All Blacks». Их ритуал исполнения хака, танца коренных маори, перед каждой игрой является легендарным.
$config[code] not foundПаоло Гуензи, адъюнкт-профессор маркетинга, Университет Боккони в Милане, Италия, заявляет в Harvard Business Review, что «он выражает гордость команды своим наследием и товарищами по команде. Нейронаучные исследования показывают, что такие ритуалы, как Хака, вызывают чувство связности, вневременности и смысла, которые стимулируют состояния психического потока. Это, в свою очередь, уменьшает беспокойство и увеличивает энергию и концентрацию ».
Это также было проверено Франческой Джино, доцентом делового администрирования, в Гарвардской школе бизнеса. Он провел серию исследований и заставил людей выполнять задачи, которые вызывали беспокойство. Половина испытуемых должна была выполнить задачу, вызывающую стресс, без выполнения какого-либо ритуала, а другая половина была обучена выполнению ритуала перед выполнением задачи. По словам профессора Джино, сам по себе ритуал может быть бессмысленным.
Например, у Джино был один ритуал, в котором участников просили нарисовать картину того, как они себя чувствуют, посыпать солью картинку, а затем разорвать ее на пять частей. Он раскрывает, что «мы увидели более низкое физическое возбуждение и были реальные различия в производительности, среди тех, кто выполняет ритуал… Ритуал заставляет вас думать« я собираюсь сделать это »».
Ритуалы в компании - это важная часть любой культуры. Все сотрудники чувствуют себя частью эксклюзивного клуба. Как и в спорте, он создает общую социальную идентичность, которая заставляет команду добиваться лучших результатов.
В компании, в которой я работал, был ритуал ежегодной передачи роскошного автомобиля Mercedes главному менеджеру по продажам. В следующем году, если другой менеджер выиграл машину, предыдущий победитель должен был отвезти машину к месту нового победителя, где бы они ни находились в стране. Этот ритуал дал стимул не терять приз каждый год, так как менеджеры были разбросаны по всей территории США.
$config[code] not foundВ Gentle Giant, расположенной в Сомервилле, штат Массачусетс, транспортной компании, они проводят «Стадион бега» вверх и вниз по лестнице в Гарварде, чтобы подчеркнуть культуру тяжелой работы. Для этой команды это стало ритуалом обряда прохода для новичков.
Ритуалы Малого бизнеса для добавления в вашу компанию
- Церемонии награждения, Многие компании выдают призы за выдающиеся выступления. Но успешные организации делают еще один шаг и награждают за то, что немного более странно, с какой-то сложной пышностью и обстоятельствами. Например, «Проход столпов» является важным ритуалом на объекте Boston Scientific. Когда у сотрудника сложный проект, ему «награждают» небольшую двухметровую парижскую колонну высотой в два фута, чтобы показать, что у него есть поддержка других членов команды.
- Тимбилдинг упражнения. Это могут быть походы в компании, конкурсы или занятия в спортивных командах. Это могут быть конкретные упражнения, которые помогут им решить проблему, работая вместе. Это должно быть сделано в открытой, творческой и непредвзятой среде.
- Праздники. Это может вращаться вокруг праздников или дней рождения. Но более эффективным ритуалом является создание уникальных праздников компании: официальные пятницы, понедельник молочного коктейля, час пина-колада, день сэндвича с мороженым и день сумасшедших носков или шляп.
Пусть некоторые работники малого бизнеса органично происходят с работниками. Наблюдайте за тем, что группа делает естественно, и затем подкрепляйте их формально. Секретное рукопожатие может на самом деле сделать свое дело!
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Fist Bump Photo через Shutterstock
Подробнее в: Содержание канала издателя
