Праздники на нас, и если вы не включили социальные сети в свою маркетинговую стратегию, еще не поздно!
Я хотел бы поделиться тем, как вы можете продолжать строить свое интернет-сообщество, используя социальные сети для различных акций, распродаж и специальных предложений, в этот праздничный сезон.
Согласно графику праздничных покупок в социальных сетях (также доступна версия PDF), автором которого является г-н Юноши, 36% пользователей социальных сетей доверяют брендам, присутствующим в социальных сетях, а 80% пользователей, которые получили отклик в социальном канале, сделали покупка.
$config[code] not found
Социальные медиа могут быть неотъемлемой частью формирования узнаваемости бренда и репутации. Праздники служат прекрасной возможностью подумать, как вы хотите, чтобы люди думали о вашем бренде.
Вот 5 способов использовать социальные сети в этот праздничный сезон для узнаваемости и узнаваемости бренда:
1. Поговорите с вашими клиентами
Предприятия, безусловно, могут использовать социальные сети для продвижения своих продуктов и услуг, но также могут использоваться для общения. Поговорите со своими клиентами и спросите их об их отпуске, чтобы выделиться.
Возможно, это звучит слишком просто, но простые вопросы типа «Какая ваша любимая праздничная традиция?» Или «Что вы благодарны за этот год?» Могут показать, что вы заботитесь. Это вопросы, которые добавляют индивидуальный подход и могут помочь вашему интернет-сообществу запомнить вас.
Но не забудьте ответить! Просто задавать вопросы недостаточно. Клиенты хотят знать, что вы слушаете, поэтому убедитесь, что вы признаете их ответы.
2. Отдай
Большинство компаний используют социальные сети в праздничные дни для раздачи подарков и эксклюзивных продаж. Хотя это отличное применение, вы также можете использовать социальные сети для обратной связи с сообществом.
Ваши сотрудники работают за едой? Будете ли вы организовывать общекорпоративный волонтерский выход? Есть ли у вас праздничное благотворительное мероприятие, которое вы спонсируете? Документируйте эти праздничные мероприятия и публикуйте фотографии / видео / цитаты на своей странице в Facebook или Instagram с уникальным хэштегом. Запустите акцию, в которой вы выбираете благотворительность и подбираете пожертвования клиентов в долларах за доллар.
Какой бы способ вы ни выбрали, чтобы вернуть свою общину в этот праздничный сезон, социальные сети могут стать отличным инструментом для продвижения ваших усилий. Ваши клиенты будут рады видеть, что вы - бизнес, который возвращает.
3. Поощряйте обмен
Часто лучшими кампаниями в социальных сетях являются те, которые привлекают ваших клиентов и поощряют обмен информацией. Существует множество способов заставить ваших клиентов предоставлять и делиться богатым праздничным контентом в социальных сетях.
Например, пусть ваше онлайн-сообщество поделится и отправит в Твиттере фотографии своей украшенной елки. Одна фотография может быть выбрана каждый день, чтобы выиграть 10% скидку.
Здесь вы также можете объединить элемент «отдачи», попросив клиентов поделиться фотографиями своих благотворительных мероприятий в этот праздничный сезон. Люди хотят чувствовать связь, и они используют социальные сети, чтобы достигнуть этого.
Праздники - это идеальное время для объединения людей в ваших сетях, побуждая их делиться своим опытом.
4. Выделите свою культуру
Вы должны использовать социальные медиа для продвижения своего бренда круглый год, и вы можете увеличить свои культурные посты в праздничные дни. У вас есть Праздник Potluck? Проведение праздничного печенья? Вы украсили офис? Уродливый рождественский конкурс свитеров? Сфотографируй!
Веселые, глупые праздничные фотографии отлично подходят, например, для публикации на вашей странице в Facebook и демонстрации вашего бизнеса. Людям нравится видеть личность продукта. Принимая во внимание все праздничные события, вы хотите, чтобы вы как можно больше документировали культуру вашей компании.
5. Будьте полезны
Люди много занимаются в праздничные дни. Вы можете использовать социальные сети, чтобы предлагать полезные советы, советы и факты для клиентов. Ежедневно публикуйте идеи подарков, идеи о том, как максимально использовать ограниченный бюджет для отпуска, советы по развлечениям без стресса. Использование фирменного хэштега будет поддерживать узнаваемость бренда, даже если эта тема может не соответствовать вашим продуктам или услугам.
Все ценят полезные советы, и ваши клиенты будут благодарны вам за то, что вы продвигаете контент, который делает их отпуск немного менее стрессовым. Начните мозговой штурм о том, как вы можете продолжать давать полезные советы после праздников. Сезон закончится, но ваша готовность может продолжаться круглый год.
Если вы не запланировали заранее в этом году, это нормально! Ваша праздничная деятельность в социальных сетях не требует тщательно продуманного плана (хотя я обычно рекомендую вам разработать стратегию).
Эти 5 простых шагов помогут вам привлечь ваших клиентов праздничными постами и рекламными акциями, которые дополнят вас как бренд и укрепят ваше интернет-сообщество.
12 комментариев ▼
