Нью-Йорк (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 8 октября 2009 г.) - Сегодня компания Junction Networks объявила о расширении спектра своей популярной услуги УАТС на базе OnSIP за пределы голосовой связи, добавив функции унифицированных коммуникаций для обмена мгновенными сообщениями, присутствия и состояния телефона. Все четыре компонента представлены конечным пользователям OnSIP через my.OnSIP, интерфейс в стиле IM, доступный из браузера.
Через одно окно my.OnSIP показывает всех пользователей, у которых «присутствуют» контакты на их размещенной УАТС, которые находятся на телефоне и которые могут свободно звонить, щелкая их имена. Это позволяет пользователям отправлять вызовы только тем, кто может ответить, избегая голосовой почты и телефонной метки. И в отличие от пользовательских служб обмена мгновенными сообщениями, которые часто запрещаются на рабочем месте в качестве отвлекающих факторов, чат my.OnSIP ограничен чатом в размещенной системе, даже если эти коллеги и их расширения могут физически находиться на нескольких сайтах на разных континентах или в временные локации.
$config[code] not foundCapex и Opex, которых малые и средние предприятия любят избегать
«Добавляя эти функции унифицированных коммуникаций к OnSIP и делая их доступными через Интернет, мы закрываем последние пробелы в возможностях между размещенными и локальными телефонными системами», - сказал президент Junction Networks Роберт Вольпов. «Да, некоторые локальные поставщики АТС предлагают чат, присутствие и, возможно, даже статус телефона - но они часто взимают значительную дополнительную плату за эти неголосовые медиа, и им часто требуются фирменные телефонные аппараты. Самое главное, что в качестве оборудования для клиентов они всегда требуют капитальных и эксплуатационных расходов, которых малые и средние предприятия любят избегать ».
Размещенная альтернатива установленной УАТС позволяет коллегам на одном или нескольких сайтах совместно использовать один и тот же телефонный номер компании, приветствия, автосекретаря, добавочный набор и передачу, группы поиска, систему голосовой почты и расширенные функции, которыми пользуются работники, чьи добавочные номера подключены к традиционная система АТС в традиционном фирменном телефонном шкафу. Разница в том, что все эти функции телефонного коммутатора передаются на аутсорсинг хостинг-провайдеру в удаленном центре, и бизнесу нечего покупать, кроме самих телефонов.
Различные телефоны, унифицированный дисплей управления «Хотя некоторые хостинговые провайдеры, в том числе и мы сами, давно поставляли веб-инструменты для администраторов, лишь немногие из них расширили веб-доступ до уровня контроля телефона конечного пользователя», - сказал Вольпов. «В ходе этого процесса мы позволяем сотрудникам наших клиентов использовать один и тот же« роскошный »набор инструментов для телефона, с одним и тем же дисплеем и одинаковыми интерактивными способами совершения, приема и передачи вызовов - даже если у них всех разные SIP-телефоны с разными кнопками». «.
My.OnSIP управляет любым SIP-совместимым телефоном или программным телефоном и работает в браузере любого настольного компьютера или ноутбука под управлением Windows, Macintosh или Linux. Доступно для пользователей OnSIP сейчас, к нему можно бесплатно получить доступ, войдя на сайт my.onsip.com.
Инструмент и интерфейс UC не требуют дополнительных затрат на услугу АТС OnSIP, которая начинается с 39,95 долл. США в месяц за полный набор функций УАТС и неограниченное количество пользователей и расширений. В отличие от типичных хостинговых услуг, которые требуют долгосрочных контрактов и добавляют от 30 до 50 долларов США за место в месяц к базовой плате АТС, OnSIP не требует контракта и только добавляет плату за использование. «Использование» включает минуты разговора вне сети (звонки внутри сети бесплатны); дополнительные ящики голосовой почты; или расширенные приложения, такие как распределение вызовов в стиле следующего доступного агента.
Junction Networks также делает интерфейс прикладного программирования my.OnSIP доступным для разработчиков, которые могут подключать информацию о вызовах, мгновенных сообщениях, присутствии и доступности интерфейса к любому приложению, пользователям которого требуется связь в режиме реального времени.
2 комментария ▼
