Качественные оценки производительности труда являются наиболее распространенным типом, выполняемым на рабочих местах. Большинство сотрудников проводят качественную оценку эффективности один раз в год, но некоторые компании могут ее не оценивать, в то время как другие могут проводить их чаще, чем раз в год, если они решат это сделать.
Факты
Качественные оценки эффективности сосредоточены на тех качествах выполнения работы, которые можно наблюдать, но не измерять, таких как навыки общения или работа в команде.
$config[code] not foundКоличественные обзоры производительности, с другой стороны, рассматривают производительность труда с точки зрения проблем, которые можно измерить, таких как показатели продаж.
Качественные оценки эффективности встречаются чаще, чем количественные оценки, поскольку успешность работы во многих областях не может быть измерена только с помощью количественных данных. Иногда количественные данные используются в качественной оценке.
Цель
Качественные оценки работы служат двум основным целям для большинства компаний. Они дают сотрудникам и менеджерам возможность рассказать о работе сотрудника, узнавая места, где он заслуживает похвалы, и места, где он может улучшиться. Качественные данные, такие как отношение сотрудника к другим сотрудникам в отделе, рассматриваются.
Качественные оценки работы также позволяют сотрудникам принимать решения о том, как развивать свою карьеру в компании. Например, качественная оценка может показать, что сотрудник продемонстрировал такое большое лидерство в своем отделе, что его следует повысить по службе.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемТипы
Качественные оценки могут прийти в нескольких формах.
Нисходящая оценка эффективности проводится между супервайзером или супервайзерами и работником прямого отчета.
Одноранговые оценки происходят, когда коллеги оценивают эффективность друг друга в сравнении с их собственной эффективностью и результатами других в отделе.
Качественные данные из различных источников, включая менеджеров, коллег, поставщиков, клиентов и персонал, включаются в 360-градусные оценки производительности.
Оценки самооценки требуют, чтобы сотрудники оценивали свои собственные результаты.
Выгоды
Поскольку количественные оценки учитывают нематериальные факторы, они часто являются лучшим способом оценки эффективности работы сотрудников в отраслях, где количественные данные минимальны, таких как графический дизайн или библиотечное дело.
Оценки также могут повысить удовлетворенность работой, поскольку у сотрудников есть возможность получить похвалу за свою работу.
Для сотрудников, чьи результаты не соответствуют стандартам компании, оценки предлагают возможность и рекомендации по улучшению работы.
Соображения
Качественные данные обязательно являются субъективными, что означает, что может быть трудно обосновать, если менеджера попросят сделать это начальником или судебным иском. Один из способов минимизировать эту проблему - установить стандарты для качественных данных, которые могут применяться одинаково для всех сотрудников.
Качественные оценки могут также привести к вопросам о том, как критерии должны быть сопоставлены с другими критериями при определении того, предоставлять ли повышение или повышение по службе сотрудника.
