Я всегда придерживался идеи, чтобы мой бизнес выглядел больше, чем он есть. Я не пытаюсь исказить мою компанию, но я знаю ресурсы, которые сделают мой магазин с одной женщиной более ярким и сделают меня более профессиональным для потенциальных клиентов.
Не соглашайтесь на идею, что, будучи малым бизнесом, вы ограничены своими личными возможностями. Программное обеспечение становится все более доступным. И DIY сейчас "в" в значительной степени. Границы между «большим» и «малым» бизнесом стираются, когда речь заходит о таких инструментах и технологиях.
$config[code] not foundВоспользуйтесь преимуществами того, что доступно вам прямо сейчас, и начните жить широко.
Тактика большого бизнеса, которую вы можете использовать
ПО для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Я виновен в том, что CRM работает только для гигантских корпораций, в которых несколько человек получают доступ к одним и тем же данным клиентов. Я также виновен в том, что мой малый бизнес не мог себе этого позволить. Но множество CRM-программ для малого бизнеса (таких как Insightly) по разумным ценам, а также удовлетворяют потребности индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Если у вас есть клиенты, вам нужно отслеживать данные о них. Это то, что делает CRM. Например, я веду записи, когда у меня есть телефонные звонки с клиентами (я ужасно помню, о чем мы говорили), и мне нравится связывать электронные письма с этими разговорами или назначать задачи.
Визуальный и аудио маркетинг
Даже если у вас нет достаточного бюджета для телевизионной или радиорекламы, вы все равно можете показать свое лицо (или голос) массам. Подкасты просты в настройке и записи и пользуются огромной популярностью в сегменте малого бизнеса.
Видео - еще один отличный вариант для экономного предпринимателя. Вам не нужно тратить тысячи долларов на создание видео профессионального уровня. Все, от телефона с камерой до красивой цифровой камеры, которая снимает видео, может создавать рекламные ролики, видеоблоги или интервью с клиентами, которыми вы можете поделиться на YouTube, своем сайте и в социальных сетях.
Программное обеспечение для управления проектами
Опять же, я предположил, что мне нужен больший персонал, чтобы по-настоящему извлечь выгоду из программного обеспечения для управления проектами. И хотя я очень доволен использованием Календаря Google для назначения задач для себя, гораздо проще назначать задачи другим в моей команде, а также видеть статус того, над чем все работают с подходящим программным обеспечением.
Рекламная продукция
Хотя я не большой поклонник ручек с логотипами, вы не должны упускать из виду рекламные предметы в качестве категории. Малым предприятиям, как правило, не нужны десятки тысяч единиц данного товара, поэтому вы можете заказать меньшие продукты, которые стоят дороже за единицу, но при этом получите лучший результат.
Легенда гласит, что когда-то, когда Amazon в основном продавал только книги, компания отправляла небольшие бесплатные заказы, такие как фирменные закладки и туристические кружки. Это, вероятно, предметы коллекционирования на данный момент. Найдите то, что будет ценить ваша аудитория, и они будут ее использовать.
Рекламная рассылка
Я все еще удивлен тем, сколько малых предприятий не используют электронный маркетинг или кто согласен отправлять текстовые электронные письма непосредственно от своего поставщика, а не через программное обеспечение для электронного маркетинга (такое как MailChimp, InfusionSoft, Constant Contact и т. Д.)
При затратах от 0 до 50 долларов в месяц у вашего бизнеса нет оправдания тому, чтобы не заниматься маркетингом по электронной почте.
Мониторинг социальных сетей
Конечно, ваша компания находится в социальных сетях, но вы активно отслеживаете, что говорят о вашем бренде или вашей отрасли?
Не позволяйте крупным брендам в социальных сетях, таким как Radian6, пугать вас. Вам не нужно тратить миллионы долларов, чтобы отслеживать активность в социальных сетях. Простой поиск на выбранном вами социальном сайте или платформа социальных сетей, которая позволяет сохранять результаты поиска по определенным ключевым словам, поможет вам связаться с людьми, которые заинтересованы в вашем бренде или которые соответствуют демографической группе, с которой вы хотите связаться.
Является ли ваш бизнес большим или маленьким, вы хотите внушить доверие своим клиентам. Когда вы решите инвестировать в интеллектуальные маркетинговые и операционные инструменты, ваши клиенты будут чувствовать себя хорошо, вкладывая деньги в вас.
Большая маленькая концептуальная фотография через Shutterstock
16 комментариев ▼
