Большинство маркетологов на самом деле обучают свою аудиторию игнорировать их. Подумайте, сколько электронных писем вы получаете, которые вы автоматически удаляете, даже не задумываясь. В какой-то момент вы решаете, что контент, который вы получаете от этих отправителей, больше не важен. В тот Дык, ты начинаешь их игнорировать.
Вы тренируете свой список, чтобы игнорировать.,, или предвидеть?
$config[code] not foundХорошие маркетологи на самом деле строят такие отношения, чтобы клиенты хочу услышать от них. Секрет развития такого рода отношений заключается в понимании того, как сегментировать ваш список таким образом, чтобы каждый получатель получал только интересующий его контент и получал его с той частотой, которую он желает.
Я обнаружил, что существует три мощных способа сегментировать ваш список, которые позволяют вам каждый раз доставлять нужное содержание нужным людям.
Во-первых, по ведущему источнику
Знание того, откуда взялось лидерство, помогает маркетологу понять свою психографику своих перспектив. Если я знаю, что лидерство отреагировало на объявление о воспитании свинца, то мне удастся поговорить с этим человеком о воспитании свинца, капельном маркетинге, автоответчиках и других связанных темах. Если я знаю, что лидерство пришло от реферала клиента, я буду гораздо более успешным, используя отношения реферала, чем что-либо еще.
Знание и отслеживание вашего источника по каждому из них имеет решающее значение для понимания того, как продавать (строить отношения) с ними. Дополнительным бонусом является то, что отслеживание потенциальных источников от верхней части воронки продаж до самого конца воронки дает вам необходимую информацию, чтобы знать, какие маркетинговые действия приносят вам деньги, а какие стоят вам.
Второй мощный способ сегментировать ваш список - по демографии
Вы должны собирать как можно больше информации о своих лидах и клиентах, чтобы можно было разбивать их по демографическим показателям. Возможно, ваш продукт или услуга адаптированы для определенной демографической группы, поэтому важно знать, действительно ли это кто-то реагирует на ваш маркетинг. Кроме того, разные демографические данные отвечают на разные сообщения.
Независимо от того, сравниваете ли вы перспективы среднего возраста с перспективами молодых и взрослых или восточные и западные, они по-разному реагируют на разные сообщения. Понимание нюансов различных демографических групп в вашем списке имеет решающее значение для того, чтобы иметь возможность создавать свои сообщения для максимального построения отношений, что равносильно максимальной прибыли.
Третий (и я считаю, самый мощный) способ сегментировать ваш список - по поведению
Если вы будете отслеживать ответы на каждое отправленное вами сообщение, вы сможете определить, кто на что отвечает. Если бы я продавал снаряжение для кемпинга, я бы отслеживал, кто нажимал на объявления о спальных мешках, кто нажимал на ссылки в моих электронных письмах о палатках, кто читал мои статьи о пожаре, кто посещал вебинары о прекрасных местах для зимнего кемпинга и т. Д. Зная что интересует людей (потому что они рассказали вам о своем поведении), вы всегда можете быть уверены, что информация, которую вы размещаете перед ними, наиболее актуальна для них в то время.
Большинство предприятий вообще не думают об этом. Большинство людей просто группируют и рассылают - они отправляют одно и то же письмо всем в своем списке. Это учит людей игнорировать. Если вы сегментируете свой список этими тремя способами и тщательно продумываете каждое сообщение (всегда задаваясь вопросом, что бы хотел получить конкретный потенциальный клиент или клиент), то вы значительно опередите своих конкурентов.
Есть много способов сегментировать ваши списки. Я слышал, что клиенты Infusionsoft рассказывают мне все интересные способы поиска прибыльных сегментов. Пожалуйста, уделите время тому, чтобы поделиться в комментариях ниже вашими наиболее успешными идеями или советами по сегментации.
Ещё в: Рост малого бизнеса 9 комментариев ▼
