У Klout была отличная концепция, поэтому Lithium Technologies заплатила за нее около 200 миллионов долларов в 2014 году. Перенесемся через четыре года, и Lithium объявила, что 25 мая 2018 года станет последним днем платформы.
Почему Klout выключается?
Так что же не так с системой оценки социальных сетей, созданной Klout? Генеральный директор Lithium, Пит Хесс, мало что сделал, чтобы подробно остановиться на официальном блоге Lithium Community. Он сказал: «Klout как отдельная услуга не соответствует нашей долгосрочной стратегии».
$config[code] not foundУ Klout были проблемы с конфиденциальностью и тем, как она использовала данные своих клиентов. И так как GDPR ЕС вступит в силу 25 мая, который по совпадению является последним днем Klout, нужно задать вопрос, как далеко он мог зайти с этой моделью?
Падение компании связано с вопросами конфиденциальности, защиты данных и неспособности извлечь выгоду из своей первоначальной идеи, полностью затронув бизнес, особенно крупные бренды.
Всем нашим фанатам: после тщательного рассмотрения мы решили закрыть сайт Klout и счет Klout. Это произойдет 25 мая 2018 года. Мне было приятно служить вам, и спасибо вам за вашу постоянную поддержку на протяжении многих лет. Подробности здесь:
- Klout (@klout) 10 мая 2018 г.
История Клоута
Klout была основана в 2008-09 годах Джо Фернандесом и Бин Чаном. Приложение использовало аналитику в социальных сетях, чтобы измерить важность пользователей с помощью 1-100 баллов. Эта идея привлекла внимание инвесторов, и у компании было четыре раунда финансирования на общую сумму 40 миллионов долларов.
Чтобы получить оценку, Klout измеряет множество наборов данных из социальных сетей и других реальных данных, включая Википедию. Используя его алгоритм, который многие сочли сомнительным, генерируется оценка.
Автор научной фантастики Джон Скальци позже пускает в ход процесс подсчета очков. Скальци писал: «Я мог бы оценить ваше влияние онлайн. Если хотите: я добавлю количество подписчиков в Твиттере к числу ваших друзей в Facebook, вычту количество друзей в MySpace, посмеюсь и укажу, если вы все еще на Friendster, возьмите квадратный корень, округлите до ближайшего целого числа и добавить шесть. Это ваш номер Скальци (у меня 172). Пожалуйста."
Эта и более серьезная критика привели к низкому уровню принятия среди предприятий, но платформа было используется некоторыми компаниями для выявления влиятельных лиц в социальных сетях. Для влиятельных лиц, которые теперь сами стали отраслью, система оценки имела большой потенциал. Но Klout не воспользовался преимуществом, которое он получил на раннем этапе, и проблемы с его системой подсчета очков не помогли.
Компания развернула Klout for Business в 2013 году с целью помочь брендам с бизнес-аналитикой, чтобы они могли узнать больше о своей онлайн-аудитории. Но мало что известно об успехе развертывания, и через год Lithium приобрела компанию.
Несмотря на то, что рейтинг социальных сетей для Klout не удался, Lithium не полностью отказывается от этой концепции. В своем посте Хесс сказал, что компания «планирует запустить новую методологию оценки социального воздействия на основе Twitter».
Изображение: Klout
1
