Но многое из того, что мы называем «культурой», касается повседневных взаимодействий между персоналом и членами исполнительной команды, или клиентами, и вашим отделом обслуживания или продаж. И поэтому действия, которые вы делаете (или не делаете) в качестве лидера, действительно влияют на восприятие культуры вашей компании как внутри, так и снаружи.
Мы задали членам Совета молодых предпринимателей (YEC), организации по приглашению, в которую входят наиболее перспективные молодые предприниматели страны, следующий вопрос:
«Как вы ежедневно общаетесь с корпоративной культурой - пробковая доска? Почтовые слоганы? Резервные встречи? »
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
1. Отмечать выравнивание ценностей через действия
«Культура - это не банальность на стене. Культура вытекает из истинных ценностей: на что компания тратит время и деньги. Обсудите, как альтернативы (стратегия, найм) отражают ценности компании. Включите выравнивание значений в тренировку производительности. Праздновать членов команды, когда их действия воплощают ценности компании. Кевон Сабер, фиг
2. Создавай традиции
«Захватывайте и создавайте традиции, которые поддерживают вашу культуру. Они у тебя под носом каждый день; ты просто должен их найти. Ищите возможности для создания «обрядов прохождения» для новых сотрудников, стимулирования здоровой конкуренции, присуждения премий и празднования крупных достижений. Все это придает вашей компании индивидуальность и является тем, о чем люди говорят дома ». ~ Кристофер Келли, Sentry Conference Center
3. Проводите виртуальные встречи
«Виртуальные встречи - наш инструмент выбора. У нас работает большая команда из 50+ сотрудников, и практически невозможно привлечь внимание всего подразделения - не говоря уже о всей компании. Вместо этого мы проводим виртуальные встречи через группы чата Skype и «виртуальное состояние компании», где мы проводим наши продажи и следующие шаги в виде видеообращения, которое мы записываем, чтобы команда могла просматривать его в любое время ». ~ Лиам Мартин, Staff.com
4. Положите яйцо во все
«Мы включаем слово« яйцо »во многих наших словах. Это действительно неловко, но работает: яичный, яичный, яичный. Когда мы чувствуем себя по-настоящему TalentEgg-y, мы даже придумываем более креативные линии, такие как «штрихуй свою карьеру» или «готовь омлет». »- Лорен Фриз, TalentEgg
5. Подключайтесь на утренних встречах
«Каждое утро мы собираемся вместе для единственной обязательной части нашего графика: утренней встречи. Сначала мы отвечаем на вопросы, что нас больше всего радует в тот день, а затем на глупый вопрос. (В качестве примера можно привести любимую детскую книгу, имя первого питомца и главный праздничный обед № 1.) Это освежающий способ начать день и много смеяться (одна из наших основных ценностей) ». ~ Дерек Фланцрайх, Greatist
6. Отправляйте ободряющие письма
«Как владелец онлайн-бизнеса, я стараюсь каждый день писать сообщения своим сотрудникам, которые укрепляют культуру моей организации. Это может быть отрывок из наших целей и инициатив или подробности о недавно завершенном проекте, который соответствовал культуре нашей компании ». ~ Эндрю Шрейдж, Money Crashers Personal Finance
7. Подайте пример
«Большинству людей наплевать, что вы говорите - важно то, что вы делаете, когда чипы не работают. Я стараюсь работать усерднее, чем кто-либо другой, никогда не делаю того, чтобы делать то, что никто не хочет делать, и самое главное относиться ко всем с честностью и уважением. Эта культура основывается на решениях о том, как мы работаем с поставщиками, сотрудниками и особенно клиентами ». ~ Эрик Северингхаус, SimpleRelevance
8. Наслаждайтесь игровым временем
«Каждый день моя команда и я собираемся вместе и говорим о наших целях на день и о том, что мы узнали из вчерашнего дня. Какие проблемы, обслуживание клиентов и производственные проблемы у нас были? Затем компания предоставляет бесплатный завтрак, и мы рассказываем анекдоты, записываем цели на день, играем громкую музыку, накачиваемся и продолжаем наш день, чтобы стать лучшей компанией сегодня. Ак Акджи, Gennex Group
9. Показать оценку
«Я каждый день хожу по офису и благодарю людей за их вклад. Это может быть что-то такое маленькое, как «Я действительно ценю созданное вами электронное объявление» или что-то более существенное, например: «Спасибо за то, что справились с такой сложной ситуацией несколько дней назад». Благодарю их, они напоминают им, чтобы поблагодарить других и были благодарны за то, что у нас есть ». ~ Брент Бешор, AdVentures
10. Назначить директора по культуре
«Культура передается независимо от того, стараемся мы или нет; Он живет во всех наших небольших взаимодействиях, а также в политике и процедурах, которые мы придерживаемся. Цель состоит в том, чтобы быть преднамеренным в создании великой, животворящей культуры - и лучший способ сделать это - найти кого-то, чья работа заключается в создании хорошей культуры. Если кому-то (или команде) специально не платят за то, чтобы сосредоточиться на этом, вряд ли это будет хорошо ». ~ Джош Аллан Дикстра,« Сильные врачи »
11. Ежедневно Хаддл
«Каждый день в 11:11 мы проводим 5-минутное высокоэнергетическое собрание, которое открыто для каждого члена команды с любого уровня компании. Мы рассматриваем хорошие новости и цифры за день до этого, но важной частью повестки дня является предоставление конкретных примеров того, как каждый из нас продемонстрировал одну из четырех основных ценностей нашей компании за последние 24 часа. ”~ Ник Фридман, Колледж Hunks, перетаскивающий мусор
12. Делись успехами везде
«Мы уверены, что у каждого есть канал, чтобы объявить о своих успехах и любопытстве с остальной командой.Yammer объявляет о ежедневном прогрессе каждого, и по всему офису раздается рекламный ролик, когда мы получаем нового клиента и краска для доски от IdeaPaint покрывает многие из наших стен, поэтому никому никогда не придется проделывать долгий путь для мозгового штурма ». ~ Роберт Дж. Мур, RJMetrics
Фото Стены Видения через Shutterstock
Ещё в: Рост малого бизнеса 11 комментариев ▼
