КПП - это основной продукт для большинства малых и средних предприятий, в той или иной форме. И это неудивительно: в своем последнем отчете об экономическом воздействии Google сообщает, что «компании обычно получают в среднем 2 доллара дохода на каждый 1 доллар, который они тратят на AdWords».
Весь процесс тоже становится умнее. Дорожная карта Google AdWords на 2017 год включает в себя искусственный интеллект и машинное обучение, которые, по их словам, «крайне важны для того, чтобы помочь маркетологам анализировать бесчисленное количество сигналов в режиме реального времени и привлечь потребителей с более полезной рекламой в нужные моменты».
$config[code] not foundЭта новая технология обещала помочь брендам отслеживать и измерять ход клиентов по каналам, что поможет рекламе быть более релевантной и приносить более высокую прибыль.
В то же время процесс становится все более сложным. Google расширяет свои доступные программы новыми форматами, инициативой «Мобильный AMP для рекламы», улучшенным таргетингом на аудиторию, новой программой «Покупки в Google», которая в настоящее время находится в стадии бета-тестирования, и т. Д.
КПП Советы для малого бизнеса
Все это может привести к тому, что малые и средние предприятия будут колебаться и не увидят ожидаемого возврата. Но есть надежда. Давайте рассмотрим пять конкретных областей, которые часто превращаются в настоящие ловушки для малого и среднего бизнеса, чтобы вы могли запустить стратегическую кампанию PPC, которая перемещает нужные иглы.
Получите Реальный О Мошенничестве Рекламы
Мошенничество с рекламой - это реальность, которую малые и средние предприятия должны понимать и защищать от себя. Ожидается, что коммерческие убытки от мошенничества с рекламными ботами в 2017 году достигнут ошеломительных 16,4 миллиардов долларов, и от этого он будет только расти. The Wall Street Journal сообщила, что одна российская операция по мошенничеству с рекламой обошлась американским предприятиям в 3 миллиона долларов в день.
«Хотя мошенничество с рекламой является довольно известной проблемой, стоящей перед миром онлайн-маркетинга, по оценкам, из расчета на каждый доллар, потраченный маркетологами на онлайн-рекламу, из-за мошенничества с рекламой теряется почти половина стоимости», - пишет Стивен Хупс в SEMRush. «И хотя мошенничество с рекламой может быть совершено с помощью вредоносного программного обеспечения и действий человека, большинство случаев мошенничества с рекламой совершаются автоматическими роботами».
Многие менеджеры рекламных кампаний, особенно в сфере малого и среднего бизнеса, используют Google и другие поисковые системы для выявления мошенничества от их имени. Недавно я говорил с основателем Clickcease Ювалом Хаимовым о том, почему этого может быть недостаточно для защиты вашего бюджета.
«Да, Google обнаруживает мошенничество с кликами», - объясняет Хаимов. «Google, как правило, зачисляет деньги на учетную запись AdWords через несколько часов после мошенничества. Между тем, ваш рекламный бюджет быстро исчерпан, и ваше объявление может быть отключено на несколько часов ».
Решение состоит в том, чтобы получить хороший план защиты от мошенничества. Например, Clickcease предлагает отчеты в реальном времени, которые выделяют органический трафик по сравнению с подозрительными кликами (показаны оранжевым цветом), автоматически блокируют их, а также автоматически запрашивают возмещение от Google за любые недостающие бюджетные доллары.
Учитывая, сколько вашего рекламного бюджета, вероятно, будет потрачено впустую, инвестиции, которые вы сделаете в такой сервис, окупятся.
Перейти на ключевые слова длинного хвоста для лучших результатов
Большая часть вашего успеха в кампаниях PPC сводится к выбору правильных ключевых слов. И это может быть проблемой, чтобы понять это правильно.
Первое, что вы захотите сделать, это взглянуть на некоторые ключевые слова с длинным хвостом, вместо того, чтобы быстро истощать свой бюджет с помощью высококонкурентных коротких хвостов. По мере того как поисковые алгоритмы и пользователи поиска становятся все более изощренными, ключевые слова с длинным хвостом получают 70% поискового трафика.
«Например, я бы использовал следующее ключевое слово с длинным хвостом« короткие черные коктейльные платья »вместо« черных платьев », - объясняет Рональд Дод в этом посте по ключевым словам с длинным хвостом.
Воспользуйтесь бесплатными инструментами, которые вы можете использовать, чтобы помочь найти правильные ключевые слова. У SEMrush есть отличный инструмент, который позволяет вам вводить основное ключевое слово, а затем выдает отчет о связанных ключевых словах и соответствующих фразах, а также текущие ставки и объемы поиска.
Одним из способов по-настоящему понять всю сложность всего этого является руководство Арефа Тима Соуло по исследованию ключевых слов.
Соуло объясняет, что ваше исследование ключевых слов будет зависеть от нескольких факторов, включая авторитет вашего сайта, его размер, ваши цели, бюджет и конкурентную среду.
Также важно удалять неэффективные ключевые слова из своей кампании по мере продвижения. Вы можете обнаружить, что только около 20% ваших ключевых слов являются основной частью дохода. После того, как ваша кампания будет работать в течение нескольких месяцев, загрузите отчет и удалите все отчеты с очень низким уровнем конверсии. Если вы не уверены, что хотите удалить их, вы должны хотя бы приостановить их на некоторое время, чтобы избежать потери бюджета за потерянные клики.
Оптимизировать целевые страницы
Защитив себя от мошенничества и введя правильные ключевые слова в свою кампанию, есть еще одно место, чтобы проверить, тратите ли вы деньги.
Целевые страницы вашей кампании часто являются местом, где лучшие запланированные кампании могут сойти с рельсов. Несколько факторов могут повлиять на ваш показатель отказов. Всплывающая реклама, плохой дизайн страницы, длительное время загрузки и нерелевантный контент - все это может заставить посетителей отказаться. И эти отскоки вредят, потому что стоимость этих кликов уже была зачислена на ваш счет к моменту их поступления.
Не знаете, какой должен быть приличный показатель отказов? Попробуйте проверить собственный показатель отказов в сравнении с отраслевым тестом, используя инструмент тестирования Google. Если вы обнаружите, что оно выше, чем должно быть в зависимости от вашей отрасли или ниши, могут помочь следующие исправления:
- Убедитесь, что содержание очень важно для ключевого слова.
- Проверьте скорость загрузки страницы и примите рекомендуемые меры для ее улучшения.
- Избавиться от всплывающей рекламы; это часто является причиной быстрого отскока.
- Убедитесь, что все ссылки на вашей странице открываются в новом окне.
- Если вы занимаетесь ведением сайта на своем сайте, убедитесь, что вы также оптимизировали свои регистрационные формы.
Продолжайте следить за уровнем отказов и настраивать эти страницы до тех пор, пока он не улучшится и, по крайней мере, не будет соответствовать, но в идеале превосходит ваш отраслевой стандарт.
Получите ваш бюджет правильно
Первым шагом в настройке вашего бюджета PPC является понимание ваших целей. Сколько вы ожидаете заработать на новых лидах? Какова ожидаемая продолжительность жизни клиентов, которых вы надеетесь получить? Понимание финальной игры поможет вам решить, сколько потратить на эти клики.
Вы также захотите принять меры, чтобы избежать слишком быстрого прохождения бюджета. Обычно это происходит, когда ваши ключевые слова недостаточно конкретны (см. Выше, как выбрать правильные ключевые слова). Обязательно отключите параметр «широкое соответствие» в настройках своей кампании, чтобы избежать получения менее целевого и менее значимого трафика.
Также рассмотрите возможность установки некоторых минус-слов. Добавление их в вашу кампанию предотвратит показ вашего объявления по определенному слову или фразе. Классическим примером этого является слово «бесплатно». Если вы, например, не предоставляете бесплатные образцы, бесплатные пробные версии или бесплатные загрузки, вы можете не захотеть, чтобы ваше объявление показывалось, когда кто-то включает «бесплатный» в свой поиск. Вы можете сделать то же самое для определенных отраслевых терминов, которые близки, но не подходят к тому, что вы предлагаете.
В конце дня вы должны потратить достаточно, чтобы оказать влияние. Может быть трудно убедить себя сделать это, прежде чем иметь какое-либо доказательство того, что это сработает, но это обоюдоострый меч: вы должны приложить достаточно большие усилия, чтобы узнать, получите ли вы разумное возвращение.
Монитор, Тест, Твик
Наконец, как и во всех маркетинговых и рекламных кампаниях, вы должны быть дисциплинированными в отношении мониторинга результатов и отслеживания рентабельности инвестиций. Это непросто: отчет Hubspot State of InBound 2017 показывает, что доказательство рентабельности инвестиций в маркетинговую деятельность является одной из главных задач, стоящих перед бизнесом:
Опять же, это восходит к пониманию ваших целей. Вы ищете потенциальных клиентов? Вы должны измерять, насколько хорошо они конвертируют. Ищете прямые продажи? Проверьте доход от этих кликов.
КПП может быть сложно получить право, и ROI также не самая легкая вещь, чтобы справиться.
«В платном поиске есть много грубых аккаунтов AdWords», - пишет Джоанна Лорд в MOZ. «Вы видели их, я уверен. Я знаю, что работал над ними. Нас привлекают, чтобы оценить ситуацию и принять некоторые важные решения относительно того, имеет ли учетная запись потенциал или было бы лучше просто начать все сначала.
«Это один из самых распространенных вопросов, которые нам задают - как у меня дела?» - продолжает Господь. Moz рекомендует AdWords Performance Grader, бесплатный, быстрый и полезный инструмент, который поможет разобраться во всем этом.
Несмотря на мошенничество с рекламой, проблемы и дисциплину, необходимые для правильного решения проблемы, у PPC все еще есть хороший потенциал для большинства малых и средних предприятий. Но потенциальные ловушки могут стоить вам, во многом. При наличии продуманной стратегии и правильной технической поддержки вы скоро сможете максимизировать рентабельность инвестиций.
Hand on Mouse Фото с помощью Shutterstock
1
