Руководство CEB за 2013 год проанализировало около 20 000 сотрудников по всему миру, чтобы определить проблемы, с которыми сегодня сталкиваются бизнес-команды.
$config[code] not foundВот самая большая проблема: В то время как работодатели сообщают, что им нужно будет на 20 процентов увеличить производительность труда сотрудников для достижения своих бизнес-целей, сотрудники говорят, что они уже уволены. Более двух третей говорят, что их работа стала более сложной; 80 процентов говорят, что их рабочая нагрузка увеличилась; и 55 процентов говорят, что они не могут справиться с текущим уровнем стресса намного дольше.
Учитывая, что большинство работодателей не планируют нанимать на работу в 2013 году, как предприятия могут достичь своих целей?
Ответ, говорит CEB, заключается в развитии сотрудников, обладающих необходимыми навыками для современной бизнес-среды. CEB выделяет три ключевые тенденции в современном мире труда:
- Частые организационные изменения, включая большую финансовую неопределенность и продолжающееся сокращение.
- Более взаимозависимая работа, включая межфункциональные или межведомственные рабочие группы, групповую работу и географически распределенные группы.
- Увеличение объема знаний, в том числе новых информационных технологий, больше нестандартной работы и большей доступности информации.
CEB говорит, что для достижения успеха (и повышения продуктивности), несмотря на эти проблемы, в 2013 году сотрудникам понадобятся 10 ключевых навыков:
- Умение расставлять приоритеты
- Хорошо работает в командах
- Организационная осведомленность
- Эффективное решение проблем
- Самосознание
- Проактивность
- Способность влиять
- Эффективное принятие решений
- Ловкость в обучении
- Техническая смекалка
Что вы можете сделать, чтобы помочь вашим сотрудникам развить эти навыки?
- Изменить: Чтобы помочь им лучше предвидеть, расставлять приоритеты и реагировать на частые изменения на всех уровнях, включите обучение в каждый проект. Вы должны сделать обучение таким же важным, как достижение результата проекта. В конце проекта рассмотрите то, что было изучено. Установите для сотрудников «растянутые цели», чтобы они постоянно расширяли свои навыки.
- Сотрудничество: Поощряйте сотрудничество, создавая сети сотрудников, объединяя рабочие процессы и процедуры, а также предоставляя четкие указания и необходимые технологии для совместной работы. Инвестируйте больше времени в разработку команд, как внутри вашего бизнеса, так и с внешними продавцами и подрядчиками. Определите сотрудников, которые являются естественными сотрудниками, и используйте их для построения внутренних и внешних сетей.
- Знание работы: Предоставьте доступ к нужной информации, необходимой сотрудникам, и помогите им развить навыки принятия решений и умения эффективно использовать передовые информационные технологии в своей работе. Определите сотрудников, которые являются «естественными скептиками» в отношении информации, и привлекайте их, чтобы помочь другим освоить навыки принятия решений.
Хотя в краткосрочной перспективе эти действия могут занять некоторое время, в долгосрочной перспективе они помогут вам составить список сотрудников, которые смогут самостоятельно принимать решения, более эффективно сотрудничать и справляться с большей ответственностью, что в конечном итоге облегчит вам многие проблемы владелец малого бизнеса.
Фотография успеха сотрудника через Shutterstock
5 комментариев ▼
