Онлайн-обзоры могут продвигать ваш бизнес, если они положительные. Они по сути как из уст в уста. Конечно, другая сторона в том, что не все отзывы хороши.
Потребители имеют право оставлять отзывы, которые являются положительными или отрицательными, насколько им угодно, при условии, что предоставленная информация верна. Тем не менее, одному французскому блоггеру недавно было приказано заплатить штраф и изменить название обзора ресторана, потому что владельцы утверждали, что это наносит ущерб бизнесу ресторана.
$config[code] not foundОбзор, который с тех пор был удален, появился в блоге Cultur’elle. Блогер Кэролайн Дудет написала обзор ресторана Il Giardino. Он был назван «Место, которого следует избегать в Кап-Ферре: Il Giardino».
Согласно судебным документам, обзор оказался четвертым в результатах поиска Google для ресторана.На момент публикации в блоге Дуде было около 3000 подписчиков, что дало ему достойное звание в Google. Она сказала Би-би-си:
«Это решение создает новое преступление« слишком высокого рейтинга в поисковой системе »или слишком большого влияния». »
В США этот тип поста будет защищен в соответствии с Первой поправкой. Но судьей руководил даже не содержание поста. Она просто приказала блогеру изменить название, чтобы оно не показывалось так высоко в результатах поиска, плюс штраф за ущерб, причиненный сообщением.
Высокий рейтинг в результатах поиска, безусловно, может помочь вам влиять на мнения. Это связано с тем, что люди часто используют Google, когда решают, где поесть, сделать покупки или совершить другие покупки. Поэтому неудивительно, что ресторан пострадал из-за такого высокого рейтинга негативных отзывов.
Но решение может иметь другие последствия, довольно пугающие для блоггеров и небольших онлайн-издателей. Означает ли это, например, что то, что вы можете сказать или написать онлайн, может быть подвергнуто цензуре, если ваш сайт имеет хорошие результаты поиска?
Некоторые так не думают. Би-би-си поговорила с адвокатом, который пишет под псевдонимом мэтр Эолас, и сказала, что такой тип решения не создаст правовой прецедент в соответствии с французским законодательством.
Даже если бы это было так, кажется маловероятным, что этот тип постановления будет так или иначе иметь место во многих других залах суда по всему миру. Например, как мы уже говорили, здесь, в США, трудно представить, что такое решение не будет просто отменено на основании Первой поправки.
Так что сейчас блоггеры могут публиковать обзоры, выражающие свои честные чувства, не опасаясь судебных исков. А ресторанам и другим предприятиям придется брать хорошее с плохим.
Молоток Фото через Shutterstock
Ещё в: контент-маркетинг 14 комментариев ▼
