Если у вас есть сотрудник, который не тяготеет к командным усилиям, вам нужно вмешаться, прежде чем его поведение негативно скажется на производительности и моральном состоянии группы. Позволение одному человеку расслабиться, в то время как другие работают сверхурочно, чтобы покрыть его недостатки, может вызвать недовольство и ссоры в команде, и это может сделать вас неэффективным менеджером.
Собрать доказательства
Перед тем, как поговорить с проблемным сотрудником, соберите достаточно доказательств и документации, чтобы подтвердить ваши заявления о плохой командной работе. Возможно, вы написали жалобы от других сотрудников, или вы сами стали свидетелями несоблюдения сроков и низкой производительности. Запишите как можно больше подробностей, чтобы поддержать разговор, чтобы вы не просто одевали служащего за то, что он плохо работает с другими. Вы будете более эффективны, если сможете сказать: «Джон, ты трижды пропустил жизненно важные сроки проекта в мае».
$config[code] not foundПоговорить в частном порядке
Организуйте время, чтобы сесть с сотрудником наедине, когда не наступают крайние сроки, и когда вы не расстроены или не рассержены ситуацией. Если у сотрудника есть ценные качества или навыки, которые он привносит в группу, поблагодарите их в начале разговора, чтобы продемонстрировать свою веру в сотрудника. «Джон, ты всегда знаешь, как вывести команду из плохого настроения, когда надвигаются проблемы, и мы все ценим, что ты можешь решить любую проблему с компьютером, которая появляется. Тем не менее, у меня есть некоторые опасения по поводу командных усилий, которые влияют на ваших коллег, которые мы должны обсудить ».
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПредоставить специфику
Подробно опишите каждую из ваших конкретных проблем для сотрудника и объясните, как проблема негативно влияет на других. «Я понимаю, что вы пропустили три встречи по планированию в этом месяце, и остальная часть группы была в неведении относительно прогресса вашей работы. Можете ли вы сказать мне, что происходит? »Используя этот подход, вы не сталкиваетесь с нападением на сотрудника, а скорее излагаете факты, которые вам известны, и просите объяснений. У сотрудника могут быть временные личные проблемы, проблемы с управлением собственным временем или какой-либо другой фактор, который можно устранить и решить.
Слушать
Дайте сотруднику достаточно времени, чтобы объяснить свою точку зрения по поводу его ощущения отсутствия командной работы. Возможно, у него есть жалобы на чрезмерные встречи, сокращающие продуктивное рабочее время, или, возможно, расписание встреч противоречит другим рабочим обязанностям. Он также может иметь некоторый тип межгруппового конфликта со своими товарищами по команде, который должен быть решен, прежде чем группа сможет двигаться дальше. Послушайте, что ваш сотрудник говорит в свою защиту, прежде чем разрабатывать стратегию решения проблемы.
Достичь разрешения
После вашей встречи определите соответствующие шаги, чтобы вернуть команду в нужное русло. Если член проблемной группы нуждается в помощи в постановке целей или управлении своим временем, организуйте помощь в этой области. Если лидер группы плохо управляет командой, поговорите с этим человеком, чтобы упростить работу. Если крайние сроки слишком жесткие или существует конфликт, требующий посредничества, справьтесь с этим. Как только проблема решена, попросите периодически обновлять информацию о том, как команда работает вместе, чтобы гарантировать, что усилия успешны.
