Предпринимательская и деловая тематика - не что иное, как не изобилие модных слов. Какой бы ни была последняя тенденция, она должна быть обозначена запоминающимся термином. И хотя погоня за «синергией» или каким-либо другим словом «du-jour» может быть относительно безвредной, нередко какое-то броское новое выражение несет в себе осмысленное понимание.
И иногда, последнее повальное увлечение может на самом деле навредить вашему бизнесу. Это случай поворота.
$config[code] not foundФактически, на прошлогодней ProfitCON я потер плечами с некоторыми из самых выдающихся предпринимателей, которых я встречал. В отличие от других мероприятий, которые я посещаю, эти предприниматели планировали год вперед, делая больше того, что уже работало на их компанию. Большинство предпринимателей ошибочно обновляют свою компанию из года в год, изо дня в день. Я искренне верю, что это ошибка. Не поворачивайтесь. Align.
Что такое разворот?
Поворот - это не просто ярлык; это мышление. Идея состоит в том, что вы постоянно ищете способы изменить свою бизнес-модель, чтобы привлечь больше бизнеса. Ладно, это не звучит так ужасно на поверхности.
Но вот проблема. Предполагая, что вы начали свой бизнес, потому что у вас есть уникальное предложение, поставленное с отличным сервисом, поскольку вы поворачиваетесь к нему, вы рискуете отойти от того, что сделало вас успешным в первую очередь.
Вы можете подумать, что если вы можете просто изменить достаточно факторов, которые очаруют вашего идеального клиента, или вы придете к какой-то магически выгодной стадии. Но постоянно менять методы работы вашей компании - просто ради самих перемен - рискованно. Точно так же, как ребенок, который качает горы кварталов в аркаду, копит пачки билетов только для того, чтобы разочароваться, когда они выкупают эти билеты за дешевый кусок пластика, поворот может оказаться не только не выгодным, но и дорогим.
Так какова альтернатива?
Выравнивание. И хотя некоторые из вас могут скептически отнестись к тому, что выравнивание - это просто еще одно модное слово, читайте дальше! Выравнивание, проще говоря, означает, что все в вашей компании работает вместе для достижения ваших целей. От того, как вы собираете новых клиентов, и до того, как ваши технологии работают и как вы собираете деньги, выравнивание стремится максимизировать эффективность и качество, минимизируя потери и неэффективность.
Чтобы достичь чего-то близкого к согласованию, вы должны начать с четкого формулирования своей миссии, своих целей для своей компании. Вам, как руководителю, нужно понимать не только то, чего вы пытаетесь достичь, но и каждый член вашего персонала.
После того, как вы сформулировали свою миссию, вы делаете огромный шаг назад и оцениваете все аспекты вашего бизнеса. Определите, насколько эффективно ваши процедуры обслуживания клиентов работают для достижения вашей цели. Посмотрите на свой бизнес, стараясь устранить узкие места и упростить процедуры для достижения наилучших результатов.
Вы можете задаться вопросом, не являются ли поворот и выравнивание действительно не одним и тем же в конце дня, но на самом деле это не так. Поворот не эффективен. Поворот потребляет ресурсы. И поворот не всегда приводит к лучшим результатам.
Согласование, с другой стороны, ставит цели вашей компании в своей основе. Все изменения, которые вы можете внести в стремление к согласованию, измерены, специально разработанные, чтобы приблизить вашу компанию к вашей идеальной модели. Разница в том, что поворот может в конечном итоге привести вашу компанию к кроличьей норе, в то время как выравнивание всегда сосредоточено на истинном севере. Поворот может заставить вас чувствовать себя лучше и продуктивнее на некоторое время, но это выравнивание, которое на самом деле будет более полезным и более прибыльным.
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Управление бизнес-фото через Shutterstock
Подробнее в: Содержание канала издателя 1
