Оценка эффективности, также известная как пост-оценка, представляет собой оценку работы сотрудника в течение определенного периода времени, а не для конкретного проекта. Оценки эффективности, часто проводимые во время ежегодного обзора, фокусируются на сравнении ожиданий, которые бизнес имеет в отношении конкретной работы, и результатов работы человека, который ее держит. Знание того, что ожидать во время вашего ежегодного обзора, может помочь вам лучше подготовиться к оценке работы.
$config[code] not foundОписание работы
Первая часть оценки работы должна быть рассмотрением должностной инструкции. Это руководство, по которому вы должны работать в течение года. Если у вас нет письменного описания работы, ваш начальник может проверить вас на основании обязанностей, которые вы не знали или не считали своими. Попросите письменное описание работы, если у вас его нет. Вы также можете подготовить один для себя и представить его своему непосредственному руководителю, чтобы убедиться, что вы оба находитесь на одной странице.
цели
Следующим шагом в оценке эффективности обычно является анализ целей и ожиданий позиции, чтобы определить, достигли ли вы их. У продавца может быть простая цель квоты продаж. Цели позиции могут включать поддержание существующих учетных записей клиентов и добавление новых или поддержание контрольных показателей удовлетворенности клиентов. Бизнес может потребовать больше, чем просто точные цифры из своего бухгалтерии. Можно ожидать, что бухгалтер будет постоянно обновлять финансовые данные, чтобы руководители могли быстро получать отчеты в режиме реального времени. Можно также ожидать, что бухгалтер проанализирует финансовые данные и результаты проекта, поэтому руководство может предпринять шаги, чтобы избежать проблем или воспользоваться возможностями.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемРезультаты
Ключевым аспектом оценки эффективности является предоставление ожидаемых результатов для вашей позиции. Не спрашивая, почему или как, ваш начальник захочет узнать, чего вы достигли, и если вы не достигли, достигли или превысили свои цели. Сейчас не время оправдываться или объяснять причины; эта часть оценки просто для того, чтобы убедиться, что вы оба находитесь на одной странице, чтобы понять, сделали ли вы то, что ожидали.
оценка
На этапе оценки производительности вы и ваш рецензент пытаетесь определить, почему вы выступили так, как вы. Это ваше время, чтобы заявить о том, что вас не обвинили в нехватке или вознаграждении за превышение ожиданий. Например, если бухгалтер не обновляет финансовые данные, это может быть следствием системы ввода заказов компании, которая позволяет продавцам ждать ввода своих заказов в течение многих дней или даже недель после закрытия сделок. Настало время рассказать о любых разработанных вами инновациях, таких как способы сокращения сроков производства, сокращения трудозатрат или повышения качества продукции. Если вы придумали рекламную кампанию или рекламную акцию, которая повысила продажи, возьмите кредит на это во время этой части вашей оценки. Это время, когда ваш работодатель делает субъективные наблюдения, такие как ваши навыки межличностного общения, способность эффективно общаться, рабочие привычки и другие личные качества, отмеченные компанией. Перед некоторыми ежегодными проверками вас могут попросить заполнить самооценку, а начальство и подчиненные могут попросить вас оценить.
определение
Как только ваш оценщик проверит вашу должностную инструкцию, определит, выполнили ли вы свои обязанности и выяснил, почему у вас это получилось, или нет, пришло время поговорить о будущем. Если вы не оправдали ожиданий, вы можете попросить дополнительную поддержку или обучение. Если вы оправдали ожидания, дайте предложения о том, как вы планируете улучшить свои показатели. Если вы превзошли ожидания, спросите своего начальника, как это пошло на пользу компании. Исходя из ваших общих результатов оценки, сейчас самое время запросить дополнительные ресурсы, повышение по службе или улучшение компенсации.
