У меня есть возможность участвовать в 15-20 конференциях в год, в дополнение к проведению моего ежегодного мероприятия. Довольно сложно собрать сотню людей на мероприятие. Еще труднее заставить 100 качественных посетителей из вашей целевой аудитории прийти и остаться на день или два. Но привлечь тысячу человек из вашей целевой аудитории в этом году из года в год - невероятный подвиг.
$config[code] not foundКристина Стоффель, основательница Спортивно-развлекательного альянса с технологиями (SEAT), нашла способ привлечь руководителей уровня С из НБА, НФЛ, НХЛ, MLS и Высшей лиги бейсбола для участия и полноценного участия в своих ежегодных конференциях. Ниже она рассказывает о том, как она создала конференцию, которая привлекает такого рода лояльных последователей из списка мировых спортивных руководителей, а также уроки, которые вы можете использовать, чтобы сделать то же самое в своей отрасли. (Этот транскрипт был отредактирован для публикации. Чтобы прослушать аудиозапись полного интервью, нажмите на аудиоплеер в конце этой статьи.)
* * * * *
Кристина Стоффель: Я занимаюсь технологиями около 28 лет. Около девяти лет назад я решил внести изменения и занялся спортом. До этого я был вице-президентом и ИТ-директором двух профессиональных спортивных команд - Аризонских койотов, а также Аризонских бриллиантовых бейсбольных команд Высшей лиги.
Тенденции Малого бизнеса: Можете ли вы рассказать нам о SEAT?
Кристина Стоффель: SEAT начался очень просто. Когда я был с Аризонскими Койотами около девяти лет назад, я был новичком в спорте, поэтому я просто начал общаться с некоторыми из моих сверстников, некоторыми вице-президентами, директорами и ИТ-директорами спортивных команд, и просто начал говорить с ними и задавая кучу вопросов. Такие вещи, как, сколько сотрудников сообщают им, какие технологии они изучают? Просто всевозможные вопросы, и я начал составлять таблицу того, что происходит в отрасли.
Тогда они обратятся ко мне и скажут. «Эй, если вы собираете информацию, можете поделиться ею со мной?» Так что я начал делиться. В конце концов, в течение пары месяцев я разговаривал по телефону с некоторыми из этих людей и разговаривал, немного больше сотрудничал, а затем в конце концов пригласил их приехать в Скоттсдейл, штат Аризона, и присоединиться ко мне в виде круглого стола., Поэтому я провел полтора дня сессий и использовал некоторых из моих партнеров в Coyotes с технологической точки зрения, Microsoft и Dell и некоторых других, и мы провели очень интимное мероприятие, ориентированное на обсуждение. Это был мой первый раз, поэтому, если честно, я не знал, что делаю. Я просто хотел поговорить со своими сверстниками. У меня было 23 команды, которые приехали в Аризону и присоединились ко мне в совместном круглом столе для обсуждения проблем. Перенесемся через восемь лет, когда мы только что провели нашу 8-ю ежегодную командную конференцию и мероприятие в Майами, штат Флорида. К нам присоединились почти 1000 человек со всего мира.
Тенденции малого бизнеса: поставщики хотели бы выступить перед такой группой, но вы должны убедиться, что SEAT не собирается показывать их людям, которые не присоединяются к коллективу группы. Насколько важно было для вас это сделать, поставить это на место, даже если это стоило подписать некоторые действительно выгодные возможности спонсорства?
Кристина Стоффель: Одна из политик, которым мы остаемся абсолютно верными, заключается в том, что ни один из поставщиков или спонсоров не может быть на сцене самостоятельно. Мы остаемся верными идее о том, что это событие, ориентированное на коллег. Если есть презентация тематического исследования, спонсор хочет сделать это хорошо, но у них должен быть клиент, спортивный представитель, развлекательный центр или представитель колледжа с ними на сцене и для совместного присутствия. И способ, которым я передаю это поставщикам и потенциальным спонсорам, состоит в том, что, если они продают своим партнерам, они разговаривают со своими партнерами, это поможет создать бизнес для спонсора окольным путем. Потому что коллеги делятся историями успеха - вот что движет бизнесом, и это работает.
Вы можете посещать SEAT только в качестве спонсора, потому что это демонстрирует ваше усердие в добавлении ценности отрасли и добавлении ценности к самому событию; Вы собираетесь прийти в качестве эксперта в предметной области. Опять же, одна из других политик, которой мы придерживаемся, которой мы остаемся абсолютно верными, заключается в том, что когда спонсор участвует в панельной сессии или во время совместной презентации с командой, продажи не могут быть. Это не точка продажи.
Есть потенциальные спонсоры и поставщики, которые с этим не согласны. Они хотят быть на сцене сами по себе, и это нормально. Для них есть много конференций, но SEAT просто так не делается.
Тенденции малого бизнеса: в любое время вы можете привлечь 1000 человек к чему угодно, я думаю, это здорово. Но вы не просто получили 1000 отставших. Вы получили руководителей из команд НБА, команд НФЛ, Высшей лиги бейсбола, Высшей лиги футбола. Ребята из Премьер-лиги приехали из Реала. Как вы смогли привлечь людей такого уровня на это мероприятие не один раз, а снова и снова?
Кристина Стоффель: SEAT - это событие в отношениях. Это событие со стороны сверстников. Это друзья, разделяющие друзей в мировой индустрии спортивных развлечений. Поэтому, когда я создаю руководящий комитет, я обращаюсь к своим коллегам по отрасли и говорю: «Эй, вы бы хотели быть в руководящем комитете CRM, руководящем комитете ИТ-директора? Вы поможете составить повестку дня ». И именно эти люди, ИТ-директора, директора по маркетингу, операционные директора, CRM и лидеры цифрового маркетинга отрасли, хотят быть в руководящих комитетах. Они хотят составить повестки дня / темы, которые важны для них и их сверстников.
Я обнаружил, что спортивные руководители со всего мира готовы поделиться своими практическими примерами и историями успеха, которые они разработали, со своими технологическими партнерами. И это то, чем стал SEAT; личные беседы со сверстниками и друзьями по всей отрасли.
Тенденции малого бизнеса. В 2015 году на конференции снова будет около 1000 человек. Удивительно, но вы устанавливаете время индивидуального разговора с каждым из них перед конференцией. Зачем? И как это влияет на ваши отношения с ними?
Кристина Стоффель: Это то, что мне нравится в построении этих интимных отношений со сверстниками по всей отрасли; установление 30/45 минут, а иногда и часового разговора с каждым человеком, который входит в мой руководящий комитет, а также с каждым, кто зарегистрировался для участия в SEAT, и с любым, кто проявил интерес к посещению SEAT и принимал участие в прошлом. Я прошу у них 30 минут, просто узнаю их еще лучше, чем раньше.
Если я еще не знаю их, я задаю множество вопросов, чтобы узнать их, потому что это действительно будет основой для создания нашей повестки дня на SEAT. Если у них есть конкретная проблема, и я знаю, что в отрасли есть их коллеги, которые могли бы предоставить им ценные разговоры, я предлагаю это и соединю их.
Я помогаю им строить отношения со своими сверстниками еще до того, как они доберутся до SEAT, потому что это то, о чем SEAT.
Тенденции малого бизнеса: где люди могли бы узнать больше о том, что вы делаете в SEAT?
Кристина Стоффель: Они могут перейти на SeatConsortium.com. У нас много информации там.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
