Владельцы малого бизнеса, стремящиеся использовать социальные сети для связи с клиентами, могут поближе познакомиться с приложениями для обмена мобильными сообщениями, такими как WhatsApp, Kik и iMessage.
Это одно из наиболее популярных приложений для обмена социальными сообщениями, которое используют владельцы смартфонов, согласно недавнему исследованию Pew Research Center.
В частности, эти приложения для обмена сообщениями наиболее популярны среди молодых людей, говорится в опросе. В нем отмечается, что почти половина (49 процентов) владельцев смартфонов в возрасте от 18 до 29 лет используют эти приложения. Между тем, около 41 процента в возрастной группе используют приложения, такие как Snapchat или Wickr, которые автоматически удаляют отправленные сообщения через короткое время. Согласно опросу, проведенному среди взрослых респондентов, 36 процентов владельцев смартфонов сообщили, что используют мобильные приложения для обмена сообщениями, а 17 процентов заявили, что они используют приложения для временного обмена сообщениями, такие как Snapchat и Wickr.
$config[code] not foundМобильные приложения для обмена сообщениями впервые были разделены на категории, отличные от текстовых сообщений мобильных телефонов, в опросе. Результаты отражают растущую тенденцию мобильного использования среди потребителей доступа к Интернету и связи со своими друзьями. Фактически, согласно опросу, 85 процентов взрослых являются пользователями Интернета, а 67 процентов используют смартфоны.
Мэйв Дагган пишет в официальном отчете Pew Research Center:
«Эти приложения бесплатны, и при подключении к Wi-Fi они не используют SMS (Служба коротких сообщений) или другие данные. Кроме того, они предлагают более приватный вид социального взаимодействия, чем традиционные платформы социальных сетей, такие как Facebook или Twitter ».
В то же время владельцы малого бизнеса вряд ли могут отказаться от социальных сетей. Сайты, такие как Facebook, продолжают достигать миллионов, поэтому владельцы малого бизнеса не могут ошибаться, продолжая фокусироваться на них, чтобы охватить клиентов и потенциальных клиентов. Исследовательский центр Pew объясняет, что популярность платформы социальных сетей с 2012 года выровнялась, но она по-прежнему является основной платформой для охвата обычных потребителей.
«Facebook остается самым популярным сайтом в социальных сетях», - отмечается в сообщении. Это добавляет, что 72 процента взрослых онлайн используют Facebook. В то же время эти пользователи Facebook очень активны, при этом 70 процентов говорят, что они получают доступ к платформе ежедневно.
Также стоит отметить: доля онлайн-взрослых, которые используют Pinterest и Instagram, удвоилась с тех пор, как Pew начал отслеживать принятие платформы социальных сетей в 2012 году. Около 31% онлайн-взрослых используют Pinterest по сравнению с 15% в 2012 году. В то время как 28% используют Instagram против 13% в 2012.
Опрос основан на телефонных опросах, проведенных ранее в этом году, с 17 марта по 12 апреля, с национальной выборкой из 1907 взрослых, 18 лет и старше, проживающих во всех 50 штатах США.
Изображение: WhatsApp
1
