Согласно отчету Бюро статистики труда (BLS), опубликованному в мае 2008 года, «Справочник по профессиональным перспективам, выпуск 2010-11», секретари и помощники по административным вопросам составляют самую большую профессию в Соединенных Штатах. Почти каждая компания нанимает административных и исполнительных помощников для управления повседневной деятельностью предприятий, правительственных учреждений, университетов и некоммерческих организаций. Старшие исполнительные помощники занимают передовые административные должности и обычно поддерживают высших руководителей в крупных корпорациях.
$config[code] not foundфункция
В дополнение к выполнению основных административных обязанностей, таких как отвечать на звонки, проверять и направлять телефонные звонки, старшим помощникам назначается секретарские услуги для руководителей, таких как президенты и генеральные директора. Они несут ответственность за планирование поездок и встреч, запись и хранение деловой документации, а также за подготовку повесток дня и заметок. Тем не менее, они могут также контролировать других исполнительных помощников и обучать административный персонал офисному оборудованию, электронным базам данных и другим внутренним системам. Другие обязанности, возложенные на старших помощников руководителя, включают разработку и редактирование заметок, создание графиков, диаграмм и таблиц для отчетов, а также управление входящей и исходящей почтой.
образование
Кандидаты должны иметь, по крайней мере, диплом об окончании средней школы и пять-семь лет опыта работы в качестве помощника руководителя. Тем не менее, некоторые работодатели предпочитают кандидатов с высшим образованием, поскольку роли старшего исполнительного помощника обычно поддерживают высшие руководящие должности. Хотя обучение на рабочем месте является обычным делом, непрерывное обучение является неотъемлемой частью для помощников руководителей, которые хотят освежить и улучшить свои навыки работы на компьютере и в офисе. Онлайн-курсы доступны для профессионалов, которые хотят изучить новые технологии сканирования, программного обеспечения и хранилища данных. Исполнительные помощники могут также получить сертификацию сертифицированного профессионального секретаря или сертифицированного административного специалиста через Международную ассоциацию административных специалистов (см. Ресурсы).
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНавыки
Старшие помощники руководителя должны обладать сильными способностями к печатанию, письму и устному общению. Требуется отличное обслуживание клиентов и навыки межличностного общения, поскольку старшие исполнительные помощники имеют дело с несколькими личностями и уровнями внутри и вне организации. Работодатели ищут кандидатов с уравновешенностью, профессионализмом и позитивным настроем. Старшие исполнительные помощники также должны хорошо владеть компьютерными приложениями, такими как Microsoft Word, Excel и PowerPoint, исследованиями в Интернете и управлением проектами.
Оплата труда
По данным BLS, средняя средняя заработная плата для исполнительных секретарей и административных помощников по состоянию на май 2008 года составляла 40 030 долл. США. Однако доходы варьируются в зависимости от работодателя и отрасли. Например, BLS утверждает, что исполнительные секретари, работающие в органах городского управления, получали среднюю годовую заработную плату в размере 41 880 долларов. PayScale сообщает, что должности старшего административного помощника в Соединенных Штатах в мае 2010 года составили среднюю зарплату в диапазоне от 46 474 до 64 868 долларов.
потенциал
BLS прогнозирует, что роли секретаря и помощника по административным вопросам увеличатся на 11 процентов в течение десятилетия 2008 и 2018 годов из-за экономического роста и выхода работников из сектора. Расширяющиеся отрасли, такие как строительство, образование, социальные услуги, технологии и наука, получат больше рабочих мест для административных помощников. Кроме того, работники с сильными компьютерными и коммуникативными навыками, а также большим опытом работы в секретариате будут иметь лучшие перспективы трудоустройства до 2018 года.
Информация о зарплате за 2016 год для секретарей и административных помощников
По данным Бюро статистики труда США, секретари и помощники по административным вопросам в 2016 году получали среднюю ежегодную зарплату в размере 38 730 долл. США. С другой стороны, секретари и административные помощники получали зарплату 25-го процентиля в размере 30 500 долларов, что означает, что 75 процентов заработали больше этой суммы. Зарплата 75-го процентиля составляет 48 680 долларов, то есть 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве секретарей и административных помощников было занято 3 990 400 человек.
