Навыки межкультурного общения важны в современной рабочей среде. Эти навыки могут помочь вам избежать ненужных недоразумений и неправильных толкований из-за неэффективного общения. Вы можете предотвратить разочарование, напряжение и снижение производительности. Улучшить навыки межкультурного общения, узнав о культурах, поведении и стилях общения других людей; раскрыть потенциал для творческой и динамичной межкультурной среды.
$config[code] not foundБыть почтительным
Относитесь к другим с уважением и обращайтесь к ним соответствующим образом; это особенно важно для закрытия и открытия разговоров. Если вы не знаете, как обратиться к кому-либо, сначала спросите.
Задавать вопросы
Будьте внимательным слушателем. Всегда проверяйте понимание и задавайте вопросы, если у вас есть какие-либо сомнения.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемУзнайте о других культурах
Чтобы избежать нечувствительных комментариев и недоразумений, исследуйте и изучайте конкретные культуры. В то же время избегайте чрезмерных обобщений и стереотипов. Каждый человек индивидуален, поэтому постарайтесь не делать предположений о человеке другой культуры на основе того, что вы узнали. Вместо этого стремитесь к лучшему пониманию и более эффективному общению.
Избегайте использования сленга и идиом
Используйте конкретные и соответствующие слова при разговоре. Сленг и идиомы не будут поняты людьми других культур; старайтесь не ставить других в положение, которое требует от них «читать между строк». Думай прежде чем говорить. Уточните или перефразируйте ваш диалог, когда вы ловите себя на том, что говорите что-то, что может быть неправильно истолковано.
Быть в курсе
Осознайте свое тело и энергию; невербальные сигналы и жесты могут общаться больше, чем вы думаете. В то же время обращайте внимание и следите за невербальными репликами и жестами других людей.
