Стереотипирование - это акт, приписывающий совокупность черт личности или группе людей на основе культурных предубеждений. Когда на рабочем месте сохраняются стереотипы, кандидаты на повышение могут остаться незамеченными, рабочие команды не функционируют должным образом, а корпоративная культура разрушается. В некоторых случаях судебные иски являются следствием дискриминационных исков, наносящих ущерб общественному восприятию компании. Борьба со стереотипами на рабочем месте должна включать в себя обучение и взаимодействие со всеми сотрудниками, а также четкую директиву о том, чтобы относиться к каждому работнику как к личности.
$config[code] not foundПол
Гендерные стереотипы встречаются у мужчин и женщин. Общепринятое мнение о работницах заключается в том, что эмоции преобладают над логикой и разумом. Если на рабочем месте мало женщин, можно ожидать, что они будут чрезмерно напористыми, пытаясь конкурировать со своими коллегами-мужчинами. Мужской стереотип включает в себя неправильное представление о том, что мужчины по своей природе стоические и неэмоциональные. Более вредные стереотипы подразумевают кумовство среди работников мужского пола, известное как «сеть старых мальчиков». Этот стереотип утверждает, что повышение по службе и льготы идут на друзей босса, в отличие от более квалифицированных - и часто женщин - работников. Сексуальные предпочтения обоих полов могут быть подвергнуты сомнению, когда в данной области не хватает определенного пола, например, водителей грузовиков или парикмахеров-мужчин.
Раса и этническая принадлежность
Расовые стереотипы существовали на протяжении всей истории человечества. Многонациональная и многокультурная природа глобального бизнеса требует широкого понимания расы и этнической принадлежности перед лицом постоянных заблуждений. Например, расовые стереотипы, обычно приписываемые афроамериканским и латиноамериканским рабочим, включают лень, недоверие и некомпетентность. Мусульманские служащие могут страдать от ощущения, что они по своей природе опасны и угрожают из-за своей религии. Даже позитивные стереотипы могут быть контрпродуктивными. Например, предположение о том, что решения и усилия, предпринимаемые азиатскими работниками, по своей природе лучше из-за представлений о более высоком интеллекте и трудовой этике, может заставить руководителей игнорировать фактический результат. Хотя это не обязательно оскорбительно, стереотипы могут оказаться вредными, когда предполагается определенный уровень компетентности, а не доказанный индивидуально.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемВозраст
Возрастные стереотипы затрагивают все группы. Молодые работники считаются некомпетентными из-за недостатка опыта. Этот несправедливый мыслительный процесс работает против людей, которые имеют истинное стремление и сильную трудовую этику. И наоборот, пожилые работники могут рассматриваться как «пожилые люди» или просто считают дни до выхода на пенсию без особых усилий. Этот стереотип игнорирует годы напряженной работы, выполняемой этими сотрудниками, а также опыт и лидерство, которые эти преданные профессионалы могут предоставить молодым поколениям.
Что можно сделать?
Хотя стереотипы, как правило, укоренились - на основе десятилетий неокрашенного юмора, расизма и отсутствия контакта с людьми из разных групп - правильное обучение может компенсировать это. Ни один бизнес не может изменить то, что люди думают за пределами рабочего места, но каждый бизнес может установить политику абсолютной нетерпимости в отношении дискриминации. Людские ресурсы и управление должны рассматривать индивидуальные нарушения в частном порядке. В дополнение к карательной политике для тех, кто нарушает установленную политику, должны проводиться групповые встречи, ролевые игры и учебные семинары. Групповые занятия могут обучать сотрудников и помогать работникам лучше узнать друг друга. Как только индивиды рассматриваются независимо от их демографии, побуждение объединять их вместе уменьшается. Рабочие группы и команды могут быть организованы специально для того, чтобы смешивать людей разных рас и полов, чтобы преодолеть неточные барьеры восприятия.
