Компании часто предоставляют некоторую форму обучения на рабочем месте для новых сотрудников. Это необходимо для того, чтобы новые сотрудники могли быстрее выполнять свои рабочие обязанности и рабочие отношения. Формальное обучение включает в себя четкую структуру, временные рамки и цели. Неформальное обучение имеет более слабый набор руководящих принципов, более открыто для интерпретации и имеет некоторые недостатки.
Пропущенные элементы
Одна из основных проблем, связанных с менее формальным обучением, - это большая вероятность недосмотра или ошибок. Для менеджера практически невозможно запомнить каждый шаг и процесс обучения, требуемый для нового сотрудника на данной должности. Это может привести к тому, что сотрудник окажется в ситуации с клиентом или клиентом, к которому он совершенно не готов. Это может иметь негативные последствия для деловых отношений и морального состояния сотрудников.
$config[code] not foundнеэффективность
Неформальное обучение также имеет тенденцию быть менее эффективным. Менеджеры могут тратить время, пытаясь вспомнить требования и методы обучения. Кроме того, без четко определенных шагов менеджер может что-то забыть при объяснении процесса и начать все сначала. Скорее всего, у сотрудников будет больше вопросов при неформальном обучении, потому что они распознают пробелы в обучении и хотят чувствовать себя комфортно в своей способности эффективно выполнять свою работу.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНет целей или оценки
Неформальное обучение по своей сути означает, что не было намечено никаких конкретных и измеримых целей. Это ограничивает эффективность обучения, поскольку у менеджера нет конкретного понимания предполагаемых результатов, за исключением того, что он обычно помогает сотруднику освоить работу. Впоследствии, без заявленных целей, оценить результаты обучения сложно. Если ваша цель состоит в том, чтобы развить сотрудника до такой степени, что он сможет, например, совершить определенное количество продаж в месяц, вы можете измерить результаты. Без целей вам будет сложно измерить прогресс или успех.
Восприятие сотрудника
Сотрудники могут воспринимать неформальный учебный процесс как менее преднамеренный, вдохновляющий и преданный своему делу. Это может привести к интерпретации того, что работа сотрудника имеет ограниченную ценность для организации. Даже если это непреднамеренно, это сообщение может негативно повлиять на мотивацию сотрудника учиться и применять полученные знания в работе. Кроме того, постоянное неформальное обучение может способствовать формированию негативной рабочей культуры и снижению общего морального духа сотрудников.
