Здорово быть зеленым бизнесом. Но еще лучше быть экологичным бизнесом с клиентами, которые очень увлечены вашими инициативами в области устойчивого развития.
Многие из популярных сегодня «зеленых» брендов - например, «Седьмое поколение» или «Whole Foods» - нашли способы вовлечь своих клиентов в свою экологическую хорошую работу, будь то бесплатное парковочное место для гибридных водителей или советы о том, как стать более экологичным в Главная. Это, конечно, не быстрый процесс, а скорее эволюция, которая включает вдумчивые и постоянные коммуникации.
$config[code] not found
Вот четыре стратегии привлечения клиентов в ваши зеленые инициативы:
1. Используйте социальные сети, чтобы говорить о зеленом. Социальные сети могут быть отличным инструментом для информирования о ваших целях и достижениях в области устойчивого развития и информирования ваших клиентов о них. Используйте свои учетные записи в блогах, Facebook и Twitter, чтобы ваши клиенты знали, что вы делаете, чтобы уменьшить воздействие на окружающую среду. Конечно, избегайте «зеленого мытья» - или предлагайте, чтобы ваша компания была зеленой, не демонстрируя результатов. Будь то переработка, энергоэффективность или продукты местного производства, предоставьте конкретные данные. Социальные сети также могут стимулировать ваших клиентов к более экологичному поведению. Например, вы можете предложить скидку, если они качаются в вашем магазине на велосипеде или пешком. Эти типы задач также являются отличным способом узнать, насколько эффективны ваши социальные сети.
2. Пожертвуйте часть прибыли на благотворительность. Позвольте покупателям чувствовать себя очень хорошо о своих покупках, жертвуя часть вашей прибыли на экологические цели, соответствующие вашим целям устойчивого развития. Это также хороший способ привлечь внимание к экологической проблеме, которую вы пытаетесь решить. Убедитесь, что это авторитетная организация. Guidestar.org и CharityNavigator.org являются отличными веб-сайтами для исследования финансовых показателей некоммерческих организаций и обеспечения того, чтобы большая часть пожертвований была направлена на дело, а не на сотрудников благотворительной организации.
3. Дайте клиентам простой способ помочь. Найдите способы, позволяющие вашим клиентам сыграть хотя бы небольшую роль в вашей миссии по обеспечению устойчивости. Недавнее исследование, проведенное Национальной ассоциацией ресторанов, показало, что 85 процентов взрослых американцев сортируют свой мусор в ресторанах быстрого обслуживания, когда есть возможность утилизации сосудов. Вывод: клиенты стремятся помочь вам достичь ваших целей и стать более устойчивыми, поэтому позвольте им помочь.
4. Вдохновите их выйти за рамки. Зеленые коммуникации стали больше, чем просто информирование о вашем собственном прогрессе в области устойчивого развития. Речь идет о расширении возможностей ваших клиентов сделать еще один шаг вперед. Вы можете предложить им способы быть более экологичными в домашних условиях или заручиться их поддержкой. Например, одна компания, которая производит обувь из переработанных ковриков для йоги, поощряет своих клиентов поддерживать Surfers for Cetaceans, некоммерческую организацию, которая способствует сохранению морской жизни.
То, как вы привлекаете клиентов, в конечном итоге повлияет на то, как ваши клиенты чувствуют связь с вашей миссией по обеспечению устойчивости. И это важная часть успеха.
6 комментариев ▼
