Последнее исследование Pew Research Center показало, что 52 процента американцев считают, что магазины, вероятно, будут полностью автоматизированы в течение следующих 20 лет. Но 13 процентов сказали, что это обязательно произойдет, в результате чего общее число тех, кто видит, что автоматизация оказывает влияние на сегмент, составляет почти две трети или 65 процентов.
Опрос Pew показал, как американцы рассматривают автоматизацию и распространение технологий в течение следующих двух десятилетий в нескольких отраслях. По данным опроса, это затронет малые предприятия розничного сектора, в том числе те, которые зависят от поставок.
$config[code] not foundОпрос Pew Research Center проводился с 1 по 15 мая 2017 года с участием 4135 взрослых американцев. Участники являются частью American Trends Panel, которая была создана Pew Research Center. Он включает национальную репрезентативную группу случайно выбранных взрослых американцев, которые ежемесячно участвуют в самостоятельных веб-опросах.
Ожидания автоматизации розничной торговли
Автоматизация магазина
Отвечая на вопрос, будут ли большинство магазинов полностью автоматизированными и будут задействованы мало людей, 2 процента ответили определенно нет, 32 процента ответили, вероятно, нет, 52 процента ответили, вероятно, так, и 13 процентов ответили определенно так.
Малые предприятия теперь могут получить доступ к ряду решений по автоматизации для своих физических и цифровых магазинов, чтобы улучшить свою деятельность. Теперь можно автоматизировать все, от ежемесячных поставок до программного обеспечения для POS, маркетинга, привлечения клиентов и учета.
Если вы выберете правильную технологию для конкретной отрасли, вы сможете повысить эффективность своего бизнеса. Это позволит вашим сотрудникам предоставлять максимально персонализированное обслуживание клиентов.
Поставки
Amazon уже объявила о намерении использовать беспилотники для поставок, и теперь на рынке могут появиться дополнительные типы роботов, способных выполнить нечто подобное. В начале этого года Вирджиния стала первым штатом, легализовавшим роботов для доставки.
Что касается поставок, опрос Пью хотел узнать, сколько людей считают, что поставки в города будут осуществляться роботами или дронами вместо людей. Четыре процента респондентов считают, что это новшество определенно не произойдет, 31 процент считает, что, вероятно, этого не произойдет, 53 процента считают, что это, вероятно, произойдет, и 12 процентов считают, что это обязательно произойдет.
Рестораны и другие предприятия, полагающиеся на доставку, могут вскоре использовать дронов, роботов или другие автоматизированные технологии в рамках своей деятельности. По мере того, как цена снижается, а технология становится более надежной, использование таких инструментов доставки, вероятно, станет более распространенным.
Повлияет ли автоматизация на ваш малый бизнес?
Согласно глобальному отчету McKinsey, физическая активность в высоко структурированных и предсказуемых средах, а также сбор и обработка данных будут наиболее восприимчивыми к автоматизации задачами. В США на деятельность, о которой говорится в отчете, приходится 51 процент экономики, на которую приходится почти 2,7 триллиона долларов в виде заработной платы.
Отчет McKinsey объясняет, что это не произойдет в одночасье. Но раннее внедрение автоматизации, робототехники, беспилотников, 3D-печати и других технологий позволяет вашему малому бизнесу конкурировать и оставаться актуальным.
Если вы обеспокоены тем, что у машин будут все рабочие места, в отчете McKinsey говорится: «Наш анализ показывает, что люди по-прежнему будут нуждаться в рабочей силе: общий рост производительности, который мы оцениваем, будет достигнут только в том случае, если люди будут работать вместе с машинами. Это, в свою очередь, в корне изменит рабочее место, требуя новой степени сотрудничества между работниками и технологиями ».
Исследование Pew Research Center необходимо прочитать, если вы хотите узнать, как американцы относятся к этим технологиям. Вы можете посмотреть на это здесь.
Изображение: Pew Research Center
3 комментария ▼
