Недавно у меня был разговор с владельцем бизнеса, который хотел внести некоторые изменения в свой бизнес. Эти изменения включали в себя структуру продаж его сервисных предложений и более агрессивную ориентацию на конкретную группу его текущих клиентов. Он понял, что его настоящей страстью было предоставление одной из своих текущих услуг очень определенной группе его нынешних клиентов. Этот фокус также имел преимущество в том, что он стал гораздо лучшим инструментом для улучшения его финансовых результатов в дополнение к более тесной привязке к образу жизни его мечты.
$config[code] not foundПроблема заключалась в том, что если бы он просто «избавился» от всех тех клиентов, которые не соответствовали его новой цели, он столкнулся бы с краткосрочным сокращением продаж и движением денежных средств. Его страсть к этому конкретному целевому сегменту в конечном итоге приведет к финансовым результатам, которые затмят то, что он создавал со своими нынешними клиентами. Но временной промежуток между настоящим моментом и этим моментом в будущем приведет к потере наличных денег с его банковского счета.
Болезненное разочарование!
Поняв, что он не может с комфортом выдержать временное сокращение денежного потока, он стал предсказуемо разочарован. Он выразил мнение, что, вероятно, никогда не сможет создать бизнес своей мечты. Он чувствовал, что упустил свой шанс, потому что он должен был сделать это «правильным образом», когда он только начинал. Он чувствовал, что «построил монстра», которого он больше не мог контролировать.
Большинство владельцев бизнеса могут связать эту ситуацию и эти естественные чувства разочарования. Но эти чувства совершенно неоправданны, если вы понимаете, как преодолеть страх через путь к преодолению пропасти, которая кажется слишком широкой для преодоления. Ключом к преодолению этой пропасти является следование проверенному набору шагов, которые делают кристально ясным, что вам нужно делать и как это делать, не теряя при этом финансовых результатов. Ниже приведены шаги для подражания.
8 шагов к преодолению страха
Первый шаг
Подсчитайте, какую прибыль вы бы получили от этой целевой комбинации продукта / услуги и клиентского сегмента. Затем подсчитайте, сколько вы ожидаете получить от одной единицы (целевой продукт / услуга и целевой сегмент клиента вместе составляют одну единицу).
Шаг второй
Подсчитайте, какую прибыль вы сейчас получаете от всех других комбинаций продуктов / услуг и сегментов клиентов, которые не попадают в вашу новую цель. Затем посчитайте, сколько прибыли вы в среднем получаете от одного из этих подразделений.
Шаг третий
Разделите прибыль, рассчитанную на шаге 1, на прибыль, рассчитанную на шаге 2.
Шаг четвертый
Это количество «старых клиентов» (из неидеального продукта / услуги и совокупности клиентов, которые вы рассматривали на шаге 2), от которых вы можете избавиться каждый раз, когда приобретаете одну из ваших новых целевых клиентских единиц на шаге 1.
Шаг пятый
Начните усердно работать, чтобы привлечь новых целевых клиентов.
Шаг шестой
Имейте стойкость кишечника, чтобы отбросить число «неидеальных» клиентов, начиная с шага 4, каждый раз, когда вы приобретаете одну из своих новых целевых клиентских единиц.
Шаг седьмой
Определите вашу целевую дату, чтобы завершить этот переход, и пересчитайте частоту, с которой вы должны привлечь новых клиентов целевого профиля для достижения вашей цели.
Шаг восьмой
Теперь у вас есть конкретные цели для приобретения этих идеальных клиентских единиц, которые вы можете использовать для определения своих целей и задач для генерации и преобразования потенциальных клиентов.
Заключение
Результатом этого подхода является набор четко определенных целей, которые позволят вам перейти к идеальному результату, который вы определили, четкие временные рамки для его достижения и уверенность в том, что вы движетесь к своей конечной цели по мере достижения промежуточных целей на этом пути., Вы достигнете всего этого без снижения ваших текущих финансовых результатов и с уверенностью отпустите этих неидеальных клиентов в соответствии с вашим планом. В конечном счете, вы можете преодолеть страх и достичь своей цели, которая изначально казалась невозможной.
Вы сможете сделать это с четким планом, минимальным риском и без снижения ваших финансовых результатов.
Испуганное фото бизнесмена через Shutterstock
5 комментариев ▼
