11 фактоидов, которые вы можете не знать о мудреце

Когда тысячи людей собрались в летнюю жару в Лас-Вегасе на высшем уровне более ста градусов, мне пришло в голову, что когда-то Sage была небольшой компанией, такой же, как ваша. Это также пережило время, когда владельцы должны были выяснить, как запустить его, оставаться на плаву, масштабироваться и расти.

Sage Group - международная компания, предлагающая программное обеспечение для бухгалтерского учета, управления данными и связанного с ней бизнеса более чем 6 миллионам клиентов. Ее дочерняя компания Sage North America недавно провела ежегодное мероприятие для клиентов под названием Sage Summit. Вот 11 фактов, которые нужно знать о Sage и о том, что он делает для малого бизнеса.

$config[code] not found

1 + 2 = запуск - Sage был запущен в одном пабе в Нью-Касл в Соединенном Королевстве двумя студентами университета. Как и многие другие малые предприятия, запуск Sage не планировался. Однажды вечером два студента университета, сидящие в этом пабе, поняли, что для бизнеса должен быть лучший способ управлять своими финансами - и концепция Sage родилась.

Вывод: вдохновение может ударить куда угодно. Обязательно запечатлеть свои мысли, когда они приходят к вам - это может быть просто следующей возможностью.

30000 разговоров - Вот сколько разговоров сотрудники Sage проводят с клиентами Sage каждый день.

Вывод: в эту эру Интернета мы иногда забываем, что наши клиенты хотят - и нуждаются - общаться с нами, а не искать на наших веб-сайтах часто задаваемые вопросы. Ваш номер телефона должен быть легко найден на вашем веб-сайте или в любых сообщениях, которые вы отправляете своим клиентам.

150 000 участников интернет-сообщества - Sage City - это онлайн-сообщество Sage с более чем 150 000 «резидентов» малого бизнеса, которые связывают и поддерживают друг друга. Учитывая, что Sage City был запущен в прошлом году, это большой рост населения.

Вывод: создание информационного сообщества для ваших клиентов - это способ повысить лояльность и одновременно повысить ценность. Это также хороший способ побудить клиентов рассказать об этом своим друзьям и коллегам.

5000 владельцев малого бизнеса - Это количество людей, которые посетили Sage Summit в этом году. Это был первый год с начала Саммита в 2006 году, когда саммит был открыт для всех - клиентов Sage, партнеров (раньше была отдельная партнерская конференция) и владельцев малого бизнеса в целом.

Вывод: Можете ли вы провести мероприятие для своих местных клиентов? Если у вас есть магазин или офис, проводите день открытых дверей, предлагайте рекламные акции и поощряйте своих клиентов «приводить друга».

25 000 социальных сообщений - Именно столько сообщений было сгенерировано во время Sage Summit с использованием хештега #SageSummit в Twitter. Это привело к колоссальным 12,7 миллионам социальных впечатлений.

Вывод: использование социальных сетей больше не вариант для владельцев малого бизнеса. Интегрируйте социальные сети в общий маркетинговый план.

0 сотрудников на - Sage предлагает продукты и услуги для любого малого и среднего бизнеса - независимо от его размера. Продукты предназначены для удовлетворения особых потребностей в зависимости от размера.

Вывод: глубокий фокус на вашем рынке позволяет сегментировать их по необходимости и предоставлять решения для удовлетворения их конкретных потребностей.

$ 22 млрд. Транзакций по кредитным картам - В прошлом году Sage обработал около 22 миллиардов долларов транзакций по кредитным картам для своих клиентов.

Вывод: брать кредитные карты может быть дорого, но Америка все чаще хочет делать покупки. Это также необходимо для онлайн. В отчете исследовательской фирмы Javelin Strategy & Research говорится, что к 2017 году только 23 процента покупок в точках продаж будут совершаться за наличные.

8500 миль - В прошлом году Sage организовали тур по RV с 35 руководителями Sage, чтобы посетить клиентов по всей территории Соединенных Штатов и Канады в течение двух месяцев. Они пробежали 8500 миль, чтобы учиться у клиентов, посещающих сайт.

Вывод: как бы ни были важны социальные сети или телеконференции, ничто не заменит время общения с клиентами.

1981 - Это год, когда Мудрец начал. К 1999 году он был назван FTSE 100 (то есть одной из 100 крупнейших компаний на Лондонской фондовой бирже).

Вывод: настойчивость имеет значение в бизнесе.

24 страны - С момента своего скромного начала в качестве идеи в этом пабе в Великобритании, Sage выросла в глобальную компанию с доходами более 2 миллиардов долларов, более 12 700 сотрудников по всему миру (3000 в Северной Америке) и присутствием в 24 странах.

Вывод: скромное начало может привести к огромному успеху.

15 781 футов над уровнем моря - Это высота Монблана, самой высокой горы в Альпах. Паскаль Хьюйон, президент и главный исполнительный директор Sage North America, мастер подводного плавания, который отдыхает, взбираясь на горы и взбираясь на Монблан.