Если вы ориентируетесь на подростковую аудиторию в качестве покупателей для своего розничного магазина и беспокоитесь о том, что они совершают покупки только в Интернете, вы можете быть спокойны.
Хотя подростки действительно с большей вероятностью покупают в Интернете, чем в прошлом, они по-прежнему предпочитают покупать у компаний, которые имеют обычные местоположения, а не у исключительно онлайн-игроков, сообщается в новом исследовании, посвященном подростковым привычкам в расходах.
Существует множество причин для ориентации подростковой аудитории на розничных покупателей. Даже не считая родительских покупок, на которые они влияют, подростки из США контролируют поразительные 75 миллиардов долларов ежегодных расходов, согласно 29-му полугодовому исследовательскому опросу Piper Jaffray, проводящемуся по итогам года. Более трети подростков в настоящее время работают - по сравнению с последним опросом - это означает, что у них есть больше денег, чтобы тратить.
$config[code] not foundТем не менее, ритейлеры сталкиваются с парой трудностей, когда речь заходит о том, чтобы получить свою долю расходов на подростков.
Во-первых, благодаря Великой рецессии, произошедшей несколько лет назад, подростки, как и многие их родители, стали все больше осознавать ценность и ищут предложения и скидки перед покупкой.
Во-вторых, они меньше сосредотачиваются на вещах, таких как одежда и электроника, и больше на том, что отчет называет «ужасным» опытом, таким как посещение концертов или кино или еда в ресторанах.
Где подростки тратят свои деньги? Вот разбивка:
- Еда: 23 процента
- Одежда: 20 процентов
- Аксессуары / средства личной гигиены / косметика: 10 процентов
- Видеоигры / системы: 8 процентов
- Автомобиль: 8 процентов
- Электроника / гаджеты: 8 процентов
- Музыка / фильмы (покупка): 6 процентов
- Концерты / фильмы (посещение): 6 процентов
Если ваш магазин относится к одной из вышеперечисленных категорий - в частности, к одежде, аксессуарам или средствам личной гигиены - вы, безусловно, сможете воспользоваться услугами подростков-покупателей.
Так как же привлечь этих желанных, но непостоянных покупателей? Вот несколько советов:
Продайте свой розничный магазин на Instagram
Это самая популярная социальная сеть среди подростков - почти треть (32 процента) говорят, что это их любимая социальная сеть, по сравнению с 30 процентами в прошлом году. Сфотографируйте ваши продукты, затем используйте нужные фильтры, чтобы изменить их, и пометьте их соответствующими хэштегами. Используйте инструменты Instagram, такие как Webstagram или Populagram, чтобы найти самые популярные хэштеги, и используйте те, которые наиболее актуальны для вашего бизнеса. Вовлекайте подростков в Instagram, предлагая им поделиться своими фотографиями ваших продуктов.
Сделайте свой магазин социальным опытом
Подростки любят ходить по магазинам в группах; для них это большая социальная активность. Играйте в их любовь к общению, нанимая привлекательных, энергичных продавцов; создание обстановки, в которой группы подростков могут делать покупки вместе (например, раздевалки с комнатой для друзей); создание фонов, чтобы сделать селфи, примеряя одежду, и поощрять подростков-подростков делиться своим статусом и фотографиями в социальных сетях с хэштегами вашего магазина.
Добавить развлекательную ценность
Наряду с социальным аспектом, подростки наслаждаются покупками, потому что это интересно. Сделайте свой магазин больше, чем просто местом для проведения транзакций. Слушайте приятную для подростков музыку в фоновом режиме или проводите в магазине выступления местных музыкантов. Рекламируйте мероприятия, относящиеся к вашему бизнесу, такие как показ мод в магазине одежды, Makeover Day для магазина или салона косметики, или игровой конкурс для продавца видеоигр.
Подростки могут быть непостоянными, но когда они находят магазин, который их приветствует, они становятся постоянными покупателями. Какие еще способы можно придумать, чтобы сделать ваш магазин более дружелюбным для подростков?
Подростки, делающие покупки фотография через Shutterstock
4 комментария ▼
