Интервью на основе сценариев, также называемые поведенческими интервью, могут дать работодателям представление о том, как соискатель будет выполнять свою работу или насколько хорошо соискатель будет соответствовать остальной части команды. Этот стиль собеседования требует, чтобы кандидаты представляли себя, сталкиваясь с определенными ситуациями и описывая, как они будут реагировать.
Определить ключевые навыки
Основанное на сценарии интервью должно быть сосредоточено на способностях или квалификационных ключах для достижения успеха в должности и в компании. Например, в сфере продаж вы, скорее всего, сконцентрируетесь на людях и навыках общения. Однако, занимаясь программированием, вы будете больше интересоваться техническими навыками и интеллектом. Просмотрите типичный рабочий день для человека, занимающего эту должность, и выберите навыки, которые они будут использовать чаще всего. Спросите других сотрудников, особенно тех, кто будет тесно сотрудничать с человеком, какие характеристики они хотели бы видеть в кандидате.
$config[code] not foundОбъясните требования позиции
Хотя вы можете думать, что ваши вопросы говорят сами за себя, кандидаты могут не знать, что вы ищете. Это особенно верно, когда в игру вступают языковые или культурные различия или когда берут интервью у кандидатов, которые плохо думают на ногах. Помогите соискателям предоставить релевантные и точные ответы, изучив ключевые квалификации или другие факторы, которые вы оцениваете в начале интервью. Это поможет им адаптировать свои ответы к должности и корпоративной культуре.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемСпросите достоверную информацию
Одним из основных преимуществ интервьюирования по сценарию является то, что вы можете проверить фактические требования заявителя, особенно если вы запрашиваете конкретные примеры. Например, если кто-то называет себя командным игроком, это субъективная оценка, которую трудно доказать или опровергнуть. Однако, если он вспоминает случай, когда он активизировал и спас проект, который собирался разгадать, вы можете спросить его бывшего босса об инциденте, когда будете проверять ссылки. Может оказаться, что заявитель преувеличивал роль, которую он играл, или серьезность ситуации, чтобы заставить себя хорошо выглядеть.
Ролевая игра
Вопросы, основанные на сценариях, - это следующая лучшая вещь для наблюдения за кандидатом в действии, но для более реалистичной оценки рассмотрите ролевую игру вместо того, чтобы просто задавать вопросы. Если вы хотите оценить навыки кандидата в области обслуживания клиентов, сыграйте роль запутавшегося или недовольного клиента и попросите кандидата ответить на ваши вопросы и выиграть свой бизнес. Чтобы оценить управленческие навыки, попросите кандидата сделать вид, что он дает инструкции сотруднику или ведет собрание персонала.
