Правильная документация может помочь вам доказать, что коллега, подчиненный или начальник ведут себя неадекватно. Документация содержит запись об инциденте, а также подробную информацию, которая поможет руководству расследовать и подтвердить вашу претензию. Важно понять, какие детали следует включать, прежде чем начать документировать случаи ненадлежащего поведения.
Быть конкретными
Некоторые компании предоставляют сотрудникам формы для отчетов об инцидентах или претензий по жалобам. Если ваша компания предоставляет такую форму, используйте ее для документирования вашей жалобы. Если эта форма недоступна, создайте свою собственную форму. Начните свой отчет с даты, времени и места происшествия. Напишите имена всех, кто присутствовал в то время. Эта информация очень важна, поскольку свидетели могут помочь подтвердить ваш рассказ об инциденте. Напишите заголовок, в котором кратко изложены проблемы, такие как «кража сотрудников», «сексуальные домогательства» или «несоблюдение процедур».
$config[code] not foundДетали сделать ваш случай
Предоставьте подробное описание неподобающего поведения. Например, если вы видели, как сотрудник компании ворует оборудование, вы можете написать: «Я видел, как Джейн Доу вошла в комнату отдыха и взяла кофеварку. Она спрятала кофеварку под свое пальто и отнесла к своей машине ». Если ваш подчиненный отказывался выполнять директиву, вы могли бы написать:« Я сказал Джону Смиту покинуть торговый зал в 11:05 и открыть дополнительные деньги. регистр. Он отказался. Я сказал ему снова, и он ответил: «Нет. Я собираюсь на перерыв ». Веб-сайт Community Toolbox предлагает вам использовать пошаговую последовательность событий при написании описания инцидента.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПредоставить вспомогательные материалы
Вспомогательные материалы могут помочь усилить вашу жалобу. Включите электронные письма, заметки или другие документы, которые поддерживают вашу версию событий. Копия тайм-карты Джона Смита на указанную дату может свидетельствовать о том, что он вышел на перерыв в 11:10 утра, через пять минут после того, как вы попросили его сообщить в кассу.Телефонные сообщения и тексты также могут быть важны. Если кто-то делает унизительные, оскорбительные, сексуально или расово неуместные комментарии, сохраненное сообщение или текст могут предложить очень веские подтверждающие доказательства вашей жалобы.
Отправить свой отчет
Узнайте, кто должен получить ваш отчет. Если ваша жалоба касается коллеги, вы можете подать жалобу своему руководителю или как своему руководителю, так и в отдел кадров, если этого требует ваша компания. Жалоба на руководителя может быть подана в отдел кадров или начальнику вашего руководителя. Перед подачей жалобы проконсультируйтесь с руководством своего сотрудника, чтобы убедиться, что вы следуете надлежащей процедуре. Сохраните копию вашей жалобы на случай, если ваш руководитель или HR потеряет ее. Рекомендуется хранить копию дома, особенно если вы опасаетесь, что злопамятный сотрудник или руководитель может уничтожить копию вашего отчета или удалить ее с вашего компьютера.
