Важной частью любого бизнеса является умение эффективно общаться с коллегами. Четкое и эффективное общение гарантирует, что ваши коллеги понимают, что вы говорите. Плохое общение приводит к путанице, конфликтам и неточным или неполным результатам.
Избегайте нерешительности или снисходительности. Говорите четко и лаконично. Выразите свою точку зрения спокойным, уважительным тоном.
Остерегайтесь языка вашего тела. Агрессивный или пугающий язык тела может заставить ваших коллег чувствовать себя некомфортно.
Не прерывайте. Внимательно слушайте, что ваши коллеги должны сказать, прежде чем отвечать. Всегда учитывайте мнение коллеги, а не отклоняйте его вклад.
Убедитесь, что ваши коллеги понимают, что вы говорите, регулярно запрашивая подтверждение. Если вы слушаете кого-то еще, задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете информацию.
Если вы являетесь членом команды, сообщите всем своим коллегам свои контактные данные, чтобы они могли связаться с вами в любое время.
Совет
Запишитесь на курс обучения навыкам общения. Всегда внимательно слушайте, что говорят другие. Поддерживайте зрительный контакт со своими коллегами, чтобы они знали, что вы вовлечены в разговор.
Предупреждение
Никогда не создавайте негативного отношения в разговоре с агрессивным языком тела или покровительственным тоном голоса.
