Филадельфия, Пенсильвания (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 20 января 2009 г.) - Alteva, крупнейший в Северной Америке поставщик услуг корпоративной телефонии VoIP, сегодня объявила о добавлении записи звонков на свою размещенную платформу. Теперь клиенты в других отраслях, ориентированных на обслуживание клиентов, могут записывать и управлять критически важной связью, используя решение для записи звонков Alteva, Alteva Archive. Alteva Archive полностью безопасен, экономичен и поставляется с простым в использовании интернет-приложением.
$config[code] not foundНе требуя установки программного обеспечения, управления или обучения, клиенты могут просто выходить в интернет и управлять своими перекодированными данными телефона. Поскольку служба размещена и, следовательно, не имеет существенного первоначального барьера для затрат, теперь даже небольшие предприятия могут улучшить операции, а также обновить свои предложения для клиентов и повысить свои конкурентные преимущества.
Первые пользователи Alteva Archive уже видят операционные преимущества, а также возможность получить конкурентное преимущество в бизнесе.
«Пакет проверенных коммуникационных услуг Alteva помогает нам использовать новые возможности для роста и обладает потенциалом для окончательного преобразования коммуникаций в бизнесе», - сказал Боб Паглионе, генеральный директор Benefit Consultants Group (BCG), стороннего администратора в Делране, штат Нью-Джерси. обслуживая индустрию финансовых услуг в течение 50 лет. «Запись звонков снижает затраты и сложность, одновременно повышая производительность для клиентов и рост бизнеса».
Последствия для доступной, надежной системы записи вызовов с превосходным шифрованием данных огромны для многих отраслей. Даже небольшие брокерские фирмы могут позволить себе добавить совершенно инновационную услугу: принимать заказы на акции по телефону. Медицинские работники и юристы, которые также должны соблюдать строгие нормативные и нормативные ограничения, могут защитить себя и своих клиентов, обеспечивая точное общение, когда от этого может зависеть чья-то жизнь или правовая защита.
«Любой бизнес, ориентированный на обслуживание клиентов, является главным кандидатом для записи телефонных звонков, - сказал Уильям Бумберник, генеральный директор Alteva. «Удаленным сотрудникам требуется не только точное общение, но и способ анализа, документирования и обмена ценными маркетинговыми данными, которые собираются на лету во время звонков клиентов».
Продажи, соблюдение требований, обслуживание клиентов, связь между офисами, обучение - все вышло на новый уровень благодаря записи вызовов Alteva.
Цены на Alteva Archive доступны за ежемесячную плату 35-50 долларов США за место (в зависимости от объема) и 50 долларов США за место за активацию. Система доступна напрямую от Alteva или через посредников и дистрибьюторов, предлагающих решения Alteva Hosted.
Об Альтева, ООО
Компания Alteva, крупнейший в Северной Америке поставщик корпоративной VoIP-телефонии, стала пионером демонстрации высокого качества и надежности решений VoIP. Alteva предоставляет компаниям «Коммуникация как услуга», которая требует минимальной установки и настройки, исключая ежемесячные расходы на обслуживание телефонной системы и снижая общие расходы на телефонную связь. С помощью сложной инфраструктуры открытых стандартов Alteva позволяет предприятиям легко интегрировать существующие бизнес-приложения. Вместо того, чтобы выстраивать свои процессы вокруг ограничений своей телефонной системы, клиенты Alteva строят свои телефонные системы вокруг своих идеальных процессов. Базирующаяся в Филадельфии, Alteva предоставляет доступ в Интернет, телефонную систему и услуги для ориентированных на рост предприятий в 48 штатах и 9 странах. Для получения дополнительной информации об Alteva и ее решениях, пожалуйста, посетите www.altevatel.com.
О Benefit Consultants Group
Benefit Consultants Group - отмеченная наградами сторонняя административная фирма. BCG предоставляет спонсорам и участникам плана инновационные решения, всестороннюю поддержку продаж и высококачественные услуги по ведению документации для удовлетворения конкретных потребностей пенсионеров на протяжении более 50 лет. На протяжении десятилетий BCG решала задачи постоянно меняющейся среды пенсионных планов, одновременно предоставляя своим клиентам высочайший уровень качества обслуживания, вдохновляющую разработку и реализацию планов. BCG также с гордостью подтверждает свою регистрацию ISO 9001 для управления качеством. Кроме того, BCG также предоставляет услуги по финансовому и имущественному планированию через своего полностью раскрытого брокера-дилера BCG Securities, Inc. Для получения информации посетите www.bcgbenefits.com.
2 комментария ▼
