Большинство предприятий полагаются на компьютеры для управления заработной платой, инвентаризацией и множеством других обязанностей. Когда ваши компьютеры не работают, вы не работаете. Именно сюда приходят ИТ-специалисты. Специалисты по информационным технологиям спасают вас, когда ваши компьютеры зависают, и работают за кулисами, чтобы предотвратить проблемы до их появления. Вы преуспеете в качестве специалиста по ИТ, если вы надежны, терпеливы и технически подкованы.
$config[code] not foundВы готовы к этому?
ИТ-специалистам необходимы математические и технические навыки для диагностики и решения компьютерных проблем, но им также необходимо иметь возможность общаться с людьми, чтобы они могли преодолеть разочарование пользователя, чтобы выяснить, как исправить его или ее проблему. Вы должны быть хорошим слушателем, и вам нужно работать быстро, чтобы вернуть ваших пользователей в онлайн, чтобы они могли возобновить свои обязанности. Вам нужно настойчиво пробовать различные исправления, пока не найдете исправное, и вам нужно уметь справляться со стрессом, потому что ваши пользователи зависят от вас. в сжатые сроки.
Подключить
Вы проведете свои дни, наблюдая за компьютерными системами, следя за тем, чтобы они работали максимально эффективно, и решая проблемы, возникающие у пользователей. Вы будете нести ответственность за поддержание антивирусного контроля и предупреждение пользователей о потенциальных вирусных ловушках. Вам необходимо зарегистрировать полученные жалобы и то, как вы их рассмотрели. Вы будете сообщать о серьезных проблемах с оборудованием более специализированным специалистам. Вы поможете в разработке политик и процедур для пользователей компьютеров и обновите руководства, а также научите новых сотрудников пользоваться компьютерами вашей компании. Вы также можете оценить, какие новые компьютеры и системы должна приобрести ваша компания.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНа заметку наносекунды
Поскольку компании так сильно зависят от компьютеров, ИТ-специалисты работают круглосуточно. Некоторые капитальные ремонты системы выполняются в одночасье, чтобы не мешать работникам в рабочее время. Вы найдете ИТ-специалистов во многих отраслях, от технологий до финансов, от образования до здравоохранения. Вам будет предложено соблюдать этические нормы. Например, если вы работаете с программным обеспечением для расчета заработной платы, вы не можете делиться информацией о зарплате компании с другими в организации. Вы также обязаны не отставать от изменений и тенденций в компьютерной индустрии.
Получить интегрированный
По данным CNN Money, специалисты по информационным технологиям входят в число 100 лучших рабочих мест в Америке. По данным O_Net OnLine, около четверти ИТ-специалистов в США имеют степень бакалавра, а еще 40 процентов имеют степень бакалавра или некоторый опыт работы в колледже. По данным O_Net, в 2013 году эта работа приносила около 46 620 долларов в год. Ожидается, что с 2012 по 2022 годы возможности возрастут на 17 процентов. ИТ-специалисты могут объединяться в сети и обучаться через Ассоциацию специалистов по информационным технологиям, торговую организацию, базирующуюся в Маунт-Лорел, штат Нью-Джерси, и другие учреждения.
Информация о зарплате за 2016 год для специалистов по компьютерной поддержке
По данным Бюро статистики труда США, специалисты по компьютерной поддержке в 2016 году получали среднюю ежегодную зарплату в размере 52 550 долларов США. С другой стороны, специалисты по компьютерной поддержке заработали зарплату 25-го процентиля в размере 40 120 долларов, то есть 75% заработали больше этой суммы. Зарплата 75-го процентиля составляет 68 210 долларов, что означает, что 25% зарабатывают больше.В 2016 году в США в качестве специалистов по компьютерной поддержке было занято 835 400 человек.
