Жемчужная река, Нью-Йорк (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 13 февраля 2011 г.) -SNAP (Платформа оценки социальных сетей) запущена, создав первую веб-платформу для интеграции традиционных программ лояльности в магазинах в самые популярные на сегодняшний день социальные сети. SNAP является первой платформой, которая предоставляет пассивные «проверки» (автоматически генерируемые при совершении транзакций лояльности) в социальных сетях на основе местоположения, таких как foursquare и Facebook Places. В дополнение к регистрации SNAP также позволяет компаниям расширить свои текущие программы лояльности в магазине, поощряя клиентов за их автоматически «выдаваемые» цифровые одобрения из уст в уста через Facebook и Twitter. Компания SNAP, основанная несколькими опытными лидерами в области социальной лояльности и POS-индустрии в отрасли, идеально подходит для бизнеса, провайдеров лояльности и социальных сетей, которые стремятся внедрить современные программы веб-маркетинга, которые создают и укрепляют бренды, перенося традиционные программы лояльности на следующую. уровень.
$config[code] not foundFoursquare недавно объявил, что он вырос на 3400%, зарегистрировал своего 6-миллионного пользователя и что около 381,6 миллиона человек зарегистрировались по всему миру - все в 2010 году. Исследование, проведенное сайтом социальной сети myYearbook, показало, что 81% респондентов сказали, что они получили советы от друзей и последователи, связанные с покупкой продукта через социальный сайт, и 74% из тех, кто получил такой совет, нашли, что это повлияло на их собственные решения. «Нет сомнений в том, что сарафанное радио нашло новую среду», - прокомментировал Дэвид Госман, главный исполнительный директор SNAP. «Многие компании пользуются большим успехом в программах лояльности в магазинах, но они немного растеряны, когда дело доходит до привлечения клиентов в Интернете и социальных сетях. SNAP позволяет компаниям создавать присутствие с помощью цифрового из уст в уста от своих самых лояльных клиентов, одновременно достигая целого мира новых потенциальных клиентов ». Средний пользователь имеет 130 друзей в Facebook, 126 подписчиков в Twitter и 40 друзей на foursquare, что означает за каждую регистрацию за товаром узнают около 130 новых людей. Если бизнес генерирует 100 новых регистраций каждую неделю, он эффективно достигает 13 000 новых потенциальных клиентов *.
SNAP позволяет клиентам связывать свои учетные записи в социальных сетях с программами лояльности различных брендов. Когда транзакция лояльности происходит в магазине или в Интернете, настраиваемые, предварительно авторизованные сообщения отправляются в социальные сети, а также проверяются на социальных сайтах, основанных на местоположении. Эта социальная деятельность повышает узнаваемость бренда в социальных сетях клиентов, а также присуждение баллов и других наград. Результатом является вирусное распространение и продвижение бренда, что ведет к повышению видимости и продаж.
Tasti D-Lite Успех Клиента
Модель SNAP была первоначально протестирована и развернута в январе 2010 года в более чем 30 точках Tasti D-Lite в США, компании из Франклина, штат Теннесси, известной своими более здоровыми замороженными десертами. С момента своего первоначального развертывания концепция завоевала множество отраслевых наград, в том числе награду за инновационные решения Ассоциации поставщиков розничных решений (RSPA), а также награду за прикладные технологии в ресторане быстрого обслуживания. «Это позволяет нам поблагодарить и поощрить наших клиентов за их лояльность к бренду и за распространение информации о Tasti D-Lite среди их друзей и подписчиков в самых популярных социальных сетях», - говорит Б.Дж. Эмерсон, вице-президент по технологиям Tasti D-Lite., «Платформа SNAP теперь предлагает нам большую гибкость и функциональность, когда потенциал нашего успеха ограничен только нашей способностью творчески привлекать наших клиентов и проводить эффективные кампании лояльности для нашей франчайзинговой сети».
Особенности и функциональность
С помощью SNAP клиенты разрешают сообщения через фирменный портал, который автоматически отправляет креативные, персонализированные фирменные сообщения по завершении транзакций. Бренды контролируют свои собственные кампании, позволяя предприятиям легко и часто менять маркетинговые стимулы. Отдельные порталы позволяют клиентам и брендам управлять параметрами учетной записи, активировать функции и просматривать отчеты.
Другие функции включают в себя:
- Проверьте модули: SNAP автоматически и пассивно регистрирует клиентов и передает креативные, настраиваемые сообщения в социальные сети клиентов, когда происходят транзакции. Клиенты не должны регистрироваться вручную через мобильное устройство.
- Награды: Компании награждают своих самых лояльных клиентов индивидуальными наградами, такими как значки, кубки, марки и награды, которые они могут разблокировать на определенных уровнях или после определенного действия или поведения (например, если клиент совершает покупку в разных штатах, он может получить знак путешественника).
- Leaderboards: Таблицы лидеров позволяют клиентам бороться за очки. Бренды могут получить доступ к статистике таблицы лидеров, которая отображает рейтинг по местоположению.
- Доклады: Интерфейс корпоративного портала содержит подробные отчеты, которые измеряют кампании лояльности, отслеживают социальную статистику и отслеживают активность пользователей по местоположению.
Интеграция и цены
Разнообразные POS-системы, системы лояльности и оплаты можно легко настроить для работы с SNAP. Существующие программы лояльности могут просто подключиться к интерфейсу прикладного программирования (API) SNAP, чтобы начать работу. Варианты ценообразования варьируются в зависимости от уровня интеграции, типа бизнеса и количества мест.
О SNAP
SNAP - это отмеченная наградами и легко интегрируемая платформа, предназначенная для модернизации традиционных программ лояльности в магазинах путем расширения их до самых популярных на сегодняшний день социальных сетей. SNAP является первой платформой, которая предоставляет сообщения в социальных сетях и пассивные регистрации для растущей массы пользователей, регистрирующихся на местах, и пользователей социальных сетей. SNAP предлагает крупным и малым предприятиям возможность творчески и непрерывно привлекать клиентов с помощью поощрений лояльности как в магазине, так и в Интернете, укрепляя бренд, повышая лояльность клиентов и увеличивая продажи.
Больше в: рост малого бизнеса 1
