В современных организациях темпы изменений никогда не были такими быстрыми и постоянными. Независимо от того, является ли изменение небольшим, например, внедрение новой системы, или гораздо более масштабным, например, поглощение или слияние компании, способ управления этим изменением имеет все значение для его успеха или неудачи. Хорошая подготовка по управлению изменениями важна для поддержки лидеров и менеджеров для эффективного продвижения изменений во всех их организациях.
$config[code] not foundЛюди редко приветствуют изменения. Как люди, мы склонны противостоять изменениям, и в мире, который все чаще меняется с угрожающей скоростью, люди могут скептически относиться и сопротивляться всему, что угрожает существующему положению их трудовой жизни. Также справедливо сказать, что не все изменения являются положительными. Иногда кажется, что делать что-то по-другому - это не то же самое, что делать что-то лучше в долгосрочной перспективе.
Учитывая это, внедрение изменений и преобразований должно осуществляться осторожно, чутко и совместно. Управление людьми с помощью учебных курсов по изменениям дает лидерам и менеджерам необходимые навыки для беспрепятственного осуществления изменений в своих организациях.
3 этапа реализации изменений
1) Сообщите обоснование необходимости перемен
Первым этапом введения любого изменения, как большого, так и малого, является объяснение сотрудникам, почему это важно для изменения и предполагаемых выгод. С этим нужно обращаться осторожно и сообщать всем затронутым сторонам. У людей также должна быть адекватная возможность высказать свои проблемы и поделиться своими мыслями, взглядами и мнениями.
Отсутствие на этой стадии процесса почти наверняка повредит процессу изменений, прежде чем он даже начнется должным образом.
2) Реализовать изменение в фазах
Изменения обычно лучше всего получать, когда они осуществляются кусками размером с кусочек, если, конечно, это невозможно (как в случае массовой избыточности или банкротства). Большинство изменений можно разбить на этапы, которые можно рассмотреть по пути.
Сотрудничество является ключевым фактором, поэтому, если позволяют обстоятельства, наличие пилотной группы сотрудников для проверки изменений до их полной реализации - это хороший способ убедиться, что больше людей «покупают» то, что происходит и почему.
3) Оценка, обзор и отчет об изменениях
Тщательный мониторинг всего процесса изменений необходим для того, чтобы можно было измерить его влияние и оценить его успех. Люди должны быть информированы о том, как идут дела, какие результаты происходят, и соответствует ли программа изменений своим целям.
Когда организация решает приступить к программе изменений, она обычно стремится к улучшению. Поэтому важно, чтобы сотрудники понимали, дало ли изменение желаемый эффект и что нужно сделать, если потребуется дополнительная работа.
Изменить цитату фото через Shutterstock
17 комментариев ▼
