С учетом последних данных по безработице, показывающих, что предприятия в США неуклонно добавляют новые рабочие места, и индекс Доу-Джонса бьет рекорды, экономические перспективы в большей части страны являются более яркими, чем это было в последние годы.
$config[code] not foundКак владелец малого бизнеса, важно воспользоваться этими экономическими показателями для расширения своей деятельности и поддержания роста вашего бизнеса. И исследование за исследованием показывает, что, просто увеличивая вовлеченность сотрудников, владельцы бизнеса могут улучшить практически каждую область своей деятельности.
Зачем?
Потому что привлеченные сотрудники прямо или косвенно ведут к:
- Снижение оборотов.
- Более высокий операционный доход.
- Более высокая производительность.
- Меньше пропущенных дней.
- Повышение лояльности клиентов.
В восстанавливающейся экономике эти факторы могут иметь значение для роста с шумом и расширением педали к металлу. Итак, как вы можете повысить вовлеченность сотрудников, не нанимая высокопоставленного консультанта или не проводя уик-энд в выходные дни?
Начните с устранения физических барьеров на вашем рабочем месте.
Как построить вовлечение сотрудников
Офисы открытого плана: машины для вовлечения сотрудников
Исследования открытых офисных площадей показывают, что они эффективны для повышения вовлеченности сотрудников. Я вижу, что это исследование подтверждается ежедневно благодаря офису открытого плана, в котором я работаю.
Преимущества открытого офисного пространства включают в себя:
Возможность делиться отличными идеями друг с другом
Я бы хотел взять кредит на все замечательные идеи в офисе, но правда в том, что многие свежие идеи приходят от членов моей команды.
Благодаря нашему плану открытого офиса, они могут (и делают) отметить меня, указать процесс или процедуру, которая неэффективна или не работает, и предложить решение. В течение нескольких минут мы поговорим об улучшениях и внесении изменений.
Как генеральный директор, моя работа заключается в том, чтобы понять, когда один из членов моей команды является блестящим, а затем направить ресурсы этому человеку, чтобы он или она могли совершать великие дела. Эта гибкость позволяет всем сотрудникам моего офиса взять на себя ответственность за то, что они делают, и инициировать улучшения, когда это необходимо - и это приносит пользу всей компании.
Все говорят с каждым
Это создает дружеские отношения в команде, что повышает заинтересованность сотрудников. Члены моей команды независимо друг от друга организовали баскетбольную лигу после часовых сборов и празднования дня рождения в офисе. Все это делает офис приятным местом для проживания. Когда вы проводите большую часть своего бодрствования где-то, вы хотите, чтобы это было приятно.
Дополнительным преимуществом является то, что все знают, что происходит в различных отделах, что не позволяет никому чувствовать себя так, будто они работают в бункере. Когда у всех есть представление о том, как их работа способствует большему благу, это повышает внутреннюю мотивацию и производительность.
Ответственность за работу
Отсутствие стен в офисе означает, что вам не придется уходить в кабину, чтобы играть в пасьянс или тратить время на общение в социальных сетях. Когда я могу прогуляться и попросить обновления в любой момент, моя команда знает, что они должны быть готовы показать мне что-то хорошее.
Но это идет в обе стороны: Я также на крючке для того, чтобы быть продуктивным.
Моя команда слышит, как я разговариваю с их коллегами, спрашиваю о последних событиях и делюсь отзывами. Мы все несем постоянную ответственность за свою работу, а это значит, что мы постоянно стремимся производить лучшую работу, какую только можем.
Успехи могут быть вознаграждены в реальном времени
Когда один из наших производителей делает продажу, они звонят в звонок, и люди в офисе предлагают слово ободрения. Во время наших еженедельных офисных встреч мы отмечаем работу, которую проделал каждый департамент, чтобы продвигать нас вперед. И я никогда не стесняюсь объявлять всей команде особенно ловкий маневр, который я замечаю, когда кто-то делает.
Обещание вознаграждений за хорошую работу мотивирует мою команду и позволяет им чувствовать себя ценными, когда они выполняют свою работу.
Если ты не можешь показать дверь, дверь
Итак, как вы можете улучшить вовлечение сотрудников, если переход на более открытую планировку офиса невозможен?
Сделайте все возможное, чтобы показать своей команде, что они важны для вас и вашего бизнеса. Спросите их мнение о работе, которую они делают (и фактически примите во внимание то, что они говорят). Используйте беседы лицом к лицу вместо электронной почты, когда это возможно, и возложите на вашу команду ответственность за то, что они делают.
Награда их, когда они делают это хорошо.
По мере того, как вы повышаете уровень вовлеченности своих сотрудников, вы можете ожидать улучшения практически по всем бизнес-показателям, которые вы отслеживаете, независимо от того, что происходит в экономике в целом.
Открытое фото офиса через Shutterstock
4 комментария ▼
