Мы тратим много времени на общение и общение с людьми лично и в равной степени онлайн. Не каждый человек человек, или вырезанный, чтобы быть социальной бабочкой. Но это важный навык, который влияет на наш успех.
$config[code] not foundБрайан Солис из своей книги Engage говорит:
«Участие определяется интерпретацией его намерений. Чтобы социальные сети приносили взаимную пользу вам и вашим клиентам, вы должны вовлекать их в содержательные и полезные разговоры, предоставляя им возможность стать настоящими участниками ваших усилий по маркетингу и обслуживанию ».
В нем много контента, рассказывающего об участии, маркетинге вовлечения, связях, установлении связей, растущих поклонниках, подписчиках и сообществе. Люди увлечены миссией, но не всегда делают это правильно. Существует, на мой взгляд, правильный путь. И это основано на здравом смысле человеческих принципов.
Недавно я удалил кого-то в LinkedIn, у которого есть много последователей в своей нише и он довольно хорошо известен. Они никогда не реагировали ни на какие мои попытки вовлечь их, а затем начали отправлять мне письма о массовых продажах, как будто мы были хорошими друзьями.
Не отвечает, потому что у вас слишком много подписчиков, а связи неприемлемы. Я знаю многих людей с большим количеством последователей, которые взаимодействуют со своим сообществом.
Простые вещи, такие как замечание, внимание и изучение людей, имеют большое значение. Быть ясным и сосредоточенным на том, что вам нужно и что вы должны дать взамен людям, также имеет большое значение. Ниже приведены четыре простых здравых смысла R, чтобы усилить взаимодействие.
4 R, чтобы повысить вовлеченность
Повысить вовлеченность, проявив уважение
Есть много способов проявить уважение, особенно онлайн. Следуйте правилам и правилам взаимодействия, которые запрашивает и предлагает каждый сайт или платформа. Нет необходимости использовать ненормативную лексику, чтобы делать какие-либо очки, извергать ненависть или быть злым.
Покажите это, заработайте это, признайте это и поощряйте это, и вы получите это назад.
Отписаться от всех, кто не соответствует этим критериям.
Повысить вовлеченность, будучи отзывчивым
Если вы поставите себя на место, будьте отзывчивы к людям, которые комментируют или обращаются к вам, которых вы знаете или не знаете, если это явно не спам. Спасибо людям, что нашли вас и нашли время, чтобы связаться с вами через ваш сайт или социальные сайты. Простой, подлинный ответ - это все, что вам нужно сделать.
Если вы регулярно ведете блог и получаете комментарии, отвечайте на них в разумных пределах или нанимайте кого-нибудь, кто поможет вам с ними. Сделайте это о взаимности.
Повысить вовлеченность, найдя релевантность
Найдите причины и способы общения с людьми и найдите общность в их ценностях, жизненном опыте и идеях.
Сопоставимость может быть найдена несколькими простыми способами: Семья, хобби, животные, музыка, книги, учеба и т. Д.
Повысить вовлеченность, признавая других
Если я обращаю внимание и слежу за людьми, которые активны в моем сообществе и делают добро или нуждаются в поддержке, я признаю и поддерживаю их. Это будет только способствовать большей доброй воле.
Почитание людей, которыми вы восхищаетесь и которых уважаете, узнавая их, создает великую взаимную карму.
Согласно вышеприведенной инфографике NetBase и J.D. Power and Associates, хорошие новости:
- 58% хотят, чтобы вы участвовали в трудные времена.
- 42% желают услышать от вас в хорошие времена.
Не очень хорошие новости:
- 64% хотят, чтобы вы слушали, были в их распоряжении, только если они разговаривают напрямую с вами.
- 50% всех потребителей не хотят, чтобы вы слушали вообще. Они хотят поговорить в тайне - о вас.
Чтобы помочь улучшить продукты, услуги и отношения, NetBase и J.D. Power and Associates предлагают четыре шага, которые они должны сделать из своей доли в слайдах, чтобы улучшить социальное восприятие и участие.
Если вы собираетесь быть там сегодня и хотите, чтобы вас нашли в лучшем виде, тогда вам понадобится выделенный и последовательный способ повысить вовлеченность.
Какие советы вы должны повысить заинтересованность?
Фотография Four R через Shutterstock
11 комментариев ▼
