Когда вы думаете о благотворительных магазинах, вы, вероятно, представляете себе пыльные мусорные баки со старой одеждой ручной работы и полуразрушенной мебелью. Но один общенациональный бренд стремится изменить этот имидж.
Goodwill в настоящее время находится в процессе превращения некоторых своих магазинов из традиционных благотворительных магазинов в горячие точки бутика.
$config[code] not foundНапример, бутик Rare в Анахайме, штат Калифорния, - это небольшой магазин Goodwill, в котором представлены в основном дизайнерская одежда, винтажная или антикварная мебель и предметы домашнего обихода. Декор магазина гораздо более модный. И даже есть места, где клиенты могут посидеть и опробовать некоторые продукты, в том числе место, где можно сыграть старые записи перед покупкой.
Гудвилл не совсем маленький бизнес. Но этот шаг представляет интересный новый образ мышления для бренда. И это тот, из которого некоторые малые предприятия могли бы учиться.
Майкл Мейер, вице-президент Goodwill по маркетингу, сказал AdWeek:
«Бутики являются растущей частью нашего бизнеса. Там нет письменного плана, но все больше и больше наших членов обновляют свои магазины. И это увлекательно, потому что в нем появляется покупатель, которого у нас иначе не было бы в «Доброй воле».
Магазины, которые уделяют такое внимание заботе о товарах и создании приятной обстановки, с большей вероятностью привлекут более высокооплачиваемых покупателей, желающих потратить наценку даже на подержанные товары. Традиционная модель благотворительного магазина явно имела большой успех на протяжении многих лет. Но в некоторых областях было бы гораздо разумнее создавать магазины, которые чувствуют себя более высококлассными.
В основном, это все о знании ваших клиентов и их предпочтениях. Если вашей целевой аудитории легче копаться в корзинах для предметов одежды со скидкой, то именно такой опыт вы должны им дать. Но если бы они предпочли обстановку в стиле бутик, возможно, стоило бы приложить дополнительные усилия для создания того, что они хотят.
Изображение: Гудвилл
4 комментария ▼
