В чем разница между уверенными предпринимателями, которые ведут растущий бизнес, и владельцами, которые не могут выйти из режима выживания? Все сводится к следующему: все успешные компании имеют четкую маркетинговую стратегию, которая делает все, что они делают, более эффективным.
К сожалению, многие занятые владельцы малого бизнеса настолько увлечены тактическим ежедневным маркетинговым исполнением, как создание веб-сайта, отправка электронной почты, твиты, реклама, оптимизация целевой страницы, ведение блога и т. Д., Что они не тратят время на принятие решений. это улучшит производительность их тактики.
$config[code] not foundСтратегия - это просто решения, которые вам необходимо принять, чтобы ваша тактика работала лучше. Ваша маркетинговая стратегия является основой для повышения осведомленности, привлечения интереса, закрытия новых продаж и продолжения взаимодействия с клиентами. Ваша маркетинговая стратегия определяет культуру вашей компании, ваши продукты и услуги и ваши цены.
При разработке успешной стратегии нужно учесть много вещей, но есть пять ключевых решений, которые за эти годы помогли сотням владельцев малого бизнеса увеличить свои продажи и создать здравый смысл в своем бизнесе.
5 ключей маркетинговой стратегии
- Кто является вашим узко определенным целевым клиентом?
- В какой категории ваш бизнес существует?
- В чем ваша уникальная выгода?
- Кто твой настоящий конкурент?
- Чем вы явно отличаетесь от своих конкурентов?
Чтобы ваша тактика работала лучше, чтобы развивать свой бизнес и привнести здравый смысл в ваш мир, вы должны выбрать один простой ответ на каждый из этих вопросов и взять на себя обязательство не менять его в течение года или двух.
Это фокус. И почти всегда основное внимание уделяется разнице между прибыльным бизнесом и тем, который никогда не набирает обороты. Вы можете продолжать надеяться, что «в следующий раз электронная почта будет работать лучше», или вы можете разработать четкую направленность и реалистичную стратегию.
Кто ваш целевой клиент?
Первое решение в любой маркетинговой стратегии - определить целевого клиента. «Кому вы служите?» Всегда нужно четко ответить, прежде чем вы сможете эффективно выполнять любую тактику. Это означает, что вы должны сказать «нет» другим потенциальным клиентам, которые могут купить у вас, но которые явно плохо подходят для вашей узкой направленности. Это требует времени, чтобы развить дисциплину, но вы не можете сделать эффективный маркетинг без нее.
Сосредоточение внимания на четко определенной цели может сначала вызвать у вас дискомфорт, но придерживайтесь курса и следуйте до конца. Мой друг-бухгалтер сменил свой бизнес с «взимания налогов для всех в Фениксе» на «CPA, который делает налоги и инвестиции только для врачей» - своих лучших клиентов, у которых есть особые потребности. Он сделал это изменение в течение двух лет и утроил свой бизнес, сузил свои предложения услуг и усилил его подачу.
Если вы тратите время и деньги на маркетинг, но ваши усилия не стимулируют достаточно продаж, проблема почти всегда заключается в том, что вы недостаточно сузили определение целевого рынка, чтобы быть эффективным. Чем уже вы определяете свой рынок, чтобы сосредоточиться на тех из них, которые вы можете наилучшим образом обслуживать, и на тех, которые могут лучше всего обслуживать вас, тем эффективнее будет весь ваш бизнес.
Какая у вас категория?
Ваша категория - это просто краткое описание вашего бизнеса. Какие несколько слов кто-то скажет, чтобы описать ваш бизнес? Starbucks - это «высококачественный кофе». Chipotle - это «свежие мексиканские буррито». Налоговый бизнес моего друга - это просто «налоговый учет для врачей в Фениксе».
Большинство владельцев бизнеса не могут не усложнять описания своих компаний. Это оставляет людей неуверенными в том, что вы на самом деле делаете, что ослабляет вашу маркетинговую эффективность. Вот простое правило: если кто-то не может четко вспомнить описание вашей категории через месяц после того, как вы с ним познакомились, он никогда не понимал, что вы делаете в первую очередь.
Четкое определение вашей категории помогает усилить ваши усилия по маркетингу и продажам. Подумайте, что нужно, чтобы стать лучшим - лидером - в своей категории. Вы не лидер? Затем сузьте определение вашей категории (или фокус вашего целевого рынка), пока вы не станете лидером. Сфокусированный лазер может расплавить сталь на расстоянии, но тот же ненаправленный свет не действует. Будьте как лазер в фокусе.
В чем ваша уникальная выгода?
Ваша уникальная выгода должна подчеркивать одну (или две) основные вещи, которые ваш продукт или услуга действительно обеспечивает (выгоды), которые действительно желает ваш целевой клиент, а не длинный список всех функций, которые ваш продукт (функции) делает.
В Infusionsoft мы знаем, что нашим клиентам не нужно только наше программное обеспечение: они хотят увеличить продажи и сэкономить время. Мы не описываем все, что делает наше программное обеспечение или сотни преимуществ, мы сосредоточены на этих трех ключевых преимуществах во всем, что мы делаем. И чем проще мы это описываем, тем лучше работает наш маркетинг.
Кто ваш конкурс?
Когда кто-то хочет купить решение проблемы, он быстро поймет альтернативы, с которыми можно сравнивать - вашу конкуренцию. Однако большинство предпринимателей конкретно не определили, кто является их реальной конкуренцией, и не фокусируют свои сообщения, чтобы создать четкую дифференциацию для своих покупателей. Это расстраивает процесс принятия решения о покупке и ослабляет ваши маркетинговые усилия.
Вы должны четко представлять себе, в чем состоит ваша самая большая конкуренция. Если вы налоговый бухгалтер, действительно ли ваши конкуренты являются другими налоговыми бухгалтерами в городе? Другие CPAs или финансовые планировщики? DIY налоговое программное обеспечение? Делать налоги вручную? Национальные цепочки налогового учета? Каждый тип конкурента будет создавать различные сравнения, поэтому вам нужно сузить его до одного или двух основных типов конкурентов.
Почему вы отличаетесь и лучше для своего целевого клиента?
После того, как вы определились со своим соперником, составьте список всех вещей, которые вы делаете по-другому и лучше. Затем оцените каждый из них по степени важности этих факторов для вашего целевого клиента. Выберите один или два верхних и разместите их на своей домашней странице и включите их в свой лифт.
Не переусердствуйте. Люди просто хотят знать одну или две вещи, чтобы принять решение. Это дешевле? У вас есть более быстрая доставка? Лучший персонализированный сервис? Вы единственный бухгалтер, который обслуживает исключительно врачей в Фениксе?
Как выглядит ваша маркетинговая стратегия?
Когда вы помещаете пять ключевых решений маркетинговой стратегии в форму предложения, это выглядит следующим образом:
Название вашей компании - это ведущая категория для целевых клиентов, которая дает уникальную выгоду. В отличие от конкурентов, ваша компания делает уникальный дифференциатор.
Наши темпы роста удвоились, когда мы сфокусировались и взялись за эту четкую и простую маркетинговую стратегию.
Попробуйте сами: заполните пробелы, чтобы составить маркетинговую стратегию для своего бизнеса. Получите некоторую перспективу от сотрудников, друзей и лучших клиентов. Перечислите все возможности и затем примите некоторые решения. Скажи это вслух несколько раз. Вы должны чувствовать ясность и силу, проходящую через. Это также покажет вам несколько вещей, которые вы могли бы прекратить делать в своем бизнесе, что могло бы привлечь больше внимания.
Можете ли вы понять, почему Tweet не имеет смысла отправлять широковещательные сообщения по электронной почте или создавать новый веб-сайт, если вам не ясна ваша маркетинговая стратегия, ориентированная на лазерные технологии? Выполнение этой тактики без дорожной карты - вашей маркетинговой стратегии - не даст нужных клиентов и даст вам меньше продаж, чем если бы вы потратили время на реализацию целенаправленной маркетинговой стратегии.
Вот настоящий секрет, что успешные компании практикуют с предельной дисциплиной: создание четкой маркетинговой стратегии - это не то, что компании делают после того, как они становятся большими, а то, что маленькие компании делают, чтобы расти и расти в первую очередь.
Стратегия фото через Shutterstock
66 комментариев ▼
