Маунтин-Вью, Калифорния (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 21 октября 2010 г.) - MerchantCircle, крупнейшая онлайновая сеть владельцев местных предприятий в стране, объявила результаты своего ежеквартального «Индекса доверия продавцов», опроса почти 10 000 владельцев местных предприятий, который измеряет уровень их доверия к текущей экономике и будущим маркетинговым планам. Несмотря на недавний отчет о том, что рецессия закончилась в июне 2009 года, и подписание законопроекта о стимулировании малого бизнеса президента Обамы, результаты опроса за третий квартал 2010 года показывают, что экономические настроения среди торговцев немного снизились до 60,35, что стало первым снижением с четвертого квартала 2009 года.
$config[code] not foundБольшинство торговцев оценили сегодняшнюю экономику как более слабую, чем она была в течение последних 12 месяцев, и 50% говорят, что не будут начинать свой бизнес снова в сегодняшнем экономическом климате, что на 18% больше, чем в прошлом году. Положительным моментом стало то, что продавцы сообщили о своем оптимистическом отношении к праздничным продажам и доступности кредитов.
«Хотя рецессия технически закончилась в июне 2009 года, продавцы говорят нам, что им еще только предстоит ощутить восстановление», - сказал Даррен Уодделл, вице-президент по маркетингу и продуктам MerchantCircle. «Хорошая новость заключается в том, что дух американского малого бизнеса жив, они надеются на будущее и ищут новые места для решений. Растущая популярность чаепития удивила нас в этом квартале, и продавцы постоянно ищут новые способы оживить свой бизнес через бесплатные маркетинговые каналы. Мы надеемся, что праздничный сезон 2010 года будет плодотворным для наших членов ».
16% считают, что чаепитие наиболее благоприятно для малого бизнеса; 93% торговцев не знают или не рассчитывают извлечь выгоду из закона Обамы о малом бизнесе
В преддверии критических ноябрьских выборов 16% торговцев считают, что «Чайная партия» является самой поддерживающей политической партией интересов малого бизнеса, в то время как доверие к демократам и республиканцам сейчас фактически зашло в тупик - 23%. В настоящее время 37% торговцев не уверены, какая из сторон больше всего их поддерживает.
«Из этих цифр мы заключаем, что многие компании устали от нынешнего политического климата в Вашингтоне и открыты для новых политических партий и новых способов ведения дел», - продолжил Уодделл.
Торговцы мало доверяют недавнему принятию президентом Обамой Закона о кредитовании малого бизнеса, целью которого является оказание помощи малому бизнесу путем снижения налогов и создания заемного фонда на 30 млрд долларов. В то время как 65% торговцев знают об этом законе, на самом деле мизерно 7% торговцев ожидают от него выгоды. 28% даже не знали о существовании закона.
Торговцы говорят, что для них рецессия еще не закончилась
Более чем через год после официального окончания рецессии в июне 2009 года 46% торговцев сообщают, что с тех пор их бизнес сократился, а еще 30% заявили, что они остались без изменений.
Когда их спросили, будут ли они снова начать свой бизнес в сегодняшнем экономическом климате, 50% торговцев ответили, что не будут - это число выросло на 18% в годовом исчислении.
Большинство торговцев до сих пор не считают, что «худшие последствия рецессии позади». На самом деле, доверие к этой области неуклонно снижалось в течение последнего года. Сегодня 56% продавцов считают, что худшее еще впереди (против 49% во втором квартале 2010 года, 45% в первом квартале 2010 года и 41% в четвертом квартале 2009 года).
Половина владельцев малого бизнеса используют смартфоны; 40% планируют охватить потребителей с помощью мобильного маркетинга; BlackBerry создает iPhone как самое популярное устройство
49% продавцов владеют мобильным смартфоном, который они используют для электронной почты, телефона и планирования. Из этих владельцев смартфонов 35% владеют BlackBerry, 33% - iPhone и 25% - Android. Недавно Forrester Research сообщило, что менее 20% мобильных пользователей принадлежат национальным смартфонам.
В настоящее время 40% продавцов продают свой бизнес через мобильное устройство или планируют в ближайшие 12 месяцев.
Принятие LinkedIn, Yelp и Bing опередило Facebook в третьем квартале; Маркетинг в социальных сетях продолжает расти среди малых и средних предприятий
Методы онлайн-маркетинга продолжают расти ежеквартально. 56% продавцов уже создали профиль в социальных сетях (кроме MerchantCircle) против 48% во втором и первом квартале 2010 года.
Когда их спросили об услугах, которые они используют для продвижения своего бизнеса в третьем квартале, 33% продавцов использовали Bing (против 23% во втором квартале 2010 года), 55% использовали LinkedIn (против 43% во втором квартале) и 32% использовали Yelp (против 22% в Q2). Использование Facebook среди малого бизнеса выросло с 60% до 69% за последний квартал.
44% провели кампании по электронной почте против 38% в июле 2010 года. 13% использовали онлайн-видео по сравнению с 11% в прошлом квартале, а 19% планируют использовать онлайн-видео в следующем квартале.
Оптимизм праздников увеличивается на 7% в годовом исчислении, на 28% выше ожиданий по кредитам в квартальном исчислении
Что касается предстоящих праздничных распродаж, настроения торговцев улучшились из года в год. 34% торговцев ожидают, что доходы от отпуска «улучшатся» или «значительно улучшатся» в 2010 году. Это сопоставимо с 27%, которые ожидали улучшения в 2009 году.
Торговцы также ожидают увеличения своих расходов на маркетинг и рекламу. В течение следующих трех месяцев 27% торговцев ожидают некоторого или значительного увеличения своих расходов на маркетинг и рекламу.
Торговцы продемонстрировали значительный скачок доверия к кредитам в третьем квартале 2010 года: 72% респондентов ожидают, что доступность кредитов улучшится или останется на том же уровне в течение следующих трех месяцев, что на 28% больше по сравнению с предыдущим кварталом (44% в июле 2010 года).
Об индексе доверия продавцов
Merchant Confidence Index - это ежеквартальный опрос, проводимый MerchantCircle, крупнейшей социальной сетью владельцев местных предприятий в США, насчитывающей более 1,3 миллиона членов. Индекс предназначен для отслеживания тенденций в отношении настроений малого бизнеса с течением времени и основан на четырех ключевых вопросах, предназначенных для краткого изложения преобладающих тенденций среди местных владельцев бизнеса. Общая оценка индекса основана на стандартизированной пятиуровневой шкале Лайкерта.
Этот четвертый опрос Merchant Confidence Index был проведен онлайн, с 4 по 8 октября 2010 года, и был разослан случайной выборке из базы MerchantCircle, насчитывающей более миллиона владельцев местных предприятий. Было 9 635 полных ответов от местных владельцев бизнеса через Соединенные Штаты. 13% респондентов, которые классифицировали себя как профессиональные услуги, попали в другие категории, такие как юридические и финансовые услуги, автомобили, здоровье и красота, развлечения, путешествия и многое другое. Данные опроса могут быть разбиты по штату, типу бизнеса или размеру бизнеса (по количеству сотрудников) по запросу. Стимул для проведения опроса не предлагался.
О MerchantCircle
MerchantCircle, основанная в 2005 году, является крупнейшей онлайновой сетью владельцев местных предприятий, объединяющей функции социальных сетей с различными бесплатными маркетинговыми инструментами, которые позволяют продавцам максимизировать свою онлайн-видимость. В настоящее время более 1,3 миллиона продавцов используют сеть MerchantCircle для загрузки фотографий, ведения блогов, создания купонов и информационных бюллетеней, а также для связи с клиентами и другими продавцами. Местные потребители могут найти более 20 миллионов списков предприятий через www.merchantcircle.com или через крупные поисковые системы в США, Канаде, Великобритании и Австралии. В дополнение к своим бесплатным услугам, MerchantCircle предлагает портфель премиальных решений для интернет-рекламы, включая маркетинг в поисковых системах и мгновенную разработку веб-сайтов.
MerchantCircle входит в число 100 лучших веб-сайтов США в США по версии Quantcast и базируется в Mountain View, Калифорния, и финансируется Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures и IAC.
1
